Een Open Overheid

Van E-overheid naar M-overheid

GovUnited: regie-organisatie

Naar een efficiënte, dienstverlenende overheid

ICT als hulpmiddel

Organisatie-ontwikkeling als drijfveer

Samenwerking in de keten en overheidsbreed

M-GOVERNMENT = MARKETING BUZZ ER ZIJN KANALEN EN ER IS DATA

Connected networks

Overheid + dienstverlening veranderen

Private initiatieven en gebruikersinitiatieven

Overheid onder druk: bezuinigingen, arbeidsmarkt, vertrouwen

Rol overheid verandert naar faciliteren ipv uitvoeren: open data

Ontwikkeling

Vele app’s voor doen van meldingen

Als GovUnited ook eigen (iPhone) app ontwikkeld: hergebruikt in 3 steden

Ook vele andere gemeenten hebben zelf ontwikkelde apps

Samenhang ontbreekt, onduidelijk voor gebruiker

Private initiatieven

Overheid

Les

Gestopt met eigen apps: geen core business

Laat anderen apps ontwikkelen, maar help bij integratie en toepassing standaard

Keuze voor Open311

Private initiatives

Government Open311 API

GovUnited-gemeenten any city Amsterdam

CitySDK YouTown app is HTML5

Source code app is open source

Real time open data

Beschikbaar voor elke app/toepassing

Open311-standaard vereist

API-platform (broker) doet communicatie met zaaksysteem (kan elk formaat zijn)

http://civicdashboard.org.uk/

Wat hebben we geleerd

Open is de norm, real time uitgangspunt

Faciliteren ipv regelen: niet zelf apps bouwen

Wij kunnen nooit bedenken wat gebruiker wil

Standaarden noodzakelijk

Zorg voor goede kwaliteit data, duidelijke beheerafspraken en helder verwachtingspatroon

ENKELE VOORBEELDEN

http://www.google.com/maps?ie=UTF8&ll=52.13281,5.291178&spn=2.76,3.84&dirflg=r

Tot slot

Dienstverlening verandert

Informatie centraal, open is uitgangspunt

Overheid stimuleert/faciliteert

Standaarden belangrijk

Iedereen kan innoveren

Laat het gebeuren

GovUnited

Datum: 23 oktober 2012 Meer info: www.govunited.nl info@govunited.nl