Waarom niks doen met social media?

Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

Waarom niks doen met social media ?

Wie zijn we en wat doen we?

Wie doet er iets met social media?


Geen tijd


Niks te delen


Denken dat het gratis is


Laatste

redmiddel


Klanten gebruiken

het niet


Snel succes

willen hebben


Niet tegen kritiek

kunnen


Geen plan


Niet willen

luisteren



http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo

#FitchTheHomeless


http://www.youtube.com/watch?v=O95DBxnXiSo



Social media is toch voor mensen die

niks te doen hebben?

Social media? Daar heb ik geen tijd voor hoor. Ik moet ook

nog werken!

Er wordt alleen maar onzin verkondigd op

social media Ik zou niet weten wat ik moet vertellen op

social media



De groei van social media

Wereldwijd

• 1,18 miljard actieve gebruikers per maand

• 700 miljoen unieke bezoekers per dag • 3,2 miljard vind-ik-leuks en reacties per

dag • 300 miljoen foto’s worden dagelijks

geupload • 751 miljoen mobiele Facebook

gebruikers per maand • Meer dan 1 miljoen actieve

adverteerders • 61% van de maandelijks actieve

gebruikers is verbonden met minimaal één lokale bedrijfspagina

Nederland

• Meer dan 8,4 miljoen gebruikers • 6,1 miljoen dagelijkse gebruikers • 5 miljoen bekijken dagelijks het

nieuwsoverzicht • 77% bezoekt Facebook via tablet of

smartphone • 63% is 35 jaar of ouder • Groei in 2013 afgezwakt (3% t.o.v. 45+ in

2011 -> 2012


Nederland

• 5 miljoen Twitter accounts • 1,05 miljoen maandelijks actief

(maandelijks minimaal 1 tweet) • Onder tieners populair aan het worden

(60,8%)

Wereldwijd

• 1 miljard geregistreerde accounts • 117 miljoen maandelijks actieve

twitterende gebruikers (minimaal 1 tweet per maand

• 45 miljoen dagelijks twitterende gebruikers

• 40% van actieve Twitter gebruikers luistert alleen op het platform

• Snelst groeiende sociale netwerk


Nederland

• 4.248.628 (hoogste penetratie wereldwijd)

• 400.000 dagelijkse gebruikers • 58% man vs. 42% vrouw • 74% is 35 jaar of ouder • 118.728 Nederlandse bedrijven met een

bedrijfspagina (groei 619% tov 2009) • 78.435 Nederlandse groepen (groei van

680% tov 2009)) • 5.716 betaalde advertenties voor

vacatures (nummer 1 vacaturebank)


Wereldwijd

• 238 miljoen gebruikers • 216 miljoen maandelijkse gebruikers • Iedere seconde twee nieuwe gebruikers • 3 miljoen bedrijfspagina’s

Wereldwijd

• 540 miljoen gebruikers • Na Facebook ‘s werelds 2e netwerk qua

gebruikers • 235 miljoen actieve gebruikers per

maand • Slechts 7 minuten per maand actief op

Google+ • 33% groei actieve gebruikers (juni 2012 –

maart 2013)

Nederland

• Meer dan 2 miljoen gebruikers • 500.000+ dagelijks gebruikers • Jongeren meest actieve gebruikers


2014?



We leven in een

‘connected world’

http://www.youtube.com/watch?v=4ZT2AXgGzAU

De social customer:


gebruikt nieuwe online kanalen en nieuwe communicatietools;

schrijft en leest productreviews en recensies online;

is online op zoek naar gelijkgestemden;

vertrouwt het advies van online kennissen en vreemden;

wil graag feedback geven over het product en de klantenservice;

verwacht een steeds snellere en betere klantervaring;

verwacht dat jij als bedrijf bent waar hij ook is.

Groot bereik

Nieuwe doelgroepen bereiken

Online serviceverlening

Online reputatie managen

Gegevens vinden over klanten, concurrenten en de markt

Eenvoudiger contact houden met bestaande klanten

Hoger scoren in Google

Personeel vinden

Interne communicatie

Waarom social media inzetten?


Social media strategiemodellen


Een simpele social media strategie


Stap 1:

Neem een grote kop koffie

& ga LUISTEREN



Stap 2:

Stel doelen


Stap 3:

Zoek je publiek



Stap 4:

Ontwikkel je

contentstrategie




Stap 5:

Zet je website

centraal



Stap 6:

Kies je kanalen



Stap 7:

Aan de slag & leer!

Ferdi Soetekouw

Social media eng?

Valt best mee hoor als je

eenmaal weet hoe het

werkt.


Maar let op…

Geen wondermiddel

Luisteren / monitoren

Kost tijd

Impact van social media

Google onthoudt alles

Gebruik je gezonde verstand

Geen doel op zich


Social media content



www.attaca.nl www.breedveld.com

Social Media Speeddate

1. Wat is voor jou de belangrijkste reden om gebruik

te (gaan) maken van social media?



2. Waar liggen voor jou de kansen waar je nog geen

aandacht aan besteedt?



3. Wat heb jij (zakelijk) te delen? /

Wat is jouw verhaal?



4. Wat is je bijgebleven?


Volg ons verder op:

@ferdisoetekouw @HansDenDikken

nl.linkedin.com/in/hansdendikken/ nl.linkedin.com/in/ferdisoetekouw/

Facebook.com/innovatawebdiensten

[email protected]

www.innovata.nl

[email protected]

www.hoppkreativ.nl

Facebook.com/HoppKreativ

Don’t plan to be viral, be awesome!

Waarom niks doen met social media?

Social Media

Transcript of Waarom niks doen met social media?