Store Concept Corso di Marketing 2

Sandro Enea Falzone Andrea Franco

Michele Vangelista

Per seguire meglio…

• Presentazione da scaricare: http://slidesha.re/TravelerMarketing2

• Concept su Pinterest: http://bit.ly/TravelerPinterest

UN’IDEA.

IL VIAGGIO

Il viaggiatore

• Vuole vedere posti spettacolari, conoscere altre culture, e capire i propri limiti

• Ama vivere e ricordare emozioni uniche

• Viaggia per viaggiare

“Non sono le persone che fanno i viaggi, ma i viaggi che fanno le persone” (John Steinbeck)

“Traveler”• Un luogo dove stare

• Un’anteprima dell’esperienza del viaggio

• Un luogo dove sentirsi un avventuriero, un esploratore dinamico e moderno

• La possibilità di conservare, condividere e raccontare le emozioni

Assortimento

Borse e borsoni

Mappe, mappamondi, guide turistiche

Film e libri

Agende, taccuini FotografiaOrologi

Layout e visual

Layout e visual• Layout a forma libera

• Bacheca e corner scrittura

• Negozio organizzato per categorie merceologiche

• Tavoli con composizioni di prodotti presenti in negozio, ma anche…

• Prodotti del mese

• Categorie merceologiche normalmente non presenti

• Incentivo a tornare in negozio

• Caccia al tesoro (Costco)

Materiali• Legno

• Ferro battuto

• Corde

• Pelle e cuoio

Atmosfera• Colori caldi

• Illuminazione diffusa

• Musica di sottofondo

CRM, promozioni e prezzi

Location

Location• Negozio di destinazione e di nicchia, ma necessario

attirare anche turisti

• Parigi: Montmartre

• Milano: San Babila

• Londra: West End

→ Hard Rock Café

(sostenibilità economica)

Comunicazione e customer service

Comunicazione

• Riviste e cartellonistica

• Web (Sito, Social, CRM 1-to-1)

• Contest fotografici (Instagram, Pinterest)

Customer Service

• Giovani viaggiatori appassionati

• Cliente libero di esplorare ed esperienza d’acquisto autonoma

• Personale non invasivo, ma di supporto

IL VIAGGIO