Marketing automation bij Valk Exclusief

21 januari 2015 - Webwinkel Vakdagen

Gerard Schomaker general manager gerard@valkenhorst.nl

Hans Anton Verschoor partner & senior strateeg hansanton.verschoor@redhotminute.com

Marketing automation om gewenst gedrag bij de gast te stimuleren

AUTOMATION

VALK ACCOUNT

VALK LOYAL

COPERNICACENTRAAL

RESERVERINGSSYSTEEM

WEB DATA

AUTOMATION

VALK ACCOUNT

VALK LOYAL

COPERNICACENTRAAL

RESERVERINGSSYSTEEM

WEB DATA

4.710 nieuwe ValkAccounts (van 20.000 deelnemers)

die na 7 voorspellingen, in 2 maanden €500.000 kameromzet boekten in de zomer.

2.571 deelnemers ontvingen €5 ValkBonus,

die in 2 maanden €30.000 kameromzet heeft opgeleverd en dus 10% conversie.

AUTOMATION

VALK ACCOUNT

VALK LOYAL

COPERNICACENTRAAL

RESERVERINGSSYSTEEM

WEB DATA

AUTOMATION

VALK ACCOUNT

VALK LOYAL

COPERNICACENTRAAL

RESERVERINGSSYSTEEM

WEB DATA

AUTOMATION

VALK ACCOUNT

VALK LOYAL

COPERNICACENTRAAL

RESERVERINGSSYSTEEM

WEB DATA

AUTOMATION

VALK ACCOUNT

VALK LOYAL

COPERNICACENTRAAL

RESERVERINGSSYSTEEM

WEB DATA

Wat heeft dit allemaal

opgeleverd?AUTOMATION

VALK ACCOUNT

VALK LOYAL

COPERNICACENTRAAL

RESERVERINGSSYSTEEM

WEB DATA

Take-aways…

A/B testen (Het zou verplicht moeten zijn!)

controle variant test variant

50% meer

conversie

controle variant test variant

59% meer

accounts door nieuwe bezoekers

controle variant test variant

8% meer

verkoop kamers

Re-mailen (Irritant? Dat valt reuze mee, althans volgens onze gasten)

100% meer omzet uit bestaande mailing

week na week.

SMS START DINER

naar 1008*

* gratis

One more thing…

Vragen?

gerard@valk.nl @hansanton