DE BASICS VAN LINKEDIN EN TWITTER

VNO-NCW Oostland

Workshop over de basics

Social Media: Wat moet ik ermee? Wat kan ik ermee? Hoeveel tijd kost dat? Wat heb ik eraan? Goede vragen! Maar antwoord op deze vragen krijgt u pas als u op een dag besluit eraan te beginnen. Hoe begint u met LinkedIn en Twitter en wat doet u daarna?

Met aansprekende voorbeelden uit de praktijk en diverse tips en trics kunt u na deze workshop direct van start!

12-04-23FriZZ Communicatie

2

Social Media: de nieuwe realiteit

Welkom in denieuwe realiteit

12-04-23

3

FriZZ Communicatie

Dit ben ik

12-04-23FriZZ Communicatie

4

Expert in het toepassen van Social Media Managementvoor bedrijven.

Gestelde vragen

o Wat heb ik eraan/ wat levert het op? (4x)o Hoe ga ik zo efficiënt mogelijk om met Twitter en

LinkedIn?o Hoe kan ik mijn netwerk verbreden en aantrekkelijk

maken?o Hoe kom je aan volgers? o Ga je elkaar niet gauw vervelen?o Hoeveel tijd kost het?o Wat doet Google met tweets?o Hoe zet ik Twitter in voor mijn bedrijf?

12-04-23FriZZ Communicatie

5

Inhoud

1) Wat Social Media

2) LinkedIn

3) Twitter

12-04-23FriZZ Communicatie

6

Wat is Social Media?

DEFINITIE

Social Media is een benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie de inhoud verzorgen: User-generated-content

12-04-23FriZZ Communicatie

7

Er is heel veel Social Media

12-04-23FriZZ Communicatie

8

De opmars van Social Networks

2003

Geen Hyves, Geen Twitter, Geen Facebook en Geen LinkedIn

12-04-23FriZZ Communicatie

9

Social Networks

2010

Hyves: 11 miljoen leden

Facebook: 500 miljoen actieve leden, 200 gebruiken mobiel Facebook

LinkedIn: 90 miljoen leden, 1 nieuw lid per seconde (86.000 per dag)

Twitter: 175 miljoen mensen sturen ca 1000 tweets per seconde (95 miljoen per dag)

12-04-23FriZZ Communicatie

10

Wat is Social Media?

Social media draait om transparantie

Alles wat je doet is openbaar

Klanten praten over een bedrijf, merk of product in de social media

Er wordt meer waarde gehecht aan wat andere consumenten/ vrienden zeggen over een product of dienst

12-04-23FriZZ Communicatie

11

LinkedIn

12-04-23FriZZ Communicatie

12

o Wat is LinkedIno Wat is het doel van LinkedIn?o Wat kun je ermee?o Hoe werkt het?

LinkedIn volgens Wikipedia

12-04-23FriZZ Communicatie

13

Doel van LinkedIn

12-04-23FriZZ Communicatie

14

Wat kan ik ermee?

12-04-23FriZZ Communicatie

15

Aan de slag!

o Neem je CVo Registreer op LinkedIno Maak een compleet profielo Start connecting people

12-04-23FriZZ Communicatie

16

Neem je Curriculum Vitae

12-04-23FriZZ Communicatie

17

1

2

3

Tips

o Maak een compleet profielo Hou je profiel up-to-dateo Beveel anderen aan en laat je door anderen

aanbeveleno Wees actief o Wees selectief met het doorplaatsen van je tweets

naar LinkedIno Word actief lid van relevante groepen

o Zet jezelf in TOP-OF-MIND

12-04-23FriZZ Communicatie

18

Start connecting people

12-04-23FriZZ Communicatie

19

Schrijf persoonlijke uitnodigingen

Dit bent u

12-04-23FriZZ Communicatie

20

Know – Like - Trust

o Actieve Deelname Know

o Eerlijk en aardig Like

o Aanbevelingen Trust

12-04-23FriZZ Communicatie

21

Twitter

12-04-23FriZZ Communicatie

22

Twitter volgens Wikipedia

12-04-23FriZZ Communicatie

23

Aan de slag!

o Registreer op Twittero Vul je volledige bio ino Make a plano Start following

12-04-23FriZZ Communicatie

24

Sign up

12-04-23FriZZ Communicatie

25

1 2

Vul je Bio in

12-04-23FriZZ Communicatie

26

Tweet-tweet-tweet-tweet-tweet

12-04-23FriZZ Communicatie

27

Start following

Ongeveer 60 % volgt terug

Wees actief

Is de inhoud van jouw tweets overeenkomstig jouw brand?

Reageer op voor jouw bedrijf interessante tweets

Als medewerkers twitteren kunnen corporate en medewerkers elkaar enorm versterken!

12-04-23FriZZ Communicatie

28

Spraakmakend

Twitter maakte een enorme groei door, onder meer door snelle verslaggeving na rampen en andere actualiteiten:

US-Airways-vlucht (landing op de Hudson) Vliegtuigcrash Turkish Airlines Aswolk

12-04-23FriZZ Communicatie

29

Prominente Tweople

12-04-23FriZZ Communicatie

30

En verder:TV programma’sJournalistenSchrijversPopartiestenetc

Wat interesseert mij dat nou?

12-04-23FriZZ Communicatie

31

Voor Hema wel interessant

12-04-23FriZZ Communicatie

32

Klachtafhandeling

12-04-23FriZZ Communicatie

33

Uitstekende klantenservice

12-04-23FriZZ Communicatie

34

Nieuwe klanten voor communicatiebureau

12-04-23FriZZ Communicatie

35

Toekomstig personeel ook

12-04-23FriZZ Communicatie

36

Hoe maak je Social media een succes?

Succesfactoren afhankelijk van:

Sociale houding Luisteren naar je publiek Ga op een eerlijke, oprechte en natuurlijke wijze de

dialoog aan Experimenteer, luister naar de gebruikers van je

platform en meet het resultaat.

12-04-23FriZZ Communicatie

37

Contact

12-04-23FriZZ Communicatie

38

http://www.twitter.com/margotvdstaphttp://www.linkedin.com/in/margotvdstaphttp://www.facebook.com/margotvdstaphttp://www.youtube.com/margotvdstapmargotvdstap@frizzcommunicatie.nl06 – 22173433

Voor uw volgende stap: het maken van een persoonlijk Social Media plan en/of de integratie met Social Media Management bij uw bedrijf,maak ik graag een afspraak!