Post on 12-Jun-2015
description
Social media is een paraplubegrip voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen, te waarderen en creëren op een gebruiksvriendelijke wijze. Het betreft niet alleen informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie, video) worden gedeeld via sociale media websites.
Wie van jullie maakt gebruik van sociale media?
6.8 miljoen9.8 miljoen
1.2 miljoen
3.5 miljoen
650.00080 miljoen
ww
11 miljoen ww
Samenwerken verandert
Werk veranderthttp://www.klusheeren.nl/
Leren verandert
Communicatie verandertOplage +/- 75.000
Macht verandert
Verandert jullie bedrijf mee…?
Meer transparantie, efficiëncy, samenwerking en mobiliteit binnen het bedrijf…
(Corporate) communicatieBeslisser geeft inzicht
in visie/ ideën van de
organisatie
Frequent, en op een plek
die vindbaar is voor iederee
n (intern
en extern)Inhoud
is duidelij
k, makkelij
k te begrijpe
n, en vooral
menselijk
Inhoud is
makkelijk
deelbaar via
sociale netwerk
en
= arbeidsmarktcommunicatie
Arbeidsmarktcommunicatiehttp://www.werkenbijdeloitte.nl
= branding = klantbeleving
“4500 accountants in digitale beweging krijgen blijkt een hele klus. Maar de missie van Deloitte wordt ondersteund door harde cijfers: “De kosten voor recruitment zijn gehalveerd en jaarlijkse onderzoeken naar branding laten zien dat er knikken zijn ontstaan in de perceptie van Deloitte. Daarnaast zijn de maandelijke bezoekersaantallen van de website gegroeid van 3.000 naar 30.000. 80% van de bezoeken kwam via Hyves, Twitter, LinkedIn of Facebook.”
“..imago van Deloitte niet strookte met de werkelijkheid. Met het oog op recruitment wilde ze allereerst de verhalen van medewerkers naar buiten brengen en zo een reëeler beeld schetsen van de organisatie”
Klantbeleving
1. Deliver Wow Through Service2. Embrace and Drive Change 3. Create Fun and a Little Weirdness4. Be Adventurous, Creative and Open-Minded5. Pursue Growth and Learning6. Build Open and Honest Relationships with Communication7. Build a Positive Team and Family Spirit8. Do More with Less9. Be Passionate and Determined10. Be Humble
“De cultuur wordt al bij ‘de voordeur’ bewaakt. Nieuwe medewerkers krijgen en inwerktraject van 4 weken. Na 1 week echter wordt hen gevraagd of ze wel echt voor Zappos willen werken. Werknemers die het na die ene week wel gezien hebben, krijgen 1.000 dollar mee als ‘bonus’. Zo blijven alleen de echt gemotiveerden over”
Core values
“The best thing about the Zappos Family is our unique culture. As we grew as a company, we didn’t want to lose that culture, and we wanted a way to share it with all employees and anyone else who
touches Zappos.com”
Zappos is groot geworden door haar volstrekt eigen cultuur, haar superloyale werknemers en door haar superieure klantenservice. De uitstekende dienstverlening uit zich onder andere in het feit dat geen verzendkosten worden berekend, dat snel geleverd wordt en dat omruilen kosteloos is.
= HR
Openheid en transparantie zijn kernwaarden. En het sociale media beleid bestaat uit één treffende zin: “Be real and use your best judgement”.
ambassadeurs
HR
= arbeidsmarktcommunicatie
Directie
Werknemers
HR/Recruitment
Marketing/Communicatie
klanten
potentiële werknemers
specifieke doelgroepen
leveranciers
partners
prospects
Social business
Wat zou je dan kunnen bereiken..?
Deel je idee met vakgenoten binnen (bestaande) netwerken
Leer van de discussie en de feedback, pas – zo nodig- je plan aan of breid uit,
trek samen op
Start zelf een community rondom het onderwerp, vraag mensen te
participeren en bouw uit
zoek naar regionale steun
Maak een presentatie van je idee en zet deze op Slideshare
Makke
lijk deelb
are
conte
nt
Zorg dat mensen je kunnen bereiken
Geef duidelijk aan waar de presentatie over gaat
Schakel je (nieuwe) netwerk in..
Nuttige presentatie over het zoeken en vinden van een baan via sociale mediahttp://www.slideshare.net/Baukelien/sociale-media-voor-het-vinden-van-een-baan
Zoek naar beslissers in je regio
Laat je introduceren of breng je presentatie onder de aandacht via je netwerk
Begin klein en deel resultaten
Crossmediaal werken
Koppel aan je eigen LinkedIn profiel
Aan een Facebookpagina
LinkedIn groep