Huurdersparticipatie in beeldStand van zaken van de huurdersparticipatie in de

corporatiesector na de Woningwet 2015

26 oktober 2016

Opzet onderzoek huurdersparticipatie• Aanleiding: Woningwet 2015 biedt versterking

van de positie van huurders.• Nulmeting: wat is de status van de

huurdersparticipatie op instellingsniveau?• Hoe geven huurdersorganisaties op

instellingsniveau invulling aan de belangenbehartiging van huurders volgens de Woningwet 2015?

• Onderzoeksgroep: huurdersorganisatie op instellingsniveau, corporaties, gemeenten.

• Methode: kwantitatief en kwalitatief• Periode: maart-juni 2016

Respons• 175 huurdersorganisaties• 209 corporaties

Resultaten• Blauwe grafiek: huurders• Gele grafiek: corporaties

OPBOUW HUURDERSORGANISATIE

Opbouw van de huurdersorganisatie • 60% vereniging, 28% stichting, 11% anders• Aantal actieve (bestuurs)leden: 1-110 (4

modus)• Aantal jaar dat organisatie bestaat: 16-20 (18)• Geschatte leeftijd van actieve (bestuursleden):

• <26 jaar: 3%• 26-40 jaar: 8%• 41-64 jaar: 36%• 65-74 jaar: 45%• 75 jaar en ouder: 8%

• Verhouding man/vrouw: 63%/37%• Verhouding autochtoon/allochtoon: 95%/5%• Inkomen: 82% <40.000 18% >40.000 euro

Hoe is de huurdersorganisatie of groep huurders, waarmee u overlegt op instellingsniveau opgebouwd?

BETROKKENHEID BIJ WOONBELEID EN PRESTATIEAFSPRAKEN

Algemeen

• Proces cyclus prestatieafspraken loopt nog.• Huurdersorganisaties zijn betrokken bij bod op

woonbeleid, prestatieafspraken en evaluatie.• Betrokkenheid bij woonvisie gemeente ligt wat

lager.

Tevredenheid wijze van betrokkenheid bij prestatieafspraken

Tevredenheid resultaat betrokkenheid bij prestatieafspraken

Betrokkenheid huurders meerwaarde?

in staat om volwaardige rol te vervullen bij prestatieafspraken?

Belangrijkste 3 verbeterpunten om als volwaardig partner prestatieafspraken te kunnen maken

ONDERSTEUNING EN PROFESSIONALISERING

Tevredenheid over ondersteuning

Hoe beoordelen corporaties kwaliteit huurdersparticipatie?

Verbeterpunten volgens corporaties om participatie te versterken

Bezig met professionalisering en hoe?

Vertrouwen in verbetering kwaliteit participatie in toekomst?

INVLOED EN ZEGGENSCHAP

Woningwet versterkt zeggenschap huurders?

Tevreden over kwaliteit overleg?

Oordeel invloed algemeen

Invloed huurdersorganisatie

Verbinding Huurdersorganisatie en RvT

Samenvattend• Huurdersorganisatie en corporatie druk bezig met

zeggenschap• Woningwet versterkt zeggenschap huurders• De meeste huurdersorganisaties zijn tevreden over hun

betrokkenheid bij prestatieafspraken en het resultaat daarvan

• De betrokkenheid van huurders bij prestatieafspraken heeft volgens partijen zeker meerwaarde.

• Huurdersorganisaties zijn tevreden over de ondersteuning, faciliteiten, middelen en scholing die zij krijgen.

• Huurdersorganisaties zijn (zeer) tevreden over het overleg met hun corporatie en ervaren matige tot voldoende invloed op het beleid.

• Er is een positieve tendens in zeggenschap: 'het is beter en meer open geworden'. Er is vertrouwen in de toekomst.

Aandachtspunten• Aanknopingspunten voor verbetering bij cyclus

prestatieafspraken:• aanscherpen van de procesgang van afspraken• versterken van de betrokkenheid van de achterban• verlichten van de werkbelasting van vrijwilligers• Corporatie en gemeente medeverantwoordelijk

zeggenschap huurders• De bereidheid van huurders om zitting te

nemen in een huurdersorganisatie staat onder druk. Er wordt veel gevraagd van vrijwilligers in zowel tijd als deskundigheid.

DEEL 2 GESPREK

Thema’s

• Continuïteit van de participatie• Professionalisering participatie• Betrekken van de achterban

CONTINUITEIT VAN DE PARTICIPATIE

Continuïteit

De Woningwet vraagt te veel van vrijwilligers.

Groen: mee eensRood: mee oneens

Opbouw van de huurdersorganisatie • 60% vereniging, 28% stichting, 11% anders• Aantal actieve (bestuurs)leden: 1-110 (4

modus)• Aantal jaar dat organisatie bestaat: 16-20 (18)• Geschatte leeftijd van actieve (bestuursleden):

• <26 jaar: 3%• 26-40 jaar: 8%• 41-64 jaar: 36%• 65-74 jaar: 45%• 75 jaar en ouder: 8%

• Verhouding man/vrouw: 63%/37%• Verhouding autochtoon/allochtoon: 95%/5%• Inkomen: 82% <40.000 18% >40.000 euro

Continuïteit

Over 10 jaar bestaat de traditionele huurdersorganisatie niet meer.

Groen: mee eensRood: mee oneens

PROFESSIONALISERING

Verbeterpunten volgens corporaties om participatie te versterken

Professionalisering

De huurdersvertegenwoordiger moet goed thuis zijn

in de bedrijfsvoering van de corporatie.

Groen: mee eensRood: mee oneens

Bezig met professionalisering en hoe?

Professionalisering

Het is prima dat de corporatie ondersteunt bij de professionalisering van de

huurdersorganisatie

Groen: mee eensRood: mee oneens

Bij wie ligt regie op huurdersparticipatie?

22,50%

56,90%

20,60%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Ja,datkanzijzelfstandig Ja,datkanzijmethulpvanuitdecorporatie

Nee,datkanzijniet

Isdehuurdersorganisatie(HBV)volgens uinstaatomzelfstandigregietevoerenopde

huurdersparticipatie?

RAADPLEGING ACHTERBAN

Raadpleging achterban

Aan tafel bij prestatieafspraken en advisering door huurdersorganisaties:

Het hebben van gedegen kennis van de volkshuisvesting is belangrijker dan een

goede raadpleging van de achterban.

Groen: mee eensRood: mee oneens

Meer weten, klankborden of napraten?