West Brabant Academie - Social Media Voor Professionals - Module 2

Social media voor professionals

Christine de RuiterRuud Kessels

20 maart 2012

West Brabant Academie | module 2

Wat gaan we doen?

1. Doelgroep[en]2. Doelstellingen3. Minibreak4. Monitoring & KPI’s5. Lunch

6. Communicatietactiek 7. Synergie tussen fysiek &

virtueel8. Minibreak9. Community’s & participatie10. Special events?11. Leesvoer12. Evaluatie & afsluiting

Bron: http://www.theconversationprism.com/

0. Vooraf...

Je eigen projectis leidraad vandaag.

0. Vooraf...

0. En dus meteen een opdracht

Formuleer zo helder en beknopt mogelijk het door jou gekozen project.

1. Doelgroep[en]

1. Wie?

2. Opdracht

3. Waar?

4. Social media mediaplan

5. Opdracht [voor thuis]

1.1 Wie?

Hoe bepaal je het ‘wie’?

1.2 Opdracht

Formuleer zo helder en beknopt mogelijk:

1. Wie wil je bereiken?

2. Welke kenmerken kun je aan deze groep toedichten?

3. Welke interessegebieden zijn hieruit te destilleren?

4. Bedenk minimaal 5 relevante zoekwoorden.

Sorry, ‘classified information’. Wil je meer weten

over de mogelijkheden van deze training voor

jouw organisatie, zoek dan contact met me.

1.3 Waar?

Hoe bepaal je het ‘waar’?

1.3 Voorbeeld

1.4 Social media mediaplan

Even een vraagje

Heeft iemand al zo’nmediaplan gemaakt?

1.5 Opdracht [voor thuis]

1. Welke (lokale) printed media ontvangt je eigen doelgroep?

2. Welke (lokale) websites bezoeken zij?

3. Wat levert het intypen van de zoekwoorden op in de ‘G6’: Google, Youtube, Facebook, Linkedin, Twitter & Hyves?

2. Doelstellingen

1. Maak het SMART!

2. Opdracht.

Specifiek: De doelstelling moet eenduidig zijn.Meetbaar: Onder welke (meetbare/observeerbare) voorwaarden of vorm is het doel bereikt.Acceptabel: Is deze acceptabel genoeg voor de doelgroep en/of management.Realistisch: De doelstelling moet haalbaar zijn.Tijdgebonden: Wanneer (in de tijd) moet het doel bereikt zijn.

2.2 Opdracht

Kies binnen je groepje één van de projecten en ondervraag elkaar kritisch over:

1. Je doelstelling.

2. Wanneer het doel bereikt is.

3. Wanneer jij en/of je leidinggevende tevreden is.

4. Wanneer je je doelstelling bereikt wilt hebben.

Formuleer volgens het SMART principe zo helder en beknopt mogelijk:

1. Je doelstelling.

2. Wanneer het doel bereikt is.

3. Wanneer jij en/of je leidinggevende tevreden is.

4. Wanneer je je doelstelling bereikt wilt hebben.

3. Minibreak

4. Monitoring & KPI’s

1. Welke tools zet je in?

2. Hoe organiseer je dat?

3. Wat doe je met de resultaten?

4. Twee opdrachten voor thuis

4.1 Welke tools zet je in?

4.2 Hoe organiseer je dat?

4.3 Wat doe je met de resultaten?

4.4 Opdracht 1 [voor thuis]

Voer de zoekwoorden van je eigen project in:

1. Bij Google Alerts: http://www.google.com/alerts/.

2. Selecteer uit de resultaten minimaal 5 bronnen die een RSS feed hebben.

3. Voeg die toe aan Google Reader: http://www.google.com/reader/.

4. Koppel dat aan je Flipboard account.

4.4 Opdracht 2 [voor thuis]

Maak je eigen KPI-kaart aan de hand van het voorbeeldschema dat je van ons krijgt.

5. Lunch

6. Communicatietactiek

1. Stappenplan.

2. Hoe maak je het meetbaar?

3. Wanneer is het de moeite waard?

4. Hoe maak je het beheersbaar?

5. Hoe hou je het levend?

6. Opdracht.

6.1 t/m 6.5 Communicatietactiek

6.6 Opdracht

Maak voor je eigen project een eerste opzet van je interactiekalender.

Discussiëren is toegestaan ;-)

Maak voor je eigen project een communicatie- en een interactiekalender.

