Post on 21-May-2020
Zaltbommel vrijdag 15 oktober 2010
Inspirerende conferentie over nieuwe
ontwikkelingen in jobmarketing
Jobmarketing Update Conferentie 2010
Hij ziet een verarming van recruitment,
enerzijds omdat er minder geld
beschikbaar komt, maar wel resultaten
verwacht worden. Anderzijds omdat
recruiters nalaten zich te blijven
verdiepen in hun vakgebied.
Volgens Stoop kun je Twitter inzetten
om een nieuwe baan te vinden. In de
zaal zaten weinig Twitteraars, dus
uitleg was wel nodig. De aarzeling om
te gaan twitteren lijkt veel op de
aarzeling die er 10 jaar geleden was
om het internet op te gaan. Dezelfde
argumenten worden gebruikt: 'wat heb
ik eraan', 'wat moet ik met al die
informatie', 'dan ben ik zichtbaar voor
de hele wereld'. Stoop brengt zomer
2011 een boek uit over werk vinden via
Twitter.
Na afloop kwamen via Twitter de
reacties binnen: Eindelijk thuis na
geweldig inspirerende Jobmarketing
Update Conferentie. Veel geleerd van
o.a. @WerkCoach ! #juc1
De ca. 70 deelnemers waren het erover eens, 15 oktober in Zaltbommel, de
Jobmarketing Update Conferentie was prikkelend en inspirerend. Met name
de uitspraak 'wanneer komt er een Funda voor de arbeidsmarkt' en de
stelling dat je via Twitter werkt kunt vinden bracht de zaal in beweging.
Tijdens de conferentie, georganiseerd
door Aaltje Vincent, spraken Rikke
Wivel, marketingdirecteur van Monster-
board Benelux, Geert-Jan Waasdorp,
uitgever van Werf& en Fiona Stoop op
Twitter bekend als WerkCoach. Jacco
Valkenburg begeleidde de vragen-
ronde. Samenvattingen van hun
presentaties staan op de volgende
pagina's.
Monsterboard heeft onderzoek gedaan
naar de wensen en het gedrag van
werkzoekenden. Wivel constateerde
dat er vier typen werkzoekenden zijn
die ieder een eigen soort ondersteuning
nodig hebben. Zij gaf heldere tips voor
werkzoekenden en werkgevers voor
een beter gebruik van vacaturesites.
Waasdorp onderzoekt trends en
ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Hij
is overtuigd van een mismatch tussen
vraag en aanbod. Internet wordt vaker
ingezet, maar daarmee wordt de
arbeidsmarkt steeds intransparanter.
#JUC
De Jobmarketing Update Conferentie
is een initiatief van Aaltje Vincent &
Company. www.aaltjevincent.nl
aaltjevincent aaltjevincent
Rikke Wivel, marketingdirecteur van Monsterboard
Benelux, gaf een kijkje in onderzoek dat Monsterboard
heeft gedaan naar werkzoekenden. Vroeger was het
simpel: een nieuwe baan kwam via je netwerk of via
de krant. Met de komst van het internet kwamen ook
de vacaturesites en daarna de zoekmachines, job-
aggregators, sociale netwerken, LinkedIn en Twitter
etc. De arbeidsmarkt is complex geworden. Vacatures
worden via veel verschillende kanalen aangeboden.
Vind daarin maar eens je weg als nieuwe
werkzoekende.
Velen van hen begrijpen niet hoe recruitment binnen
bedrijven werkt, hoe en via welke kanalen bedrijven
zoeken naar werknemers, hoe vacaturesites of online
sollicitaties werken of wat er gebeurt met je informatie
of je CV als je op 'verzend' drukt. Wivel vergelijkt de
arbeidsmarkt met een 'black box for seekers'. De
meesten hebben geen idee hoe ze het moeten
aanpakken.
Monsterboard onderscheidt vier typen werkzoekenden
en geeft bijbehorende suggesties voor ondersteuning.
