Social travel | Toerisme Limburg

71
Social travel. De impact van sociale media op Toerisme. Koen Vanderhoydonck Online Marketeer Energized by Empuls Hi! 1

Transcript of Social travel | Toerisme Limburg

Page 1: Social travel | Toerisme Limburg

Social travel.

De impact van sociale media op Toerisme.

Koen VanderhoydonckOnline Marketeer

Energized byEmpuls

Hi!

1

Page 2: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Het sociale media landschap.

De toerist van morgen.

De impact.

De kansen.

Praktische tips.

Adverteren

theorie, sorry.

& de uitdagingen

theorie, sorry.

2

Page 3: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Wat zijn sociale media?

Sociale media zijn online platformen waar gebruikers de inhoud verzorgen en communiceren over onderwerpen die op dat moment voor hen relevant zijn.

3

Page 4: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

4

Page 5: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

5

Page 6: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Gemiddeld 33 jaar.

58% van hen logt dagelijks in en ze spenderengemiddeld 37 minuten per sessie op Facebook.Een gemiddelde gebruiker heeft 133 vrienden.

4.824.920.

6

Page 7: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

7

Page 8: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

8

Page 9: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Gemiddeld 36 jaar.

12% van hen logt dagelijks in en ze spenderengemiddeld 10 minuten per sessie op LinkedIn.Een gemiddelde gebruiker heeft 57 connecties.

1.000.000

9

Page 10: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

10

Page 11: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Gemiddeld 31 jaar.

37% van hen logt dagelijks in en ze spenderengemiddeld 21 minuten per sessie op Twitter.Een gemiddelde gebruiker heeft 59 volgers.

200.000niet exaxt, sorry.

11

Page 12: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

12

Page 13: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

13

Page 14: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

De toerist van morgen

14

Page 15: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Reiziger

Brochure

Reisagent

Vakantie

15

Page 16: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Machtig Altijd online

Perfecte consultantEmotioneel

16

Page 17: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Machtig Altijd online

Perfecte consultantEmotioneel

17

Page 18: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Zot!

Aanrader: 0,01% van Wikipedia uitprinten.

18

Page 19: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

get a ride!

Crowdsourcing

19

Page 20: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

airbnb?

Crowdsourcing

20

Page 21: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

airbnb?

Crowdsourcing

21

Page 22: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Nice!

Crowdsourcing

22

Page 23: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Een persoon uitde directe omgeving.

Een bedrijf.

23

Page 24: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

airbnb?

Crowdsourcing

24

Page 25: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Machtig

Maken zelf content.Adviseren & helpen elkaar.Perfect geïnformeerd.

25

Page 26: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Machtig Altijd online

Perfecte consultantEmotioneel

26

Page 27: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

51% van alle internetgebruikersbeschikken over een smartphone. De meesten van hen hebben ook een datapakket.

27

Page 28: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

85% van hen gebruikt zijn of haarsmartphone tijdens de vakantie.

28

Page 29: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

76% post vakantiefoto’s opminstens één sociaal netwerk.

29

Page 30: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Augmented reallityFor real?

30

Page 31: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Altijd online

Integratie van smartphones.Sociale dimensie van het internet.

On- en offline worden één.

31

Page 32: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Machtig Altijd online

Perfecte consultantEmotioneel

32

Page 33: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

8/10 consumenten willendeelnemen aan co-creatie.

Op voorwaarde dat ze op de hoogte worden gehouden van welke concrete acties bedrijven ondernemen met hun ideeën.

33

Page 34: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Consumenten zijn de besteconsultants die je in huis kan halen.

Chicken!

34

Page 35: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

One shot!

35

Page 36: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Awesome!

36

Page 37: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Hogere aankoopintentie voor producten waar consumenten aan

meewerkten.

$$$

37

Page 38: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Perfecte consultant

Delen van feedbackConcrete veranderingen

Conversatie-waardig

38

Page 39: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Machtig Altijd online

Perfecte consultantEmotioneel

39

Page 40: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Keuzeparadox

40

Page 41: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

“So much more than candy!”

41

Page 42: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Emotioneel

90% tot 99% van de keuzes die we maken zijn geen rationele keuzes.

42

Page 43: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Nieuw?

Machtig Altijd online

Perfecte consultantEmotioneel

43

Page 44: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Stupid!

Machtig Altijd online

Perfecte consultantEmotioneel

IT’s themedia, stupid!

44

Page 45: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Impact.

45

Page 46: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Conversaties makenof kraken merken.

46

Page 47: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

I’m CEO,bitch!

47

Page 48: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

48

Page 49: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Kansen. #1a.k.a. uitdagingen

Opstarten, interpreteren en managen van conversaties

a.k.a. zorgvuldig Managenvan verwachtingen.

49

Page 50: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

50

Page 51: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

51

Page 52: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

52

Page 53: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

53

Page 54: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

54

Page 55: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

55

Page 56: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Kansen. #2a.k.a. uitdagingen

Create stuff worth sharing. a.k.a. persoonlijke betrokkenheid, relevantie en een gevoel voor internet-cultuur.

56

Page 57: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

57

Page 58: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

58

Page 59: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

59

Page 60: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Praktische tips

Sorry, er is geen magische formule.Maar er zijn wel een aantal boobytraps

60

Page 61: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Monitoring is altijd een must.

61

Page 62: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Sociale media richtlijnen zijn altijd een must.

62

Page 63: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

2 sociale media dimensies

1. Bereik vergroten en community opbouwen.2. Community activeren en integreren in de organisatie.

63

Page 64: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Bereik vergroten en community opbouwen.

64

Page 65: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Bereik vergroten en community opbouwen.

65

Page 66: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Bereik vergroten en community opbouwen.

66

Page 67: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

2 sociale media dimensies

1. Bereik vergroten en community opbouwen.2. Community activeren en integreren in de organisatie.

67

Page 68: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

Community activeren &integreren in de organisatie.

Dynamisch bedrijf.

Open bedrijfscultuur.

Intern draagvlak.

Co-creatie.

68

Page 69: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

69

Page 70: Social travel | Toerisme Limburg

Energized byEmpuls

70

Page 71: Social travel | Toerisme Limburg

Bedankt voor jullie aandacht!The pleasure was all mine. ;)

Koen VanderhoydonckOnline Marketeer

Energized byEmpuls

Bye!

71