WWV2015: Valk Exclusief_Gerard Schomaker

Marketing automation bij Valk Exclusief

21 januari 2015 - Webwinkel Vakdagen

Gerard Schomaker general manager [email protected]

Hans Anton Verschoor partner & senior strateeg [email protected]

Marketing automation om gewenst gedrag bij de gast te stimuleren

AUTOMATION

VALK ACCOUNT

VALK LOYAL

COPERNICACENTRAAL

RESERVERINGSSYSTEEM

WEB DATA

4.710 nieuwe ValkAccounts (van 20.000 deelnemers)

die na 7 voorspellingen, in 2 maanden €500.000 kameromzet boekten in de zomer.

2.571 deelnemers ontvingen €5 ValkBonus,

die in 2 maanden €30.000 kameromzet heeft opgeleverd en dus 10% conversie.

AUTOMATION

VALK ACCOUNT

VALK LOYAL

COPERNICACENTRAAL

RESERVERINGSSYSTEEM

WEB DATA

Wat heeft dit allemaal

opgeleverd?AUTOMATION

VALK ACCOUNT

VALK LOYAL

COPERNICACENTRAAL

RESERVERINGSSYSTEEM

WEB DATA

Take-aways…

A/B testen (Het zou verplicht moeten zijn!)

controle variant test variant

50% meer

conversie


59% meer

accounts door nieuwe bezoekers


8% meer

verkoop kamers

Re-mailen (Irritant? Dat valt reuze mee, althans volgens onze gasten)

100% meer omzet uit bestaande mailing

week na week.

SMS START DINER

naar 1008*

* gratis

One more thing…

Vragen?

[email protected] @hansanton

Marketing