Zie het schema hieronder.
de 'Optimistic Aspirers'
Zij zoeken naar een volgende uitdaging, een stap
voorwaarts. Zij zien het zoeken naar een nieuwe
baan als een kans, niet als een noodzaak.
Zij worden geholpen door suggesties, nieuwe
ideeën en creatieve zoektechnieken.
de 'Lost and Nervous'
Dit is de meest onzekere groep. Zij zijn onzeker
over hun toekomst, over hun richting, hun keuzes,
of ze zichzelf wel goed kunnen presenteren, of ze
wel kans maken op de baan waarvoor ze
solliciteren.
Deze groep moet bij de hand genomen worden en
heeft baat bij advies, begeleiding en feedback.
de 'Easy Riders'de 'No-Nonsense Career-Builders'
Welke typen werkzoekenden op de huidige arbeidsmarkt
Dat zijn mensen die graag automatisch willen
overgaan naar een volgende baan. Ze houden niet
van het proces van werk zoeken en zichzelf
profileren, omdat het veel tijd in beslag neemt en
aandacht vraagt. Dat besteden ze liever aan
andere zaken, bijvoorbeeld de inhoudelijke kant
van een baan.
Zij worden geholpen met 'one-click' opties.
Zij benaderen het zoeken van een nieuwe baan
als een project: met duidelijke doelen, to-do-lijsten
en acties. De volgende baan moet zo snel en
efficiënt mogelijk gevonden worden.
Hen help je met een mogelijkheid tot het snel
filteren van informatie en gedetailleerde informatie
over een baan.
2
Monsterboard: tips voor de digitale arbeidsmarkt
Op de digitale arbeidsmarkt is de juiste match zoeken
en vinden geen eenvoudige opgave. Daarom gaf Rikke
Wivel, marketingdirecteur van Monsterboard Benelux
een aantal tips voor werkzoekenden en werkgevers.
Werkzoekenden: Probeer te begrijpen hoe een CV-
database werkt!
Lees de toelichting en extra informatie op online
vacaturebanken, dat wordt niet voor niets gegeven.
Zorg er bijvoorbeeld voor dat je alle velden invult op
het onlineformulier. Sommige vacaturebanken laten
jouw informatie niet zien als er gegevens in het
invulformulier ontbreken. Dat zou zonde zijn van al je
inspanning om een goed profiel en een mooi CV te
maken.
Werkzoekenden: Bedenk goed welk type baan je
wilt hebben en pas daarop je CV aan.
Jouw CV, dat je zorgvuldig voorbereid hebt, moet het
bedrijf dat een vacature vervuld wil hebben
aanspreken. Sommige mensen hebben meerdere
CV's. Immers, je CV moet krachtig en to-the-point zijn.
Een CV waarin je al je talenten uitgebreid bespreekt
zal een werkgever eerder naast zich neerleggen dan
een CV waarin je met een paar regels precies vertelt
wat past bij de vacature.
Werkgevers: Maak duidelijke vacatures.
zoekwoorden in je CV of in je vacature. Zo word je
sneller gevonden en is de kans op een juiste match
groter. De Google keywordtool kan een hulpmiddel
zijn. Daarin vind je vaak gebruikte zoekwoorden. De
ervaring leert dat bedrijven en werkzoekenden vaak
dezelfde zoekwoorden gebruiken. Gebruik dus woorden
die meteen herkenbaar zijn (vragen om een
'administratief talent' zal dus niet veel reacties
opleveren, 'administratief medewerker' wel).
Werkzoekenden: Vernieuw regelmatig je CV.
Bedrijven zoeken vaak in de CV's van de laatste perio-
de (b.v. laatste twee weken), dus als je regelmatig je
CV vernieuwd (al is het maar een kleine aanpassing),
heb je grotere kans dat je bij de geselecteerden zit.
