1

ARD LEFERINK

25 MEI 2011

Buurtzorg het zelf!

Agenda

Even voorstellen Ard Leferink van voor 2007 Ard Leferink van na 2007

Ontstaan en ontwikkeling van Buurtzorg Nederland

Bevrijdingsstrategien voor the next step

2

Huh?

Ecare.nu Helpt bij de ontwikkeling van innovatieve

zorgconcepten. Van businessmodeling en strategie tot

implementatie en transitie.

Ecare Services Ontwikkelt en host functionaliteiten voor de

innovatieve zorgconcepten.

Ard < 2007 > Ard

Ik heb nooit een vak geleerd.En kwam in 1995 in de grote mensenwereldEn ik had het prima naar m’n zin in de

wondere wereld van ‘de thuiszorgorganisatie’.

Was als adviseur, projectmanager, manager bezig met HRM, WFM, CRM.

4

Ik kreeg wel meer en meer medelijden met ‘Jose’

Ik had in 15 jaar ‘projecten’ eigenlijk nog nooit iets voor het primair proces gedaan

5

2007

Het ontstaan en de ontwikkeling van Buurtzorg Nederland.

6

Thuiszorg?

7

Produkt Uren in 2009

Huishoudelijke hulp

52.819.000

Verzorging 35.115.000

Verpleging 7.859.000

Begeleiding 144.000

Dagactiviteiten 9.521.000

Totaal 105.458.000

3.2 miljard euro……. Thuiszorg8.5 miljard euro……..Intramuraal

Ongeveer een half miljard meer dan het jaar ervoor………..

Aanleiding

Sentiment onder veel zorgverleners: ‘ik kan m’n vak niet meer uitoefenen maar ik moet

m’n lijstje afwerken’ ‘ik word gek van al die registratie, regels,

procedures’ ‘de produktiviteit moet telkens omhoog maar er

komt alleen maar meer staf en management’

Feit: We hebben steeds meer vakmensen nodig. Er lopen er steeds meer weg uit de zorg.

9

De start

Eind 2006 Jos de Blok richt Buurtzorg Nederland op. Conceptueel: Vanuit een inhoudelijke visie op zorg die afweek van

‘mainstream’ Vanuit een organisatiemodel dat is gebaseerd op

zelfsturing/zelforganisatie

Eind 2006 Edwin/Ard/Geert richten Ecare Services op Volledige ‘ontzorging’ van ICT

Internet als infrastructuur Software als een dienst Alle beheer uitbesteed. Zelfs het functionele beheer!

Buurtzorg als ‘launching costumer’ Met een heel simplistisch businessmodel

9

10

En het sloeg aan

Begonnen met 2 teams

Ca. 330 teams nu.

10

11

Onze service insteekHet gaat maar om 1 proces: ‘zorgverlenen’Je mag bij teams 2 dingen ‘afdwingen’:

Adequate dossiervoering Tijdsregistratie. Alleen wat minimaal noodzakelijk is om:

Salarissen uit te kunnen betalen Facturen te kunnen sturen

Voor de rest moet je ze verleiden met: Tools voor roostering en planning Tools voor communicatie Tools met sensortechnologie Serious gaming Tools voor resultaatmeting Tools voor van alles en nog wat!! Ze geven het wel aan!! En als het

niet gebruikt wordt dan moet je het weer weggooien.

11

De kracht van social networking

12

Wat zou krachtiger en duurzamer zijn?

Dit soort discussies of een discussie vanuit de staf dat basiszorg bestaat

uit 2 douchebeurten per week.

Binnen een dag is beleid gemaakt

17

Wat gebeurt er?

Buurtzorg is een voorbode van een nieuwe generatie organisaties. Organisaties met een betekenis Met groepen mensen/professionals die ‘shared values’

hebben en die willen ‘teamen’ Groepen mensen die diensten afnemen omdat het ze helpt

in hun werk Organisaties waarin social media volledig is ‘geincorporeerd’

in de dingen van alle dag.

Organisaties worden ondergeschikt aan netwerken Let maar eens op wat er met het EPD gebeurt!

17

18

Wat gebeurt er?

18

Bevrijdingsstrategien

Inside out: Leiders in de organisatie die zien dat het anders

moet Die een coalitie smeden Die de consequenties durven te aanvaarden Die een ‘Greenfield’ aandurven vanuit vertrouwen. Om van daaruit meters te maken.

Dat is geen eenvoudige opgave !! Maar een beetje knippen en plakken helpt niet…….

19

Bevrijdingsstrategien

Outside in: Groepen gelijkgestemden Die vanuit hun netwerken Op zoek gaan naar ondersteunende rechtsvormen En ondersteunende diensten Wat goed is voor de zwerm is ook goed voor de bij

Vraag die me puzzelt: Heeft een netwerk een ‘gids’ nodig?

20

ANGAS ©

Agile Network Guiding and Support

Zoek gelijkgestemden

Vragen???

21