© 2007 Ruben Timmerman / Usarchy.com

Hoe win ik een Usability Award?10 regels om het in 2009 te maken!

Ruben Timmerman: had online marketing bureau, 4 jaar ervaring gebruikersonderzoek, nu freelance usability, trainingen, werkt aan startup, leest/blogt zich dagelijks scheel.

© 2007 Ruben Timmerman / Usarchy.com

What’s the point?

1. Het is niet zo moeilijk

2. Bijna genomineerd maar toch niet

3. Hoe werkt die jury eigenlijk?

4. Dus: 10 regels om te winnen

Free publicity!

Bureaus winnen!

Kanshebber?

Kanshebber?

Kanshebber?

DO!

Regel 1

Meld je aan!

Usability gaat over mensen!

Mensen zijn beperkt!

Waar moet ik klikken?

Maar we waren wel gecharmeerd!

“Idee is erg sterk, goede focus op mensen!” (Frank Janssen - Frankwatching)

“Design is simpel, concept direct duidelijk” (Alexander van Slooten - Wehkamp)

DO!

Regel 2

Doe 1 ding en doe dat goed

Winnaar 2001...

Ook 1 simpel ding

Maar we hadden 1 probeem...

“Dit is echt zo’n cool concept!” (Nils van den Broek - Vals Plat)

“Prima internet concept, werkt gemakkelijk en snel!”

(Ben Vroom - Usability held)

Zoek naar vis...

Zoek: “rekening”

Zoek: “HSDPA”

3 juryleden veranderden hun stem in “NEE”

“Als je zulke fouten maakt, kun je de enige echte usability award

gewoon niet winnen!”(Ben Vroom - Usability held)

DO!

Regel 3

Zoek zoals Google of beter

Niet slecht die video!

Maar wat nu?

Maar het was niet genoeg...

“Gewoon niet vanuit de bezoeker gedacht...” (Bastiaan Klooster - 2C)

“Eigenlijk een keurige site” (Jeroen Bruckwilder - Usability.startpagina.nl)

Verdacht?

DO!

Regel 4

Maak bezoekers-scenario’s

Ik wil naar Drenthe!

DO!

Regel 5

Geef antwoord op de vraag!

DO!

Regel 5b

Paai de jury

Innovatief?

“Ik vind die boekingsengine wel spannend!” (Ruben Timmerman - Usarchy)

“Ik word helemaal gek van dat boekingsproces!”

(Nils van den Broek - Vals Plat)

“Hmm ja, ik ook...” (Bijna alle andere juryleden toen we samen iets wilden boeken)

Waren we het toch nog eens...

Gelukkig, overzicht!

DO!

Regel 6

Wees niet te innovatief

Vergelijkingen?

“Verschillende abstractieniveaus, onleesbaar zo...” (Lex van Velsen - Universiteit Twente)

“Al die productnamen zeggen me niks” (Ruben Timmerman - Usarchy)

We willen echt een telefoon

Prive, zakelijk, Prive shop, Zakelijk Shop, My Vodafone (Zakelijk)...

Mystery meat buttons

DO!

Regel 7

Spreek de taal van je bezoeker

Zoek huizen

Zoek auto’s

Zoek projecten

“Beetje Funda-like, goed gejat is nooit verkeerd...” (Jeroen Bruckwilder - Usability.startpagina.nl)

“Coole Google Maps integratie!” “Coole Google Maps integratie!” “Coole Google Maps integratie!”

(Frank Janssen - Frankwatching)

Ervaringen!

Ik mis de beoordelingen!

DO!

Regel 8

Beter goed gejat dan...

Waarom zou ik?

Waarom zou ik?

DO!

Regel 9

Leg uit en overtuig

Wat is dit eigenlijk?

Wat moet ik doen?

Nils’ auto is meer waard!

“Mooie site, maar wat het doel is, is een raadsel.” (Lex van Velsen - Universiteit Twente)

“Als je er een tijdje mee werkt, wordt de werking iets duidelijker”

(Bastiaan Klooster - 2C)

Ik begrijp het gewoon niet...

DO!

Regel 10

Maak een heldere

“Call to Action”

Dus wat doen we volgend jaar?

Startup:www.Eduhub.nlWeblog: www.Usarchy.comContact: ruben@usarchy.com

Netwerk: Linkedin.com/in/rubentimmerman