Werkzoekenden: Heb je CV en brief klaar.
Want als het moment komt dat je een interessante
vacature vindt, dan wil je ook meteen kunnen reageren.
Als je je CV en begeleidende brief of motivatie al in
concept klaar hebt, kun je snel schakelen. Handig op de
digitale snelweg. Werkgevers: Maak duidelijke vacatures.
Nog maar weinig bedrijven beheersen de kunst van
het schrijven van een goede vacaturetekst voor de
digitale arbeidsmarkt. Hoe duidelijker de tekst, hoe
groter de kans op een juiste match. Uit onderzoek blijkt
dat vacatures waarbij niet aangegeven staat voor welk
bedrijf het is (dus meestal vacatures die geplaatst
worden door werving & selectiebureaus) door veel
werkzoekenden niet gewaardeerd of niet geloofd
worden. Zij zullen minder snel solliciteren dan wanneer
het bedrijf wel vermeld staat. Dan hebben zij immers
de kans om zich te verdiepen in wat het bedrijf wil.
Werkgevers en werkzoekenden: Word een
specialist in zoekwoorden.
Bedenk welke zoekwoorden bedrijven en
werkzoekenden zullen gebruiken om de juiste vacature
in de database te vinden. Verwerk die
digitale snelweg.
Dan komt het moment dat je uitgenodigd wordt voor
een sollicitatiegesprek.
Wivel adviseert: 'Research, Understand, Engage'.
Dat wil zeggen:
Zorg dat je onderzoek gedaan hebt: naar het bedrijf,
naar de baan die aangeboden wordt, naar degene met
wie je een gesprek hebt (LinkedIn!) etc. Hoe beter
voorbereid jij bent, hoe beter de eerste indruk.
Probeer vooraf zo goed mogelijk te begrijpen wat het
bedrijf zoekt en waarom.
En stel je open voor contact. Bijvoorbeeld door een kort
praatje aan het begin van het gesprek b.v. over de
hobby van jouw interviewer (die heb je gevonden via
Google, Twitter of Facebook). Of voor degenen die zich
echt zeker van zichzelf voelen, wellicht leg je al contact
via Twitter.
Voor werkgevers geldt uiteraard hetzelfde.
3
Veranderingen in personeelswerving
Geert-Jan Waasdorp van Intelligence Group en
uitgever van Werf& kwam in zijn presentatie met een
lading aan gegevens, ontwikkelingen en stellingen.
Hieronder enkelen.
Vraag en aanbod op het internet komen nauwelijks
samen. Dat komt o.a. door typfouten, door schrijf-
fouten, doordat werkgevers en werkzoekenden elkaar
niet kunnen vinden omdat ze verschillende kanalen
gebruiken. In 2009 waren er 1,7 miljoen vacatures
online. Dat is 2,5 vacature per baanwisseling. En nog
vinden ze elkaar niet. Zelfs op het hoogtepunt van de
crisis vorig jaar registreerde het CBS 119.000
openstaande vacatures per kwartaal.
Er is een mismatch tussen vraag en aanbod. Er is
meer vraag (58%) dan aanbod (30%) naar hoger
opgeleid personeel. Er is meer vraag naar
gespecialiseerde functies. Er is een mismatch in
gevraagde en aangeboden kwaliteit (werkgevers
klagen over de kwaliteit van de nieuwe instroom). De
startkwalificaties in de praktijk neigen eerder naar
mbo-4 dan mbo-3. In 2015 worden meer dan 500.000
personen tekort op de NL arbeidsmarkt verwacht.
Het meeste geld wordt geïnvesteerd in afscheid
Het vak recruiter verarmt. Er is een groot tekort aan
goede recruiters (en AMC specialisten en employer
brand managers) die investeren in hun vakgebied.
