Sociale Media en E-learningIedereen student, iedereen lesgever...

Geert CoppensCEO, InstruxionNovember 2011

Over Instruxion

• Kantoren in Brussel (Heizel)• Opgericht in 2001• 20 medewerkers• Kernactiviteit: e-learning, multimedia content,

uitleg d.m.v. animatie• Enkele klanten:

Sociale media in bedrijven?

Sociale Media en Netwerken

Negeren?Bannen?

Omarmen?

Als je constant tijd, geld en moeite moet stoppen in uitzonderingen, kan je er beter de standaard van maken...

47% van de Europese en Amerikaanse werknemers gebruiken voor de uitvoering van hun job websites en web tools die niet door het IT departement zijn goedgekeurd. De verwachting is dat dit binnen het jaar groeit naar 60%.

Forrester, 2011

→ wat met learning?→ “websites en tools die niet door het trainingdepartement zijn goedgekeurd?”

Formeel leren

Formeel Informeel

Informeel leren

Formeel en informeel leren

Formeel Informeel

LesSeminarie

PresentatiesessieE-learningcursus

Webinar

LezenLuisteren

ObserverenBespreken

DiscussiërenVragenZoeken

Trial & error

Formeel vs. informeel leren in bedrijven en organisaties

Formeel

informeel

20%

80%Learning

De budgetparadox

Budget

Source: Jay Cross, Informal Learning, 2007

Formeel Informeel

Live

Online

groep

event

organisatie

individueel

autonoom

2 of meer = groep

structuur

organisatie

structuur

ad-hoc

2 of meer = groepad-hoc

SOCIAL TOOLS

Online informeel leren

SurfenConnecteren

DelenSamenwerken

CommunicerenCo-creëren

ChattenCurate

Bloggen

Informeel

LezenLuisteren

ObserverenBespreken

DiscussiërenVragenZoeken

Trial & error

Content CurationYou don’t know what you don’t know

It’s not about information overload. It is about filter failure.

A Content Curator is someone who continually finds, groups, organizes and shares the best and most relevant content on a specific issue online.

www.michielgaasterland.com

MentorMob.com

Content Curation = “Playlist”

STAP 1

Video(intern)

STAP 2

Artikel(extern)

STAP 3

Oefening

STAP 4

Video(extern)

Hoe en welke Sociale Media invoeren? Interne versus externe tools

Salesforce Chatter

Externe Social Media en Communities

Vraag, deel, wissel uit:• Noden, problemen, …• Bronnen, artikels, sites, …• Niet-concurrentiële inhoud • Ervaringen

Vind:• Collega-professionals• Vrij beschikbaar materiaal• Je eigen professionele

“community”

search.twitter.com

Menselijke aspecten

Social learning is NIET E-learning + social tools Upgraden naar een nieuw LMS

Menselijke aspecten• Vaardigheden– Sommigen leren alles zelfstandig– Anderen hebben hulp, inleiding, coach nodig

• Bedrijfscultuur– Kennis en bronnen delen niet vanzelfsprekend– “Collaborative culture” nodig:

iedereen student, iedereen lesgever• Steun van bedrijfsmanagement– “Social Notworking...”– Waarde van sociale samenwerking moet erkend worden

Rol van het opleidingsdepartement

Juister: Hoe informeel leren– ondersteunen– stimuleren– aanvaard krijgen

Interne cultuurverandering

Hoe informeel leren organiseren en formaliseren?

FOUTE VRAAG!

User Generated Content

Wikis – Blogs – Flickr – Youtube - …

Wat met e-learning?Crowd sourcing en Co-creatie

Gro

ott

e d

oelp

ublie

k

Behoeften

Content door professionelen

Content door enthousiastelingen

De “Long Tail” van opleidingsnoden

Wat met kwaliteit?

• Blogs werden oorspronkelijk verworpen door professionele journalists

• E-learning ontwikkeld door non-professionals wordt eveneens betwijfeld

→ Kwaliteitscontrole: laat gebruikers de inhoud waarderen/scoren

Oefening soms belangrijker dan het resultaat!“Good enough” versus perfect

Thank you

gc@explania.com0498 440 460

www.explania.com @Explania_NL - @Explania