Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

20
Open Overheid in de netwerksamenleving Toekomst van overheidscommunicatie Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties OSAGE | Alles kan eenvoudig

description

Een presentatie van OSAGE / Harrie Kuipers. Over Open Overheid in de netwerksamenleving en de Toekomst van overheidscommunicatie. Van ontsluiten naar aansluiten. Over Contextuele communicatie 1 op 1 communicatie MijnLeven, Mijn situatie Analytics en big data Privacy en profilering

Transcript of Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Page 1: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid in de netwerksamenlevingToekomst van overheidscommunicatie

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

OSAGE | Alles kan eenvoudig

Page 2: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

OSAGE | Alles kan eenvoudig

Gemeente / provincie / ministerie

Harrie KuipersCommunicatie adviseur

OSAGE

Page 3: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

Open data

overheid

Samenwerking

Regeldruk

Transparant

Democratie

Netwerk samenleving

Openbaarheid

Beleidsproces

Participerend

Faciliterend

OPEN

Page 4: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Interactie Samenleving

BurgerOverheid

Informatie

Participatie

mijn overheid mijn leven

De afstand is groot

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

Page 5: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

Toekomst van overheidscommunicatieVan voorlichting naar netwerksamenleving

1970 1990 2000 2005 Nu

Page 6: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

1970

Zender gericht, één richtingVoorlichtingEén bericht voor iedereenPapier

Page 7: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

1990

Doelgroep gerichtéén richtingVoorlichting op basis van specifieke groepen met eigenschappen (leeftijd, geslacht, taal etc.)

Page 8: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

2000

Interactie, vraaggerichtDigitalisering door internet en e-mailDialoog, communicatie op basis van vragen, life eventsMijnOverheid

Page 9: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

2005

Sociaal netwerk/mediaKeten bewustzijnNetwerksamenlevingNiet één overheidsinstantie staat alleenWisselen van rollen

Page 10: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

Mijn levenIk centraal Herken, erken, ken …. mij

Page 11: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

Nu

Contextuele communicatie1 op 1 communicatieMijnLeven, Mijn situatieContextuele communicatieAnalytics en big dataPrivacy en profilering

Page 12: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

aansluiten

overheid

vindbaar

transparant

openbaar

helder

begrijpelijk

ondersteunen

faciliteren

eenvoudig

toegankelijk

OPEN

helpen

Page 13: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

Voorbeelden

good practice bad practice

Page 14: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

ik pin nooit € 70,–

good practice bad practice

Page 15: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie good practice bad practice

handig…de OV

chipkaart

Page 16: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie good practice bad practice

bouwvergunning?

Page 17: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie good practice bad practice

neeehm

ja?

Page 18: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

tweede gaatje voor

democratic?

Page 19: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Vouw de wereld om

mij heen

Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie

Page 20: Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar aansluiten

Harrie Kuipers

www.osage.nl / [email protected]

OSAGE