Top 10 tips & tricks voor een goed onderhandelresultaat G e o r g e v a n H o u t e m

Do. 14 november van 12:15 tot 12:45!

De Financiële Telegraaf

Een concrete veranderaanpak voor jouw organisatie.

Online Course ‘Verandermanagement’ 7 jan. Jaap Boonstra ‘Het stellen van de diagnose’ 14 jan. Hans de Bruijn ‘Speel het spel met lastige stakeholders’ 28 jan. Annemieke Roobeek, Jacques de Swart ‘Het verbeelden van duurzame ambities’ 11 feb. Hans Vermaak ‘Strategieën voor verandering’ 25 feb. Kilian Bennebroek ‘Interveniëren in verandering’ 11 mrt. Yvonne Burger ‘Vormgeven aan individuele verandering’ 18 mrt. Jaap Boonstra ‘Leidinggeven aan verandering’

Alle live online colleges zijn van 20:00 tot 21:30 uur

+ wekelijks assignments

+ boekenpakket

Wat zie je?!

•  Slides!

•  Video!

•  Deelnemers & hoofdstukken!

•  Chatvenster / vragen stellen!

•  Moderators!

•  Polls & Tickertape!

George van Houtem @georgevanhoutem!

-- POLL --

Wat worden je eerst volgende belangrijke onderhandelingen?

a)  Met een klant b)  Over eigen salaris c)  Het salaris van medewerker(s) d)  Een grote inkoop e)  Anders

De onderhandeling wordt beïnvloed door sterke emoties.

TIP 1

TIP 2 Onder druk reageer je reflexmatig

conform jouw overlevingsstrategie.

•  Denk meer in belangen dan in posities.

•  Wat is belangrijk wat is minder van belang?

•  Meer exploreren dan debatteren.

•  Help de ander JA te zeggen i.p.v. Weerstand te creëren.

Uitgangspunten:

Beïnvloed de perceptie van de ander door:

Een psychologisch anker te plaatsen.

TIP 3

Beïnvloed de perceptie van de ander door:

Meer te vragen dan je verwacht te krijgen.

TIP 4

Beïnvloed de perceptie van de ander door:

Het aantal argumenten te beperken.

TIP 5

Beïnvloed de perceptie van de ander door:

Met je ogen te knijpen en ‘zo!!’ verschrikt uit te roepen

of

Herhaal langzaam het voorstel van de ander.

TIP 6

Beïnvloed de perceptie van de ander door:

Op te passen voor de afleidingsvraag.

TIP 7

Beïnvloed de perceptie van de ander door:

Slim het spel van de concessies te spelen.

TIP 8

Het kwartiertje omlopen

Koffieapparaat huidige winkel €70

Koffieapparaat in andere winkel €40

Het kwartiertje omlopen

Computer huidige winkel €800

Computer in andere winkel €770

Beïnvloed de perceptie van de ander door:

Uit te kijken voor de salami tactiek.

TIP 9

Beïnvloed de perceptie van de ander door:

Het op een impasse te laten aankomen.

TIP 10

Dienstbaarheid is het nieuwe !Goud – Paul Moers

#freelunch @freelunch_nl!

Do. 21 november van 12:15 tot 12:45!

Gun elkaar succes:

Een resultaat dat alle partijen kunnen verdedigen.

BONUS