Post on 18-Nov-2014
description
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Waarom niks doen met social media ?
Wie zijn we en wat doen we?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Wie doet er iets met social media?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Geen tijd
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Niks te delen
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Denken dat het gratis is
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Laatste
redmiddel
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Klanten gebruiken
het niet
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Snel succes
willen hebben
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Niet tegen kritiek
kunnen
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Geen plan
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Niet willen
luisteren
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
#FitchTheHomeless
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Social media is toch voor mensen die
niks te doen hebben?
Social media? Daar heb ik geen tijd voor hoor. Ik moet ook
nog werken!
Er wordt alleen maar onzin verkondigd op
social media Ik zou niet weten wat ik moet vertellen op
social media
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
De groei van social media
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
De groei van social media
Wereldwijd
• 1,18 miljard actieve gebruikers per maand
• 700 miljoen unieke bezoekers per dag • 3,2 miljard vind-ik-leuks en reacties per
dag • 300 miljoen foto’s worden dagelijks
geupload • 751 miljoen mobiele Facebook
gebruikers per maand • Meer dan 1 miljoen actieve
adverteerders • 61% van de maandelijks actieve
gebruikers is verbonden met minimaal één lokale bedrijfspagina
Nederland
• Meer dan 8,4 miljoen gebruikers • 6,1 miljoen dagelijkse gebruikers • 5 miljoen bekijken dagelijks het
nieuwsoverzicht • 77% bezoekt Facebook via tablet of
smartphone • 63% is 35 jaar of ouder • Groei in 2013 afgezwakt (3% t.o.v. 45+ in
2011 -> 2012
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Nederland
• 5 miljoen Twitter accounts • 1,05 miljoen maandelijks actief
(maandelijks minimaal 1 tweet) • Onder tieners populair aan het worden
(60,8%)
Wereldwijd
• 1 miljard geregistreerde accounts • 117 miljoen maandelijks actieve
twitterende gebruikers (minimaal 1 tweet per maand
• 45 miljoen dagelijks twitterende gebruikers
• 40% van actieve Twitter gebruikers luistert alleen op het platform
• Snelst groeiende sociale netwerk
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Nederland
• 4.248.628 (hoogste penetratie wereldwijd)
• 400.000 dagelijkse gebruikers • 58% man vs. 42% vrouw • 74% is 35 jaar of ouder • 118.728 Nederlandse bedrijven met een
bedrijfspagina (groei 619% tov 2009) • 78.435 Nederlandse groepen (groei van
680% tov 2009)) • 5.716 betaalde advertenties voor
vacatures (nummer 1 vacaturebank)
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Wereldwijd
• 238 miljoen gebruikers • 216 miljoen maandelijkse gebruikers • Iedere seconde twee nieuwe gebruikers • 3 miljoen bedrijfspagina’s
Wereldwijd
• 540 miljoen gebruikers • Na Facebook ‘s werelds 2e netwerk qua
gebruikers • 235 miljoen actieve gebruikers per
maand • Slechts 7 minuten per maand actief op
Google+ • 33% groei actieve gebruikers (juni 2012 –
maart 2013)
Nederland
• Meer dan 2 miljoen gebruikers • 500.000+ dagelijks gebruikers • Jongeren meest actieve gebruikers
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
2014?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
We leven in een
‘connected world’
De social customer:
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
gebruikt nieuwe online kanalen en nieuwe communicatietools;
schrijft en leest productreviews en recensies online;
is online op zoek naar gelijkgestemden;
vertrouwt het advies van online kennissen en vreemden;
wil graag feedback geven over het product en de klantenservice;
verwacht een steeds snellere en betere klantervaring;
verwacht dat jij als bedrijf bent waar hij ook is.
Groot bereik
Nieuwe doelgroepen bereiken
Online serviceverlening
Online reputatie managen
Gegevens vinden over klanten, concurrenten en de markt
Eenvoudiger contact houden met bestaande klanten
Hoger scoren in Google
Personeel vinden
Interne communicatie
Waarom social media inzetten?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Social media strategiemodellen
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Een simpele social media strategie
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Stap 1:
Neem een grote kop koffie
& ga LUISTEREN
Een simpele social media strategie
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Stap 2:
Stel doelen
Een simpele social media strategie
Stap 3:
Zoek je publiek
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Een simpele social media strategie
Stap 4:
Ontwikkel je
contentstrategie
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Een simpele social media strategie
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Stap 5:
Zet je website
centraal
Een simpele social media strategie
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Stap 6:
Kies je kanalen
Een simpele social media strategie
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Stap 7:
Aan de slag & leer!
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Ferdi Soetekouw
Social media eng?
Valt best mee hoor als je
eenmaal weet hoe het
werkt.
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Maar let op…
Geen wondermiddel
Luisteren / monitoren
Kost tijd
Impact van social media
Google onthoudt alles
Gebruik je gezonde verstand
Geen doel op zich
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Social media content
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
www.attaca.nl www.breedveld.com
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Social Media Speeddate
1. Wat is voor jou de belangrijkste reden om gebruik
te (gaan) maken van social media?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Social Media Speeddate
2. Waar liggen voor jou de kansen waar je nog geen
aandacht aan besteedt?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Social Media Speeddate
3. Wat heb jij (zakelijk) te delen? /
Wat is jouw verhaal?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Social Media Speeddate
4. Wat is je bijgebleven?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013
Volg ons verder op:
@ferdisoetekouw @HansDenDikken
nl.linkedin.com/in/hansdendikken/ nl.linkedin.com/in/ferdisoetekouw/
Facebook.com/innovatawebdiensten
ferdi@innovata.nl
www.innovata.nl
hans@hoppkreativ.nl
www.hoppkreativ.nl
Facebook.com/HoppKreativ
Don’t plan to be viral, be awesome!