7. Synergie tussen fysiek & virtueel

1. Verhouding print-online

2. Hoe werk je crossmediaal?

3. Hoe maken de middelen de mix?

4. Opdracht.

7.1 Verhouding print-online

7.2 Hoe werk je cross-mediaal?

7.3 Hoe maken de middelen de mix?

Communicatiemiddel Informeren Raadplegen Adviseren Coproduceren (Mee)beslissenWebsite ** * ** * *Website met forum ** ** ** ** **E-zine *** ** *** ** **Gemeentekrant *** * ** * *Brief **** ** *** ** **E-mail **** ** *** ** **Lokale kranten (adv) *** * * * *Persvoorlichting *** * * * *Bewonersbijeenkomst **** **** *** *** ****Eigen community ** **** *** *** ****Netquestionnaire ** **** ** ** **Facebook ** *** * *** **Twitter ** *** ** * *Linkedin *** *** ** *** ***Hyves ** *** * ** **Youtube, Slideshare, enz ** * *** **** **

7.4 Opdracht

1. Definieer in je eigen groepje de ideale middelenmix.

2. Bepaal de reis die de doelgroep aflegt naar het doel.

Bepaal aan de hand van de gedane research je eigen middelenmix en definieer je eigen ‘customer journey’.

8. Minibreak

9. Communities & participatie

1. Participatie en “de vier c’s”

2. Wat is een community?

3. Wanneer zet je een community in?

4. Tips voor een goede community?

9.1 Participatie & “de vier c’s”

9.2 Wat is een community?

9.3 Wanneer zet je een community in?

9.4 Tips voor een goede community

10. Special events

1. Algemeen

2. Vooraf

3. Tijdens

4. Erna

10.1 Algemeen

10.2 Vooraf

10.3 Tijdens

10.4 Erna

11. Leesvoer

• http://www.frankwatching.com/archive/2011/10/17/gemeenten-maak-gebruik-van-je-sociaal-kapitaal/

• http://www.logeion.nl/k/n1019/news/view/75689/74786/De-inzet-van-online-communities-door-gemeenten-Kansrijk-of-kansloos.html

• http://www.vng.nl/praktijkvoorbeeld/• http://www.frankwatching.com/archive/2011/03/17/

social-media-stappenplan-voor-gemeenten/• http://customervibes.com/2011/09/zet-social-media-

in-om-je-evenement-te-buzzen/• http://www.marketingfacts.nl/berichten/

20110923_sociale_media_gebruik_nederlandsen_gemeente_nog_in_kinderschoenen

• http://www.frankwatching.com/archive/2011/03/17/social-media-stappenplan-voor-gemeenten/

12. Afsluiting & evaluatie

1. Wat heb je geleerd?

2. Wat ga je vanaf nu anders doen?

3. Wat vond je van deze dag?

Om mee te nemen...

Eindigen we met een blik in de toekomst

De conversatie gaat voort

Christine de Ruiter

Ruud Kessels

Veel succes!

Christine de RuiterRuud Kessels

West Brabant Academie - Social Media Voor Professionals - Module 2

Self Improvement

Transcript of West Brabant Academie - Social Media Voor Professionals - Module 2

Module 2 : ZORG · 2021. 4. 29. · professionals: kleinschaligheid –nabijheid –verbindend –mobiliserend – stimulerend We tonen enkele voorbeelden als inspiratie voor eigen

AWC Voetbal Academie

Tentoonstelling academie Kontich

Jeugdzorg 2014 - 2016 · 1 Module 1, Module 2, Module 3, Module 1+2, Module 1+3. 2 Module 2+3, Module 1+2+3. 3 van 149 Jeugdzorg 2014 - 2016 Salaris- schaal Primair proces Strategie,

RANDSTAD PROFESSIONALS

Davidsfonds Academie

Academie - vptz.nl

Werkwijze aanpak overgewicht kinderen...Belangrijk bij het gebruik van deze module is dat relevante professionals altijd ruimte wordt geboden om de samenwerking op eigen wijze te realiseren.

West Brabant Academie - Social Media Voor Professionals - Module 1

Instrumentenwijzer - academie Zaventem

Fundeon academie

HOOGSLAPER-MODULE · gangkast-module. zitkussen-module. infobalie-module 1 2. 1 2 wasserette-module. kruidenrek-module. rainchain-module. co-working-module. wastafel-module. moeten

Brochure tentoonstelling academie Kontich

Juni Academie Nieuws

Verftechniek NIA ACADEMIE

PRAKTIJKGERICHT HANDELEN BIJ ASSOCIATE DEGREES · op Ad-niveau. Avans Academie Associate degrees (AAAd) leidt jonge professionals op die onderzoekend handelen kunnen inzetten in de

Zorg voor Beter: kennisplein voor professionals ouderenzorg ... · Web viewWaar de afkorting PPP staat, wordt verwezen naar de PowerPoint presentatie van deze module. De training

KONINKLIJKE ACADEMIE VOOR FILATELIE …...KONINKLIJKE ACADEMIE VOOR FILATELIE - ACADEMIE ROYALE DE PHILATELIE - Dans l’article 11 : L’assemblée générale annuelle aura lieu,

Horeca Academie Magazine

De Nieuwe GGZ Academie