Post on 04-Jun-2015
Store Concept Corso di Marketing 2
Sandro Enea Falzone Andrea Franco
Michele Vangelista
Per seguire meglio…
• Presentazione da scaricare: http://slidesha.re/TravelerMarketing2
• Concept su Pinterest: http://bit.ly/TravelerPinterest
UN’IDEA.
IL VIAGGIO
Il viaggiatore
• Vuole vedere posti spettacolari, conoscere altre culture, e capire i propri limiti
• Ama vivere e ricordare emozioni uniche
• Viaggia per viaggiare
“Non sono le persone che fanno i viaggi, ma i viaggi che fanno le persone” (John Steinbeck)
“Traveler”• Un luogo dove stare
• Un’anteprima dell’esperienza del viaggio
• Un luogo dove sentirsi un avventuriero, un esploratore dinamico e moderno
• La possibilità di conservare, condividere e raccontare le emozioni
Assortimento
Borse e borsoni
Mappe, mappamondi, guide turistiche
Film e libri
Agende, taccuini FotografiaOrologi
Layout e visual
Layout e visual• Layout a forma libera
• Bacheca e corner scrittura
• Negozio organizzato per categorie merceologiche
• Tavoli con composizioni di prodotti presenti in negozio, ma anche…
• Prodotti del mese
• Categorie merceologiche normalmente non presenti
• Incentivo a tornare in negozio
• Caccia al tesoro (Costco)
Materiali• Legno
• Ferro battuto
• Corde
• Pelle e cuoio
Atmosfera• Colori caldi
• Illuminazione diffusa
• Musica di sottofondo
CRM, promozioni e prezzi
Location
Location• Negozio di destinazione e di nicchia, ma necessario
attirare anche turisti
• Parigi: Montmartre
• Milano: San Babila
• Londra: West End
→ Hard Rock Café
(sostenibilità economica)
Comunicazione e customer service
Comunicazione
• Riviste e cartellonistica
• Web (Sito, Social, CRM 1-to-1)
• Contest fotografici (Instagram, Pinterest)
Customer Service
• Giovani viaggiatori appassionati
• Cliente libero di esplorare ed esperienza d’acquisto autonoma
• Personale non invasivo, ma di supporto
IL VIAGGIO