WIJST JOUW MERKSTRATEGIE JE DE WEG IN DE ONLINE WERELD?

Strategy

Web- development

CreativeUser

experience

App development Campaigns

Visual design

Digital marketing Content

Wij zijn One Shoe

Een spookstad van technologische oplossingen

Incongruentie

Merk is niet voelbaar

CX is de som van alle interacties met merk

Hoe zorg je in een KPI gedreven wereld dat je merk voelbaar blijft?

Een merknaam is concreet, je kunt het zien

Een merk bestaat alleen in de hoofden van mensen.

Een merk is wat zij ervan denken.

Als je als merk niet duidelijk maakt wie je bent en waar je voor staat, bepalen anderen dat voor je

Shared content steeds vaker first moment of

truth voor nieuwe gebruikers

Branding

Het proces waarbij je ervoor zorgt dat mensen zó over jouw

merk denken als je graag wìl dat ze erover denken.

Branding is:

Branding is je merk

voelbaar maken

In alle kanalen over alle touchpoints

over de hele customer journey

Wat je voelt bepaalt je keuzes

“People will forget what you said. They will forget what you

did. But they will not forget how you made them feel”

Maya Angelou

Consistentie

Relevantie

Relevantie ontstaat als je een rol van betekenis speelt

in het leven van mensen

Formuleer een heldere merkmissie

Gebruik die merkmissie als frame voor alles

wat je merk doet

Brand Consistency =

A necessity in the digital world

After 4 months

+12%

Growth in shipments

The results

-25% +50%

Collected data from Januari 2017 til April 2017

Less support questions

Duration sending package+75.000 packages

+75.000 packages Twice as fast. From 60 sec to 30 sec

Vanuit het merk werken loont

VRAGEN

WWW.ONESHOE.NL

MICHEL VAN VELDE /michelvanvelde

/in/michelvanvelde