Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige...

Post on 31-Oct-2014

1.230 views 1 download

description

Michiel Gerbranda (OOGT Communicatie) vertelt over de uitdagingen waar merken mee te maken hebben in de huidige netwerksamenleving. Als merk ben je niet meer in staat om te bepalen hoe de consument over je denkt. Hierdoor zijn persoonlijkheid, angst en doen de belangrijkste woorden geworden voor merken, marketeers en communicatiespecialisten. Leer de hindernissen herkennen en omzeilen en voor jouw merk ligt onvoorstelbaar succes te wachten!

Transcript of Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige...

Twitter: @mgerbranda #visiontilburg

WIE ZICH NIET WASTGAAT STINKEN

GET READY TO CHANGE AND CHANGE AND CH...

Michiel Gerbranda MSc

PERSOONLIJKHEIDANGSTDOEN

WAT IK VERTEL:

...ZIJN DE BELANGRIJKSTE WOORDEN VOOR MARKETEERS IN DE TOEKOMST

WHY THE F#%K SHOULD I CARE?!

WAT IK VERTEL:

DEZE DRIE WOORDEN STAAN VOOR HINDERNISSEN DIE BEDRIJVEN MOETEN OVERWINNEN VOORDAT ZIJ SUCCESVOL KUNNEN COMMUNICEREN IN DE HUIDIGE NETWERKSAMENLEVING.

jáÅÜáÉä=dÉêÄê~åÇ~=jpÅléêáÅÜíÉê=L=báÖÉå~~ê=lldq=`oããìåáÅ~íáÉ

KKLãáÅÜáÉäÖÉêÄê~åÇ~

KKLãáÅÜáÉäooÖí

KKLãÉääíàÉÖ

]ãÖÉêÄê~åÇ~

ãáÅÜáÉä]ooÖíKåä

KKLãáÅÜáÉäÖ

KKLãÖÉêÄê~åÇ~

“ONLY YOU CAN MOTIVATE YOU

I CAN ONLY PAINT A PORTRAIT IN WHICH YOU CAN IMAGINE YOURSELF”

Tom Peters; The Little Big Things

WAT IK VERTEL:

DIT IS HOE IK DENK DAT HET MARKETING-SPEELVELD ER VANDAAG DE DAG UITZIET...:

WAT IK VERTEL:

WE ZIJN ALLEMAAL GEHAAST ONZE KOFFERS AAN HET PAKKEN MET MARKETINGINSTRUMENTEN ZONDER DAT WE WETEN WIE WE ZIJN EN WAT ONZE BESTEMMING IS.

WAT IK VERTEL:

PRECIES.. DAT PAST DUS NIET!

FOCUS

WAT IK VERTEL:

WE DOEN NIET MEER WAARVOOR WE OP DEZE WERELD ZIJN.

40%

Bron: Financieel Dagblad

..VAN MARKCOM MEDEWERKERS IN

NEDERLAND WORDT ALS ONVOLDOENDE BEOORDEELD.

WAT IK VERTEL:

DOOR OERSAAIE BEDRIJFSSTRUCTUREN ZIJN WE VERLEERD WAT WE HET LEUKSTE VINDEN OM TE DOEN

WAT IK VERTEL:

OORZAAK?

KOMST VAN HET

INTERNET EN HAAR SOCIALE MEDIA

WAT IK VERTEL:

VROEGER WAS HET EENVOUDIG:

WAT IK VERTEL:

MAAR NU:

WAT IK VERTEL:

WE WORDEN GECONFRONTEERD MET EEN COMPLEET NIEUW MEDIALANDSCHAP

WAT IK VERTEL:

CONSUMENTEN INTEGREREN HET IN HUN DAGELIJKS LEVEN, MAAR BEDRIJVEN BLIJVEN KRAMPACHTIG WEG

91% vindt reviews het belangrijkste bij aankoopbeslissingen

87% vertrouwt aanbevelingen van vrienden meer dan reviews van onbekenden

De mening van gelijken telt 3x sterker dan advertenties

1 WOM gesprek staat gelijk aan 300 commercials

Bron: Digital Influence Group

WAT IK VERTEL:

WE LUISTEREN LIEVER NAAR ELKAAR DAN NAAR COMMUNICATIE-BOODSCHAPPEN VAN BEDRIJVEN

76% of consumers don’t believe that

companies tell the truth in advertisements

Bron: I am the media

WAT IK VERTEL:

LOGISCH, WANT NAAR WIE MOET JE LUISTEREN MET ZOVEEL KEUS VOOR AANBIEDERS EN MERKEN?

VMB

WAT IK VERTEL:

CONSUMENTEN ZITTEN NIET MEER TE WACHTEN OP COMMERCIËLE BOODSCHAPPEN EN VERKOPERS

DE TOEKOMST VAN

MARKETING & COMMUNICATIE?