Uit jaarlijks onderzoek onder 10.000 personen blijkt
dat netwerken nog steeds een doorslaggevende
factor zijn in het vinden van een baan. Maar mensen
gebruiken al drie jaar op rij steeds minder kanalen om
aan werk te komen. Het kanaal eigen netwerk neemt
af onder lager opgeleiden. De reden daarvoor is
onbekend. Aaltje beantwoordt een vraag hierover
met: Het is nog steeds zo dat de mensen die nu het
werk doen, dat jij wilt doen, het eerst weten dat er een
nieuwe collega nodig is.
Het vertrouwen in internet en zoekmachines is
toegenomen. Maar met 1400 geregistreerde
vacaturesites is de digitale arbeidsmarkt volledig
intransparant. Het vinden van de juiste match is een
moeilijke opgave, bij Google moet Advanced Search
gebruikt worden. Waakzaamheid is geboden bij
jobaggregators (vacaturezoekmachines), want zij
worden soms betaald voor het promoten van een
vacature. De eerste zoekresultaten zijn dus niet per
definitie de beste match. Dat leidt tot de grote vraag:
Het meeste geld wordt geïnvesteerd in afscheid
nemen van mensen, niet in het aannemen van de
juiste mensen. De tendens in recruitment is dat het
steeds sneller en goedkoper moet. Daardoor belanden
wij in een spagaat: weinig uitgeven aan recruitment en
wel veel verwachten en hoge eisen stellen. Op die
manier is het geen wonder dat wij zoveel geld uitgeven
aan het afscheid nemen van werknemers.
Flexibiliteit wordt vanzelfsprekend. De flexschil
(arbeidskrachten met flexibele contracten waardoor er
snel geschakeld kan worden als de vraag toeneemt of
afneemt) wordt steeds meer toegepast. Werknemers
denken steeds meer in termen van ontwikkeling van
hun loopbaan dan in een vaste baan (voor het leven).
Het is dan ook belangrijk voor je 'employability' om
'courant' te zijn. Oftewel, werknemers moeten blijven
investeren in hun eigen professionele ontwikkeling
zodat ze aantrekkelijk blijven voor werkgevers. Verder
globaliseert de arbeidsmarkt en de werkomgeving
wordt steeds internationaler.
! Personal branding heeft tot gevolg dat recruiters
(potentiële) kandidaten aan zich gaan koppelen,
bijvoorbeeld via LinkedIn. Zo kan een individuele
recruiter dus een belangrijker brand zijn dan het
employer brand.
Voor kandidaten en hun loopbaanprofessionals is
contact met relevante recruiters via LinkedIn daarmee
essentieel. Via social media vacatures zoeken en
gevonden worden voor werk hoort bij de wervingsmix,
zeker voor hoger opgeleiden.
4
WAAROM IS ER GEEN
FUNDA VOOR BANEN?
Werk vinden via Twitter
Fiona Stoop, actief op Twitter als WerkCoach, gelooft
dat je werk kunt vinden via Twitter.
Zelf is ze daarvan een voorbeeld. Aaltje Vincent kreeg
van haar uitgever UnieboekhetSpectrum de vraag of zij
iemand wist voor een boek over werk zoeken via
Twitter. Aaltje volgde @WerkCoach al een tijd, zij
belde Fiona en stelde haar voor een boek te schrijven
over werk zoeken via Twitter. Dat boek komt zomer
2011 uit. Pas tijdens deze conferentie ontmoetten de
twee ondernemers elkaar voor het eerst in-real-life.
Twitter voor beginners
De eerste indruk van Twitter voor nieuwkomers is
vreselijk, erkent Stoop. Minimale teksten, rare tekens,
het is onduidelijk waar een tweet (berichtje) op slaat.
Maar zij adviseert het toch een maandje te proberen.
Even doorzetten, maar na een maand begrijp je de
Twitterwereld beter en kun je beslissen of het wel of
niet passend voor je is. Belangrijk is een goede
Twitternaam te verzinnen. Op www.twittergids.nl vind
je voorbeelden van actieve tweeps (mensen die
twitteren). Kies er een stel uit, volg die een maand,
zend zelf af en toe ook wat tweets de wereld in en zie,
al snel begrijp je de Twitterwereld.
