Sociale media Plus, van gebruiken tot effectief inzetten

16 mei 2013

Agenda 1. Introductie

2. Sociale media stand van zaken

3. En jij ?

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Wij helpen eerstelijnspraktijken met digitalisering

Betere online profilering

Minder administratieve rompslomp

Betere service voor de cliënt

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

• Wel kennis, • geen waarde

• Geen waarde• Geen kennis

nodig

• Kan• Gebruikt

• Wil wel• kan niet

SoMeBeet

UserWeigeraa

r

Scepticus

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

26% v.d. peuters van 2 en 3 jaar  

is al  minimaal één keer per

week op internet.

2013 :

60% van de 65-75jarigen

op internet

Sociale media zijn…

…..Online platformen waarop je…

..waarbij Interactie en uitwisseling tussen gebruikers onderling centraal staat !

..zonder of met minimale professionele redactie….

.. Zelf inhoud kunt verzorgen….

Bron : Wikipedia

Definitie

Communicatie Zorgverlening

Relevantie en kansen voor….

Webcare

Webcare Eerste lijn

 

Relevantie en kansen voor

 

Relevantie en kansen voor

wil

Goede - Zorg - Informatie over

- zorgverlening - zorgorganisatie- aandoening

en betrokken zijn.

Zorgvrager

Zorgvrager

 

wil

Kwalitatief goede zorg biedenPassend bij de

- cliëntvraag- financiële mogelijkheden - expertise van de professionals

- Nieuwe cliënten aantrekken- bestaande cliënten behouden.

Zorgaanbieder

Zorgaanbieder

 

Kwaliteit

 

Cijfers

 

Bron www.socialmediamonitorzorg.nl

Cijfers zorg

Eerste lijn

Eerste lijn

Strategische inzet Efficiency

Uitdagingen

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Strategie

Diversiteit in kanalen

Strategie

1. Waarom Sociale Media?2. Definieer je doelgroep3. Onderzoek hoe je doelgroep Sociale Media

gebruikt4. Bepaal je doelstelling5. Maak SoMe onderdeel van je online ecosysteem6. Creëer een contentkalender7. Ga delen

Sociale media plan

1. Waarom Sociale Media?

Sociale media plan

48

Sociale media plan

1.Waarom Sociale Media?- Online profilering- Expertstatus- Marketing- Communicatie- Service- Webcare

Sociale media plan

1.Waarom Sociale Media?- Online profilering

Sociale media plan

1.Waarom Sociale Media?- Online profilering

Sociale media plan

1.Waarom Sociale Media?- Online profilering

Sociale media plan

1.Waarom Sociale Media?- Expertstatus

Sociale media plan

1.Waarom Sociale Media?- Marketing

Sociale media plan

1.Waarom Sociale Media?- Communicatie/Informatieverstrekking

Sociale media plan

1.Waarom Sociale Media?- Service

Sociale media plan

1. Waarom zet jij Sociale Media in voor jouw praktijk ?

Sociale media plan

1.Waarom Sociale Media?- Online profilering- Expertstatus- Marketing- Communicatie/Informatieverstrekking- Service- Webcare

2. Definieer je doelgroep

Sociale media plan

Diversiteit in doelgroepen

Potentiele client

Client

Verwijzer

2. Wat is de doelgroep die jij via Sociale media wilt bereiken ?

Sociale media plan

3. Onderzoek hoe je doelgroep Sociale Media gebruikt en kies van daaruit de passende media

Sociale media plan

64

65

66

67

3. Waar is jouw doelgroep te vinden,en hoe gebruikt zij sociale media ?

Sociale media plan

4. Bepaal je doelstelling

Sociale media plan

4. Bepaal je doelstelling

KwantitatiefAantal volgersAantal tweets/postsHoeveel sitebezoekers vanuit SoMe

KwalitatiefAantal RTAantal LikesAantal clicksAantal reacties

Sociale media plan

4. Wat worden jouw doelstellingen ?

Sociale media plan

5. Maak SoMe onderdeel van je Online ecosysteem

Vb ecosysteem(niet elk facet hoeft)

Website

E-Nieuwsbrief

Weblog Fora / Communities

eHealth administratief(afspraken, formulieren, evaluatie, informatiesysteem)

eHealth zorg(interventie, e-mailcommunicatie, video-communicatie)

Zoekmachine-optimalisatie(keywords)

(zoekmachine) Advertenties

Twitter Facebook LinkedIN …

Bron zorgbroeders.nl

Strategie

5. Voeg SoMe aan je ecosysteem toe

Strategie6. Creëer een contentkalender

WatHoe vaakWanneerWaar Voor wie

Kanaal Doelgroep Wanneer Inhoud

Strategie

6 Creëer je contentkalender

Strategie

Ga delen!

Strategie

Ga delen!

Strategie

Ga delen!

- Zorg voor relevante content- Zorg voor waardevolle content- Je hoeft niet uniek te zijn- Stel vragen- Beloon actieve volgers- Verbind online met offline

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

-Tijd !!!!!!!!-Timing-Zoeken

Managen

Sociale media werkweek

10 minuten per dag luisteren 5 minuten per dag antwoorden 10 minuten per dag delen 10 minuten per dag creëren

Tips en Tricks

LinkedIn-tips

LinkedIn-tips

Wees volledig,Maar passend

LinkedIn-zoeken

LinkedIn-zoeken

Gebruik NIET de standaarduitnodiging

LinkedIn-tips

Twitteren is als roken :

Je hebt de anti-Twitteraars, gezelligheid-Twitteraars, Twitterverslaafden

en

zij die 'op elk moment kunnen stoppen”

Twitter-tips

Twitter-taal

Twitter-zoeken

Twitter-zoeken

Twitter-zoeken

Twitter-lijsten

Twitter-lijsten

Twitter-lijsten

Twitter-lijsten

Twitter-delen

Best time to tweet Waardevolle contentBedenk welke doelgroepMax 3 zenden per dag (interactie mag meer)Herhalen mag

Socialbro

Socialbro

110

Timeline

Timeline

112

-Niet aan persoon gekoppeld-Advertenties maken-Statistieken- Inhoud in Google-Eigen tabs maken

Fanpage

115

Action

Likealyzer

Likealyzer

Facebook-delen

Best time to post Waardevolle contentBedenk welke doelgroepMax 2 per dagVeel visueelActies !Koppeling naar site en evenementen

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Take home

Onderscheid functie:

Take home

Take home

Handig

info@jepraktijkonline.nl

024-2403446

Twitter.com/JePraktijk

Facebook.com/JePraktijkOnline

www.jepraktijkonline.nl