FINN

SOCIAL MEDIA: SOCIAL MEDIA: SOCIAL MEDIA: SOCIAL MEDIA: MOGELIJKHEDEN EN GEVARENMOGELIJKHEDEN EN GEVARENMOGELIJKHEDEN EN GEVARENMOGELIJKHEDEN EN GEVAREN

12.02.2010

Kristien Vermoesen

Managing Partner

FINN Public Relations

www.finn.be

kristien.vermoesen@finn.be

Twitter: @kris10vermoesen

INHOUDINHOUDINHOUDINHOUD

FACTS & FIGURES

SOCIAL MEDIA: MOGELIJKHEDEN

SOCIAL MEDIA: RISICO’S

SOCIAL MEDIA POLICY

12.02.2010

POP QUIZ

HET IS OORLOG IN LIBIË. UW MERK WORDT VERMELD. WAT DOEN WE?

INHOUDINHOUDINHOUDINHOUD

FACTS & FIGURES

SOCIAL MEDIA: MOGELIJKHEDEN

SOCIAL MEDIA: RISICO’S

SOCIAL MEDIA POLICY

12.02.2010

Social media facts & figures

4,4 miljoen

1 miljoen

150.000 – 1 miljoen

2e grootstezoekmachine

Bron: BVLG (http://bvlg.blogspot.com)

Social media facts & figures

ManBlank41 jaar

72.885 euro

VrouwBlank37 jaar51.515 euro

Man of VrouwBlank35 jaar

51.692 euro

Jongere tussen 15 en 25 jaar

Social media Facts & Figures

Social media Facts & Figures

BEVRAGING 250 BELGISCHE BEDRIJVEN:

49% staat in kinderschoenen13% heeft nieuwe media volledig geïntegreerd

66% heeft FB pagina51% heeft twitter account44% heeft LinkedIn pagina van bedrijf

Bron: Insites, 07/12/2011

MOET ELK BEDRIJF OP SOCIAL MEDIA?

NEE!

MAAR:- Meer en meer mensen gebruiken het- Gen Y komt eraan

AANPAK:- Wie is je doelgroep?- Welke kanalen gebruikt die?

FLOW

‘connect’

‘convince’

‘convert’

INHOUDINHOUDINHOUDINHOUD

FACTS & FIGURES

SOCIAL MEDIA: MOGELIJKHEDEN

SOCIAL MEDIA: RISICO’S

SOCIAL MEDIA POLICY

12.02.2010

EMPLOYER BRANDING

WERKNEMERS VERWACHTEN 2 ZAKEN:

1. AANTREKKELIJKHEID2. ACCURAATHEID

Bron: Lara Moroko

EMPLOYER BRANDING

EMPLOYER BRANDING

EMPLOYER BRANDING = CONTRACTOFNOG:JE KAN HET NIET TOPDOWN OPLEGGEN

“The employer brand is deeply rooted in the culture and behaviour of the manydifferent types of people to be found within any organisation” (Mosley)

EMPLOYER BRANDING

EMPLOYER BRANDING

EMPLOYER BRANDING

SOCIAL MEDIA ZIJN EEN UITSTEKEND KANAAL OM TRANSPARANTIE TE BIEDEN

LAAT MEDEWERKERS AAN HET WOORD

LAAT MEDEWERKERS AAN HET WOORD

DE KRACHT VAN HYBRIDE CAMPAGNES

DE KRACHT VAN HYBRIDE CAMPAGNES

HET HOEFT NIET DUUR TE ZIJN

BETREK DE CEO!

ZOU U HET LIEFST WERKEN VOOR DEZE BAAS?

OF VOOR DEZE?

CEO RAPPORT FINN

UITSTRALING CEO’S = HARD, ALL BUSINESS, NO SMILES

Bron: FINN/Auxipress ‘CEO media ranking 2011’

ZIT de #GROTEBAAS al op twitter?

RECRUTERING

LINKEDIN: TALENT FINDER, JOBS,…FACEBOOK: TALENT.ME, BRANCHOUT

RECRUTERING

RECRUTERING

RECRUTERING

INHOUDINHOUDINHOUDINHOUD

FACTS & FIGURES

SOCIAL MEDIA: MOGELIJKHEDEN

SOCIAL MEDIA: RISICO’S

SOCIAL MEDIA POLICY

12.02.2010

RISICO 1

VERTROUWELIJKE INFO LEKT NAAR BUITEN

RISICO 2

IMAGOVERLIES

RISICO 3

HACKING, IDENTITEITSDIEFSTAL

BELANG VAN MONITORING!

INHOUDINHOUDINHOUDINHOUD

FACTS & FIGURES

SOCIAL MEDIA: MOGELIJKHEDEN

SOCIAL MEDIA: RISICO’S

SOCIAL MEDIA POLICY

12.02.2010

WELKE HOUDING?

1. DEFENSIEF2. ENABLING

1 REGEL

DOE NOOIT IETS WAT JE IN REAL LIFE NIET ZOU DOEN

RICHTLIJNEN OVER… TOEGANG

80% VAN DE BELGISCHE BEDRIJVEN LAAT GEBRUIK VAN FB OP HET WERK TOE

Bron: Insites 2010

RICHTLIJNEN OVER… GEDRAG

- DEEL GEEN VERTROUWELIJKE INFO (ook niet aan FB vrienden!)

- VERTEL ALLEEN WAT JE ZELF ZEKER WEET- LIEG NIET- HOE OMGAAN MET PRIVE/PROF- SITUATIES WAARIN GEBRUIK SO ME WEL/NIET IS TOEGESTAAN (bijv. crisis)

RICHTLIJNEN OVER… TONE OF VOICE

- RESPECTVOL- I.F.V. KERNWAARDEN

RICHTLIJNEN OVER… PROFIELEN

- Bijv. FB: publiek/privé- Bijv. Li: sharen company info

RICHTLIJNEN OVER… PROFIELEN

RICHTLIJNEN OVER… PROFIELEN

RICHTLIJNEN OVER… PROFIELEN

RICHTLIJNEN OVER… PROFIELEN

RICHTLIJNEN OVER… HOE REAGEREN

RICHTLIJNEN OVER… HOE REAGEREN

RICHTLIJNEN VOOR… DOELGROEPEN

Mogelijke doelgroepen:- Bedrijf, medewerker, publiek (wat kan wel/niet)- HR, sales, legal, comm,…

RICHTLIJNEN OVER… TAAKVERDELING

- Rol comm, HR, IT,…- Wie neemt monitoring op zich?- Wie neemt webcare op zich?

BELANG VAN PROCES!

1

• Bewustmaken

•Workshop

2

• Strategie

• Policy

3

• Roll-out

• Consolidation

BETREK VAN BIJ DE START ALLE PARTIJEN

- IT- HR- Communicatie- Marketing- Legal- Sales- Klantendienst- Management

CONSOLIDEER DOOR:

- Training- Communicatie (interne newsletter,…)- Ambassadeurs- Controle (monitoring)- 1 aanspreekpunt

POP QUIZ

POP QUIZ

Vragen?

Stel ze gerust nu, of contacteer:

kristien.vermoesen@finn.be0032 02 513 22 89

Twitter: @kris10vermoesen@FINNbeFacebookRSS feed: http://www.finn.be/finn.rss