Stoop ziet twitteren als praten bij de koffieautomaat.
Soms gaat het nergens over, soms haal je er
waardevolle informatie. Zij categoriseert haar eigen
Kracht van Twitter
De kracht van Twitter is het netwerk. Je maakt een
tweet, bijvoorbeeld een vraag die je markeert met
#durftevragen (onderwerpen worden binnen Twitter
gecategoriseerd door er een # voor te zetten). Iemand
in jouw netwerk of iemand die bij #durftevragen kijkt,
retweet (RT = doorsturen) dat berichtje door naar
zijn/haar netwerk en zo is ineens je bereik veel groter
geworden. Tweets en de reacties erop kunnen zich
verspreiden als een olievlek, soms met opmerkelijke waardevolle informatie. Zij categoriseert haar eigen
activiteiten op Twitter als: contact houden, groot en
klein nieuws volgen, vakinformatie vinden en delen,
weten wat vakgenoten bezig houdt, vacatures, interim
& ZZP-opdrachten, helpen en geholpen worden en
zelfs klanten werven.
Twitter voor gevorderden
Heb je eenmaal je weg gevonden op Twitter, dan kun
je het gaan inzetten voor personal branding (jezelf
profileren), mogelijk gecombineerd met LinkedIn,
Facebook, je blog, je website e.d. Je tweets zijn een
goede mix van informatie over je vakgebied met af en
toe een privétintje om ook je menselijke kant te laten
zien. Het voordeel van Twitter is dat je helemaal zelf
kunt bepalen welke termen bij je horen (b.v. coach,
recruiter, loopbaanadviseur). Google en Twitter
houden van elkaar. Niet zelden zal je Twitteraccount
bovenaan in de zoekresultaten staan als iemand je
zoekt. Het voordeel van Twitter is ook dat je je wel een
foutje kunt veroorloven. Na een paar weken verdwij-
nen oude tweets, dus rare teksten blijven je niet
eeuwig achtervolgen.
Ben je een fanatieke twitteraar dan krijg je natuurlijk
veel tweets. Er zijn applicaties die je helpen deze
tweets te filteren en in aparte mappen te plaatsen. Zo
bepaal je zelf wanneer je welke tweets bekijkt.
verspreiden als een olievlek, soms met opmerkelijke
gevolgen. Stoops ervaring is dat vragen stellen via
Twitter soms effectiever is dan zoeken via Google.
Werk vinden via Twitter
Stoop is ervan overtuigd dat je met behulp van Twitter
werk kunt vinden. Tijdens haar presentatie toonde ze
meerdere tweets waaruit bleek dat bedrijven en
werkzoekenden elkaar via Twitter gevonden hadden.
Het komt allemaal neer op jezelf zo goed mogelijk
presenteren, je personal branding. Volg relevante
twitteraars, maak passende tweets, tref de juiste toon
in je tweets etc. Gebruik je meer middelen zoals
LinkedIn, een blog e.d. en zorg er dan voor dat je een
consistent beeld uitstraalt. Reken erop dat werkgevers
en klanten op zoek naar je gaan op het internet.
! Uit onderzoek blijkt dat twitteraars betere CV's
schrijven, omdat ze gewend zijn kort en krachtig te
formuleren. De kans op een uitnodiging voor een
sollicitatiegesprek wordt daarmee groter.
Ben je op zoek? Dan schakel je je netwerk op Twitter in
met een directe doelgerichte hulpvraag. #Durftevragen
is een categorie waar je dat kunt doen. Of je gaat op
zoek via Twitter, wellicht staat er een vraag uit van een
bedrijf waarop jij het antwoord bent.
5
verslag: www.birgitdouma.nl