Workshop Werkgeluk werkt!

Lieke Bezemer11-11-2019

Lieke Bezemer

Happyologist

Programma

Werkdruk en werkplezier in jeugdzorg

Hoog verzuim40% van de werkgevers noemt werkdruk een knelpunt rond personeeel

Neemt af.

2013 2018

Stijgt in 2018 naar

6,3% Hoogst in zorg en welzijn

58% vindt werkdruk (veel te) hoog

Hoge werkdruk

69%is tevreden met het werk

79%is trots op het werk en enthousiast over de baan

!Tevredenheid en toewijding

"Vitaliteit

Balans werkstress en werkplezier

Positief: zinvol werk steun van collega’safwisselend takenpakkettrots op het werkenthousiast over baan

Negatief: hoge werkdrukadministratieve lastengebrek steun leidinggevendegebrek aan autonomiebeperkt loopbaanperspectief

67%52%

http://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nlhttp://www.jeugdzorg-werkt.nl

WER

KDRU

K

voor

28%van de werkgevers vormt dat een knelpunt

VERZ

UIM

!"!

100%

0%

Verlagen werkdruk door: • Minder bureaucratie• Betere werkverdeling• Complete stabiele teams

Verhogen werkplezier door: • Collega’s en team• Goed contact met cliënten• Voldoende tijd voor cliënten

volgens medewerkers

• Meer zelfregie, autonomie

Oorzaken: • Regeldruk en administratie• Te weinig personeel• Complexe zaken

Aanpakken door: • Bespreekbaar maken • Efficiëntere werkprocessen• Extra personeel

volgens werkgevers

Verloop van bijna

16% Hoogst in zorg en welzijn.

60% verlaat ook zorg en welzijn.

Uitstroom

Belangrijkste vertrekredenen:

1. Werkdruk2. Administratieve belasting 3. Weinig steun leidinggevende

#

Gebruikte bronnen: AZW, CBS, FCB, arbeidsmarktverkenning juli 2019https://www.kinderopvang-werkt.nl/onderzoek-over-kinderophttps://www.kinderopvang-werkt.nl/onderzoek-over-kinderop-vang/oorzaken-en-oplossingen-voor-de-krapte-op-de-arbeidsmarktvang/oorzaken-en-oplossingen-voor-de-krapte-op-de-arbeidsmarkthttps://www.kinderopvang-werkt.nl/onderzoek-over-kinderopvang/oorzaken-en-oplossingen-voor-de-krapte-op-de-arbeidsmarkthttps://www.kinderopvang-werkt.nl/onderzoek-over-kinderophttps://www.kinderopvang-werkt.nl/onderzoek-over-kinderopvang/oorzaken-en-oplossingen-voor-de-krapte-op-de-arbeidsmarkthttps://www.kinderopvang-werkt.nl/onderzoek-over-kinderop

Stand van zaken jeugdzorg

Oefening

Jeugdzorg paradepaardje van de zorg4 april 2021

Personeel in de jeugdzorg

geeft werkgeluk een 8

18 september 2021Jeugdzorginstelling noemt pilot

voor meer autonomie op de

werkvloer geslaagd

2 oktober 2020

Kabinet steunt initiatieven voor

zefmanagement in de zorg.

10 november 2020

Sterke stijging in vitaliteit van personeel in jeugdzorg.20 december 2021

Bestuurders jeugdzorg meest innovatief op gebied van duurzame inzetbaarheid.2 Juni 2021

De harde cijfers (1)

Effecten van werkgeluk

65% minder verloop37% minder verzuim21% meer productiviteit22% meer winst

Bron: gebaseerd op onderzoek van Nic Marks

De harde cijfers (2)

Resultaten Happy Working Life Programma

25% meer plezier26% meer geluk30% minder stress

Bron: gebaseerd op onderzoek ism Universiteit Maastricht

Wat is werkgeluk?

Het gevoel hebben dat je

- zinvol bezig bent

- je talenten kunt benutten

- enige mate van invloed hebt

- ergens bij hoort

Klaver 4 model: 4 pijlers

Klaver 4 model: 3 niveaus

organisatie

team

medewerker

Klaver 4 model: 2 verantwoordelijken

werkgever

werknemer

Oefening: organisatie

Gedrag van mensen

Bron: Ijsberg van McClelland

Fit-model

Aan de slag

Terugblik

Workshop in 1 woord

Vooruitblik

Ø Nieuwsbrief (via: happyworkinglife.nl)

Ø Masterclasses en workshops voor MT/HR en managers

Ø Happy Working Life programma voor medewerkers

Ø Interim Chief Happiness Officer

VooruitblikContactgegevens Lieke:

06 18426266info@liekebezemer.nlwww.happyworkinglife.nl

Bedankt!

Voor jullie aandacht

En

Veel werkgeluk gewenst!!