Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige...

69
Twitter: @mgerbranda #visiontilburg WIE ZICH NIET WAST GAAT STINKEN GET READY TO CHANGE AND CHANGE AND CH... Michiel Gerbranda MSc

description

Michiel Gerbranda (OOGT Communicatie) vertelt over de uitdagingen waar merken mee te maken hebben in de huidige netwerksamenleving. Als merk ben je niet meer in staat om te bepalen hoe de consument over je denkt. Hierdoor zijn persoonlijkheid, angst en doen de belangrijkste woorden geworden voor merken, marketeers en communicatiespecialisten. Leer de hindernissen herkennen en omzeilen en voor jouw merk ligt onvoorstelbaar succes te wachten!

Transcript of Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige...

Page 1: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

Twitter: @mgerbranda #visiontilburg

WIE ZICH NIET WASTGAAT STINKEN

GET READY TO CHANGE AND CHANGE AND CH...

Michiel Gerbranda MSc

Page 2: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

PERSOONLIJKHEIDANGSTDOEN

Page 3: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

...ZIJN DE BELANGRIJKSTE WOORDEN VOOR MARKETEERS IN DE TOEKOMST

Page 4: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WHY THE F#%K SHOULD I CARE?!

Page 5: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

DEZE DRIE WOORDEN STAAN VOOR HINDERNISSEN DIE BEDRIJVEN MOETEN OVERWINNEN VOORDAT ZIJ SUCCESVOL KUNNEN COMMUNICEREN IN DE HUIDIGE NETWERKSAMENLEVING.

Page 6: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

jáÅÜáÉä=dÉêÄê~åÇ~=jpÅléêáÅÜíÉê=L=báÖÉå~~ê=lldq=`oããìåáÅ~íáÉ

KKLãáÅÜáÉäÖÉêÄê~åÇ~

KKLãáÅÜáÉäooÖí

KKLãÉääíàÉÖ

]ãÖÉêÄê~åÇ~

ãáÅÜáÉä]ooÖíKåä

KKLãáÅÜáÉäÖ

KKLãÖÉêÄê~åÇ~

Page 7: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

“ONLY YOU CAN MOTIVATE YOU

I CAN ONLY PAINT A PORTRAIT IN WHICH YOU CAN IMAGINE YOURSELF”

Tom Peters; The Little Big Things

Page 8: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

DIT IS HOE IK DENK DAT HET MARKETING-SPEELVELD ER VANDAAG DE DAG UITZIET...:

Page 9: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 10: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

WE ZIJN ALLEMAAL GEHAAST ONZE KOFFERS AAN HET PAKKEN MET MARKETINGINSTRUMENTEN ZONDER DAT WE WETEN WIE WE ZIJN EN WAT ONZE BESTEMMING IS.

Page 11: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 12: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

PRECIES.. DAT PAST DUS NIET!

Page 13: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

FOCUS

Page 14: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

WE DOEN NIET MEER WAARVOOR WE OP DEZE WERELD ZIJN.

Page 15: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

40%

Bron: Financieel Dagblad

..VAN MARKCOM MEDEWERKERS IN

NEDERLAND WORDT ALS ONVOLDOENDE BEOORDEELD.

Page 16: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

DOOR OERSAAIE BEDRIJFSSTRUCTUREN ZIJN WE VERLEERD WAT WE HET LEUKSTE VINDEN OM TE DOEN

Page 17: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

OORZAAK?

Page 18: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

KOMST VAN HET

INTERNET EN HAAR SOCIALE MEDIA

Page 19: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

VROEGER WAS HET EENVOUDIG:

Page 20: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 21: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

MAAR NU:

Page 22: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 23: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

WE WORDEN GECONFRONTEERD MET EEN COMPLEET NIEUW MEDIALANDSCHAP

Page 24: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 25: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

CONSUMENTEN INTEGREREN HET IN HUN DAGELIJKS LEVEN, MAAR BEDRIJVEN BLIJVEN KRAMPACHTIG WEG

Page 26: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

91% vindt reviews het belangrijkste bij aankoopbeslissingen

87% vertrouwt aanbevelingen van vrienden meer dan reviews van onbekenden

De mening van gelijken telt 3x sterker dan advertenties

1 WOM gesprek staat gelijk aan 300 commercials

Bron: Digital Influence Group

Page 27: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

WE LUISTEREN LIEVER NAAR ELKAAR DAN NAAR COMMUNICATIE-BOODSCHAPPEN VAN BEDRIJVEN

Page 28: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

76% of consumers don’t believe that

companies tell the truth in advertisements

Bron: I am the media

Page 29: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

LOGISCH, WANT NAAR WIE MOET JE LUISTEREN MET ZOVEEL KEUS VOOR AANBIEDERS EN MERKEN?

Page 30: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 31: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

VMB

Page 32: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

CONSUMENTEN ZITTEN NIET MEER TE WACHTEN OP COMMERCIËLE BOODSCHAPPEN EN VERKOPERS

Page 33: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

DE TOEKOMST VAN

MARKETING & COMMUNICATIE?