WAT IK VERTEL:

DE CONSUMENT IS NU NET ZO MACHTIG ALS DE MARKETING-MANAGER ALS HET GAAT OM HET DEFINIËREN EN VORMEN VAN EEN MERK

ANGST

WAT IK VERTEL:

BEDRIJVEN ZIJN BANG NIET MEER IN STAAT TE ZIJN TE KUNNEN BEPALEN HOE ANDEREN OVER HEN DENKEN

RESULTAAT....:

WAT IK VERTEL:

PANIEK!GEVOLG:

BEDRIJVEN PROBEREN KRAMPACHTIG CONTROLE TERUG TE WINNEN DOOR NOG HARDER TE SCHREEUWEN MET OUDE COMMUNICATIE-GEWOONTES

ANGST MAAKT GAT TUSSEN BEDRIJVEN EN CONSUMENT STEEDS GROTER

GIVE ME ONE THING IN THERE THAT HAPPENED TODAY

WAT IK VERTEL:

WAT IS DE ENIGE JUISTE STRATEGIE IN EEN WERELD WAARIN ALLES CONSTANT VERANDERT?

PRECIES: MEE-VERANDEREN!!

WAT IK VERTEL:

BEWEGEN BETEKENT INNOVEREN EN VERNIEUWEN

ENG? WELNEE!

WAT IK VERTEL:

IEDEREEN KAN FEITELIJK CREATIEF ZIJN.

JE MOET ALLEEN DURVEN..

WAT IK VERTEL:

..OM OP JE BEK TE GAAN

DOEN

WAT IK VERTEL:

ONS ‘REPTIELEN-BREIN’ ZORGT ERVOOR DAT WE NIET DURVEN.

WE SABOTEREN NIEUWE IDEEËN TOT HET MEER VAN HETZELFDE WORDT

Failure IS an option, but fear is NOT!

James Cameron (director en writer of Titanic, Avatar e.a.)

Video ‘Zwerver met gouden stem’:

http://www.youtube.com/watch?v=6rPFvLUWkzs

PERSOONLIJKHEID

WAT IK VERTEL:

INTERNET HEEFT DE WERELD TRANSPARANT GEMAAKT.

JE KUNT JE ALS MERK NIET MEER VERSCHUILEN ACHTER RECLAME.

WAT IK VERTEL:

DE ENIGE VRAAG DIE JE JEZELF DUS MOET STELLEN IS:

BEN IK WEL LEUK GENOEG?

JOUW MARKT IS TE SLIM GEWORDEN OM DEZE ROTZOOI NOG TE GELOVEN

The Cluetrain Manifesto

WAT IK VERTEL:

BEDRIJVEN ZIJN VERLEERD OP EEN ‘NORMALE’ MANIER MET HUN OMGEVING TE COMMUNICEREN

HOE KUN JE RESPECT VAN JE OMGEVING VERWACHTEN ALS JE NIET DURFT TE LATEN ZIEN WIE JE ÉCHT BENT?!

WAT IK VERTEL:

BEN JIJ DIT?:

WAT IK VERTEL:

BULLSHIT!

WE MUST UNLEARN WHAT WE HAVE LEARNED

Yoda - The Empire Strikes Back

WAT IK VERTEL:

SUCCES IS ENKEL WEGGELEGD VOOR MERKEN DIE DEZE HINDERNISSEN HERKENNEN EN DURVEN TE OMZEILEN

PERSOONLIJKHEIDANGSTDOEN

WAT IK VERTEL:

SAMENVATTEND:

VIND JOUW UNIEKE MERKPERSOONLIJKHEID

VERLIES DE ANGST VOOR NIEUWE ONTWIKKELINGEN EN BLIJF BEWEGEN

DOE! SUCCES IS ENKEL WEGGELEGD VOOR MERKEN DIE IDEEËN OOK DAADWERKELIJK OMZETTEN NAAR ACTIES

IT’S ALL ABOUT FINDING YOUR PERSONALITY,

LOSE FEAR AND START

DOING COOL SH#T

WAT IK VERTEL:

NOW, THAT IS!GRUMPY OLD BRAND YOU!

NEED HELP?

jáÅÜáÉä=dÉêÄê~åÇ~=jpÅléêáÅÜíÉê=L=báÖÉå~~ê=lldq=`oããìåáÅ~íáÉ

KKLãáÅÜáÉäÖÉêÄê~åÇ~

KKLãáÅÜáÉäooÖí

KKLãÉääíàÉÖ

]ãÖÉêÄê~åÇ~

ãáÅÜáÉä]ooÖíKåä

KKLãáÅÜáÉäÖ

KKLãÖÉêÄê~åÇ~