Van bolwerk tot netwerkProf. dr. Jan A.M. Kremer- gynaecoloog UMC St Radboud, Nijmegen- directeur MijnZorgnet, Nijmegen

@JKNL, #Diagnose2025, j.kremer@obgyn.umcn.nl

Breukelen, 22 juni 2011

Diagnose 2025: de toekomst van de zorg

Inspiratie

Disruptive innovation

• Zorg is niet complex, we hebben het complex gemaakt

• Sustaining innovations maken goede dingen beter

• Disruptive innovations maken dingen eenvoudiger en betaalbaarder

• Zelden begonnen door zittende organisaties, zijn niet goed voor hen, maar wel voor de mensheid!

Internet 2.0

• The power of organizing without organizations

• Spectaculaire ontwikkelingen rondom web 2.0• Platforms communicatie & participatie• Wiki’s, blogs, facebook & twitter

• Vluchtige participerende netwerken,waarin consumenten medeproducenten worden

The radical price of Free

• Computergeheugen, reken- en verbindingsnelheid verdubbelen ieder jaar en de prijs halveert

• Alles in bits en bytes neigt naar gratis

• Nieuwe businessmodellen zijn nodig• Innovatie moet noodzakelijkerwijze goedkoop zijn

Hoe ben ik hierin terecht gekomen?

Gynaecoloog VPG voortplantingsgeneeskunde

• 1 op de 6 paren• 16.000 IVF• 1 op de 38 kinderen

Huize Heyendael 2001

Wat vind u van onze zorg?

• Pieken en dalen in kwaliteit• Organisatie onduidelijk• Het draait niet om mij• Artsen moeten sociale

vaardigheden leren• Veel dubbel werk• . . . . . . . . . .

Patientpower

Wij artsen maken niet de dienst uit, maar leveren een dienst

Van paradigma shift tot droom

Digitale IVF Poli

1. Algemene informatie (website 1.0)

2. Persoonlijke informatie (inzage EPD)

3. Communicatie (chat & forum; P2P & P2D)

Ervaringen

• Acht jaar online, zonder enig probleem• Bijna 4000 patiënten online, >100.000 forum items• Patiënten zijn de motor van deze innovatie• Meer vertrouwen, minder klachten, betere sfeer• Herhaalfactor omlaag, veel nominaties en prijzen

ParkinsonNet (Bas Bloem)

MijnZorgnet

Het netwerk van de patiënt

MijnZorgnet

De institutie van de aanbieder

Service provider voor communities in de zorg

Health Communities

Wat is MijnZorgnet?

1. Ga naar www.mijnzorgnet.nl 2. Maak een profiel (DigiD of UZI)3. Word lid van communities4. Of start zelf een community

Hoe werkt MijnZorgnet?

Blog Zeepkist van de community

Functionaliteiten

Blog Zeepkist van de community

Forum Plaats voor discussie van en door leden

Functionaliteiten

Blog Zeepkist van de community

Forum Plaats voor discussie van en door leden

Bestanden Eenvoudig uitwisselen van bestanden

Functionaliteiten

Blog Zeepkist van de community

Forum Plaats voor discussie van en door leden

Bestanden Eenvoudig uitwisselen van bestanden

Wiki Gezamenlijk schrijven aan (medische) informatie

Functionaliteiten

Drie soorten communities

1. Publieke (open) communitiesParkinson community

2. Private (besloten) communitiesDigitale poli Nijmeegse IVF centrum

3. Persoonlijke communitiesZorg Community van Jan Kremer

Tot slot De nieuwe dokter:•maakt niet de dienst uit maar levert een dienst•van god naar gids•van gastheer naar gast

De nieuwe patiënt:•van passief object naar actief subject•van patiënt naar persoon (TIFKAP)

Het nieuwe zorgorganisatie:•van duurder en beter, naar eenvoudiger en betaalbaarder•van fysieke instellingen naar virtuele netwerken

The Individual Formerly Known As Patient