Page 34: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 35: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

DE CONSUMENT IS NU NET ZO MACHTIG ALS DE MARKETING-MANAGER ALS HET GAAT OM HET DEFINIËREN EN VORMEN VAN EEN MERK

Page 36: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

ANGST

Page 37: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

BEDRIJVEN ZIJN BANG NIET MEER IN STAAT TE ZIJN TE KUNNEN BEPALEN HOE ANDEREN OVER HEN DENKEN

RESULTAAT....:

Page 38: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

PANIEK!GEVOLG:

BEDRIJVEN PROBEREN KRAMPACHTIG CONTROLE TERUG TE WINNEN DOOR NOG HARDER TE SCHREEUWEN MET OUDE COMMUNICATIE-GEWOONTES

Page 39: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

ANGST MAAKT GAT TUSSEN BEDRIJVEN EN CONSUMENT STEEDS GROTER

Page 40: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

GIVE ME ONE THING IN THERE THAT HAPPENED TODAY

Page 42: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 43: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

WAT IS DE ENIGE JUISTE STRATEGIE IN EEN WERELD WAARIN ALLES CONSTANT VERANDERT?

PRECIES: MEE-VERANDEREN!!

Page 44: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 45: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 46: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

BEWEGEN BETEKENT INNOVEREN EN VERNIEUWEN

ENG? WELNEE!

Page 47: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

IEDEREEN KAN FEITELIJK CREATIEF ZIJN.

JE MOET ALLEEN DURVEN..

Page 48: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

..OM OP JE BEK TE GAAN

Page 49: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

DOEN

Page 50: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

ONS ‘REPTIELEN-BREIN’ ZORGT ERVOOR DAT WE NIET DURVEN.

WE SABOTEREN NIEUWE IDEEËN TOT HET MEER VAN HETZELFDE WORDT

Page 51: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 52: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 53: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

Failure IS an option, but fear is NOT!

James Cameron (director en writer of Titanic, Avatar e.a.)

Page 54: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

Video ‘Zwerver met gouden stem’:

http://www.youtube.com/watch?v=6rPFvLUWkzs

Page 55: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

PERSOONLIJKHEID

Page 56: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

INTERNET HEEFT DE WERELD TRANSPARANT GEMAAKT.

JE KUNT JE ALS MERK NIET MEER VERSCHUILEN ACHTER RECLAME.

Page 57: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

DE ENIGE VRAAG DIE JE JEZELF DUS MOET STELLEN IS:

BEN IK WEL LEUK GENOEG?

Page 58: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

JOUW MARKT IS TE SLIM GEWORDEN OM DEZE ROTZOOI NOG TE GELOVEN

The Cluetrain Manifesto

Page 59: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

BEDRIJVEN ZIJN VERLEERD OP EEN ‘NORMALE’ MANIER MET HUN OMGEVING TE COMMUNICEREN

HOE KUN JE RESPECT VAN JE OMGEVING VERWACHTEN ALS JE NIET DURFT TE LATEN ZIEN WIE JE ÉCHT BENT?!

Page 60: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

BEN JIJ DIT?:

Page 61: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.
Page 62: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

BULLSHIT!

Page 63: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WE MUST UNLEARN WHAT WE HAVE LEARNED

Yoda - The Empire Strikes Back

Page 64: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

SUCCES IS ENKEL WEGGELEGD VOOR MERKEN DIE DEZE HINDERNISSEN HERKENNEN EN DURVEN TE OMZEILEN

Page 65: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

PERSOONLIJKHEIDANGSTDOEN

Page 66: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

SAMENVATTEND:

VIND JOUW UNIEKE MERKPERSOONLIJKHEID

VERLIES DE ANGST VOOR NIEUWE ONTWIKKELINGEN EN BLIJF BEWEGEN

DOE! SUCCES IS ENKEL WEGGELEGD VOOR MERKEN DIE IDEEËN OOK DAADWERKELIJK OMZETTEN NAAR ACTIES

Page 67: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

IT’S ALL ABOUT FINDING YOUR PERSONALITY,

LOSE FEAR AND START

DOING COOL SH#T

Page 68: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

WAT IK VERTEL:

NOW, THAT IS!GRUMPY OLD BRAND YOU!

NEED HELP?

Page 69: Wie zich niet wast, gaat stinken - Hindernissen voor communicatie en marketing in huidige netwerksamenleving.

jáÅÜáÉä=dÉêÄê~åÇ~=jpÅléêáÅÜíÉê=L=báÖÉå~~ê=lldq=`oããìåáÅ~íáÉ

KKLãáÅÜáÉäÖÉêÄê~åÇ~

KKLãáÅÜáÉäooÖí

KKLãÉääíàÉÖ

]ãÖÉêÄê~åÇ~

ãáÅÜáÉä]ooÖíKåä

KKLãáÅÜáÉäÖ

KKLãÖÉêÄê~åÇ~