Klanten elkaar laten helpen

Workshop geven aan een groep klanten

Boeken/handleidingen aanreiken

1-op-1 kennis overdracht

Geven van een workshop sociale media

Laat mensen anders kijken

Laat mensen anders kijken…

Welke vorm kies je?

1 lange marathon Meerdere korte sprints

Kennis of praktijk

Welke inhoud kies je?

De persoonlijke versie

De “live” versie

De “voorbeeld” versie

Algemene kennis

De “gedeelde kennis” versie

Tips bij het geven van een workshop

• Wees eerlijk over wie je bent en wat je kennis niveau is

• Laat voldoende ruimte en tijd voor vragen en weerstanden, ga hierop in

• Maak het je eigen presentatie, presenteer alleen wat je zelf kent. Zorg dat je er een verhaal bij hebt

• Laat klanten niet (de hele workshop) achter de computer zitten

En dan…Nazorg

Handvatten

• Presentatie met notitiepagina’s (of SlideShare)• Handleidingen (of links er naar toe)• Boeken (of waar te krijgen)• Tips waar ze antwoorden kunnen vinden op

hun vragen

Hulpmiddelen

Denk aan nieuwe combinaties die elkaar versterken

Kijk eerst wat er al voorhanden is….

Kies het kanaal dat het beste past bij de doelstellingen…

Kijk ook naar eigen tools…

Laat ze op een positieve manier met sociale media aan de gang gaan…

Met elkaar…

Verzamel kwaliteit en ervaring die elkaar kunnen aanvullen

Laat zoveel mogelijk initiatieven uit de groep zelf komen…..

Tips• Kom af en toe nog eens terug bij mensen,

complimenteer ze als ze actief zijn op LinkedIn of een ander netwerk, reageer op updates, houd ze gemotiveerd

• Maak een vervolg plan• Stimuleer de groep om met eigen initiatieven de

komen• Probeer zo weinig mogelijk te faciliteren en zoveel

mogelijk te stimuleren• Maak gebruik van reeds bestaande initiatieven

Vragen?

http://nl.linkedin.com/in/baukelienvanminnenbaukelien@interimintelligence.nl

06 41736587