Post on 06-Jul-2015
Social travel.
De impact van sociale media op Toerisme.
Koen VanderhoydonckOnline Marketeer
Energized byEmpuls
Hi!
1
Energized byEmpuls
Het sociale media landschap.
De toerist van morgen.
De impact.
De kansen.
Praktische tips.
Adverteren
theorie, sorry.
& de uitdagingen
theorie, sorry.
2
Energized byEmpuls
Wat zijn sociale media?
Sociale media zijn online platformen waar gebruikers de inhoud verzorgen en communiceren over onderwerpen die op dat moment voor hen relevant zijn.
3
Energized byEmpuls
4
Energized byEmpuls
5
Energized byEmpuls
Gemiddeld 33 jaar.
58% van hen logt dagelijks in en ze spenderengemiddeld 37 minuten per sessie op Facebook.Een gemiddelde gebruiker heeft 133 vrienden.
4.824.920.
6
Energized byEmpuls
7
Energized byEmpuls
8
Energized byEmpuls
Gemiddeld 36 jaar.
12% van hen logt dagelijks in en ze spenderengemiddeld 10 minuten per sessie op LinkedIn.Een gemiddelde gebruiker heeft 57 connecties.
1.000.000
9
Energized byEmpuls
10
Energized byEmpuls
Gemiddeld 31 jaar.
37% van hen logt dagelijks in en ze spenderengemiddeld 21 minuten per sessie op Twitter.Een gemiddelde gebruiker heeft 59 volgers.
200.000niet exaxt, sorry.
11
Energized byEmpuls
12
Energized byEmpuls
13
Energized byEmpuls
De toerist van morgen
14
Energized byEmpuls
Reiziger
Brochure
Reisagent
Vakantie
15
Energized byEmpuls
Machtig Altijd online
Perfecte consultantEmotioneel
16
Energized byEmpuls
Machtig Altijd online
Perfecte consultantEmotioneel
17
Energized byEmpuls
Zot!
Aanrader: 0,01% van Wikipedia uitprinten.
18
Energized byEmpuls
get a ride!
Crowdsourcing
19
Energized byEmpuls
airbnb?
Crowdsourcing
20
Energized byEmpuls
airbnb?
Crowdsourcing
21
Energized byEmpuls
Nice!
Crowdsourcing
22
Energized byEmpuls
Een persoon uitde directe omgeving.
Een bedrijf.
23
Energized byEmpuls
airbnb?
Crowdsourcing
24
Energized byEmpuls
Machtig
Maken zelf content.Adviseren & helpen elkaar.Perfect geïnformeerd.
25
Energized byEmpuls
Machtig Altijd online
Perfecte consultantEmotioneel
26
Energized byEmpuls
51% van alle internetgebruikersbeschikken over een smartphone. De meesten van hen hebben ook een datapakket.
27
Energized byEmpuls
85% van hen gebruikt zijn of haarsmartphone tijdens de vakantie.
28
Energized byEmpuls
76% post vakantiefoto’s opminstens één sociaal netwerk.
29
Energized byEmpuls
Augmented reallityFor real?
30
Energized byEmpuls
Altijd online
Integratie van smartphones.Sociale dimensie van het internet.
On- en offline worden één.
31
Energized byEmpuls
Machtig Altijd online
Perfecte consultantEmotioneel
32
Energized byEmpuls
8/10 consumenten willendeelnemen aan co-creatie.
Op voorwaarde dat ze op de hoogte worden gehouden van welke concrete acties bedrijven ondernemen met hun ideeën.
33
Energized byEmpuls
Consumenten zijn de besteconsultants die je in huis kan halen.
Chicken!
34
Energized byEmpuls
One shot!
35
Energized byEmpuls
Awesome!
36
Energized byEmpuls
Hogere aankoopintentie voor producten waar consumenten aan
meewerkten.
$$$
37
Energized byEmpuls
Perfecte consultant
Delen van feedbackConcrete veranderingen
Conversatie-waardig
38
Energized byEmpuls
Machtig Altijd online
Perfecte consultantEmotioneel
39
Energized byEmpuls
Keuzeparadox
40
Energized byEmpuls
“So much more than candy!”
41
Energized byEmpuls
Emotioneel
90% tot 99% van de keuzes die we maken zijn geen rationele keuzes.
42
Energized byEmpuls
Nieuw?
Machtig Altijd online
Perfecte consultantEmotioneel
43
Energized byEmpuls
Stupid!
Machtig Altijd online
Perfecte consultantEmotioneel
IT’s themedia, stupid!
44
Energized byEmpuls
Impact.
45
Energized byEmpuls
Conversaties makenof kraken merken.
46
Energized byEmpuls
I’m CEO,bitch!
47
Energized byEmpuls
48
Energized byEmpuls
Kansen. #1a.k.a. uitdagingen
Opstarten, interpreteren en managen van conversaties
a.k.a. zorgvuldig Managenvan verwachtingen.
49
Energized byEmpuls
50
Energized byEmpuls
51
Energized byEmpuls
52
Energized byEmpuls
53
Energized byEmpuls
54
Energized byEmpuls
55
Energized byEmpuls
Kansen. #2a.k.a. uitdagingen
Create stuff worth sharing. a.k.a. persoonlijke betrokkenheid, relevantie en een gevoel voor internet-cultuur.
56
Energized byEmpuls
57
Energized byEmpuls
58
Energized byEmpuls
59
Energized byEmpuls
Praktische tips
Sorry, er is geen magische formule.Maar er zijn wel een aantal boobytraps
60
Energized byEmpuls
Monitoring is altijd een must.
61
Energized byEmpuls
Sociale media richtlijnen zijn altijd een must.
62
Energized byEmpuls
2 sociale media dimensies
1. Bereik vergroten en community opbouwen.2. Community activeren en integreren in de organisatie.
63
Energized byEmpuls
Bereik vergroten en community opbouwen.
64
Energized byEmpuls
Bereik vergroten en community opbouwen.
65
Energized byEmpuls
Bereik vergroten en community opbouwen.
66
Energized byEmpuls
2 sociale media dimensies
1. Bereik vergroten en community opbouwen.2. Community activeren en integreren in de organisatie.
67
Energized byEmpuls
Community activeren &integreren in de organisatie.
Dynamisch bedrijf.
Open bedrijfscultuur.
Intern draagvlak.
Co-creatie.
68
Energized byEmpuls
69
Energized byEmpuls
70
Bedankt voor jullie aandacht!The pleasure was all mine. ;)
Koen VanderhoydonckOnline Marketeer
Energized byEmpuls
Bye!
71