Social media strategie opstellen

Social media strategie opstellen: waarom en hoe?

Social media strategie opstellen

• Leads en sales genereren

• Naamsbekendheid vergroten

• Reputatiemanagement

Waarom organisaties social media moeten inzetten

We zetten voor u de zeven voornaamste redenen om sociale kanalen in te zetten op een rijtje:

Social media strategie opstellen

• Public relations

• Klantenservice

• Community opbouwen

• Research and development

Waarom organisaties social media in moeten zetten

Social media strategie opstellen

Met deze zeven stappen stelt u een strategie op waarmee u zeker succes gaat halen!

Social media strategie opstellen

• Doet uw organisatie al aan social media?

• Wat wordt er over uw organisatie gezegd?

Doe een concurrentieanalyse

• Kijk naar 3 tot 5 organisaties

• Op welke sociale kanalen zijn ze actief?

• Welke content plaatst de concurrent?

1. Research: nulmeting

Om te kijken hoe u er nu voor staat is het handig om een nulmeting te doen. Hoe staat u er nu voor?

Social media strategie opstellen

• Maak doelstellingen zo SMART mogelijk

• Denk goed na over de manier van meten

• Welke acties gaat u doen om uw doel te behalen?

2. Doelen vaststellen

Als u de aanleiding heeft bepaald waarom u social media wilt inzetten, kunt u doelstellingen opstellen.

Social media strategie opstellen

• Demografische gegevens

• Op welke sociale kanalen bevindt de doelgroep zich?

• De interesses van de doelgroep

• De rol van de potentiële klant

3. Breng uw doelgroep in kaart: Buyer persona’s

Waar aan kunt u denken bij het maken van een buyer persona?

Uit onderzoek is gebleken dat meer dan 80% van B2B leads verkregen uit social media kanalen, afkomstig is vanuit LinkedIn. Dit ten opzichte van 7% uit Facebook en 13% uit Twitter.

Social media strategie opstellen

• In Nederland past Facebook beter bij een B2C, terwijl LinkedIn weer geschikter is voor B2B.

• Biedt u een product of dienst aan? Voor producten zijn visuele sociale media erg geschikt!

4. Kies uw kanalen

Niet elk kanaal is voor elke organisatie geschikt. Maak hier keuzes in en houdt hierbij uw doel en doelgroep voor ogen.

Social media strategie opstellen

• Het soort content

• Contentkalender

• Tijd en frequentie

5. Stel een content strategie op

Na het bepalen van de kanalen en uw doelgroep is het belangrijk om de juiste content te verspreiden.

“Tegenwoordig is social media niet meer iets wat de communicatieafdeling er maar even bij doet, het is veel groter en veelomvattender dan dat”

Social media strategie opstellen

• Wie krijgt waarover de verantwoordelijkheid?

• Creëer een draagvlak

6. Intern beleid: taakverdeling en draagvlak creëren

Taakverdeling

Draagvlak en ambassadeurs

Social media strategie opstellen

• Hootsuite

• Tweetdeck

• Google Analytics

7. Monitoren en meten

Het is belangrijk om continue in de gaten te houden wat er gebeurt en of u uw doelen behaalt. Er zijn verschillende tools om dat te analyseren.

Social media strategie opstellen

Meer weten?

Download het whitepaper

Neem contact op met GO2socialmedia