Post on 24-Jun-2015
De 4 ingrediënten voor succes op Facebook
© 2013
MEASUREMAIL | 6 JUNI 2013
2
3
4
6
8
8
Stop met het denken in campagnes!
10
junijanuari december
10
junijanuari december
3 weken campagne
5.000 fans
10
junijanuari december
3 weken campagne
5.000 fans
3 weken campagne
10.000 fans
10
junijanuari december
3 weken campagne
5.000 fans
3 weken campagne
10.000 fans
3 weken campagne
15.000 fans
10
junijanuari december
3 weken campagne
5.000 fans
?3 weken
campagne
10.000 fans
3 weken campagne
15.000 fans
10
junijanuari december
3 weken campagne
5.000 fans
?3 weken
campagne
10.000 fans
3 weken campagne
15.000 fans
?
De 4 ingrediënten
11
12
12
1. Content
12
2. Media1. Content
12
2. Media 3. Apps1. Content
12
2. Media 3. Apps 4. Analytics1. Content
13
Content is king
14
17
18
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
18
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
activatie
18
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
activatie
19
20
21
Optimaliseer je content op:
‣ Type
‣ Dag
‣ Tijdstip
‣ Doelgroep
22
23
24
25
Always on media strategie
26
Adverteren
PAID
26
Adverteren
PAIDOWNED
Fanpagina
26
Adverteren
PAIDOWNED
Fanpagina Likes & Shares
EARNED
27
Een ‘Always On’ media strategie op Facebook
JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
28
Een ‘Always On’ media strategie op Facebook
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen
JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
29
Een ‘Always On’ media strategie op Facebook
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen
JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
30
Een ‘Always On’ media strategie op Facebook
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen
JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
3. Investeer in extra advertentie inzet voor campagnes, evenementen, sales en mobiel
31
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen
31
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen
Page Like Sponsored Stories
31
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen
Standaard advertentiesPage Like Sponsored Stories
32
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
32
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
Page Post Ads: meer bereik
32
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
Page Post Like Sponsored Stories: meer engagement
Page Post Ads: meer bereik
33
3. Investeer in extra advertentie inzet voor campagnes, evenementen, sales en mobiel.
33
3. Investeer in extra advertentie inzet voor campagnes, evenementen, sales en mobiel.
Ondersteuning van campagnes en applicaties
33
3. Investeer in extra advertentie inzet voor campagnes, evenementen, sales en mobiel.
Facebook Offers: meer sales voor de Philips Shop
Ondersteuning van campagnes en applicaties
33
3. Investeer in extra advertentie inzet voor campagnes, evenementen, sales en mobiel.
Facebook Offers: meer sales voor de Philips Shop
Ondersteuning van campagnes en applicaties
Vergroot het aantal mobiele gebruikers met App Install ads voor iTunes en Android Market
34
Ontwikkel sociale applicaties
35
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
35
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
activatie
35
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
activatie
activatie
36
37
38
39
40
41
42
43
4. Meten is weten
44 Bron: Social Media Monitor #5 (aangepast). N = 74
Facebook Metrics (fans, likes, comments)
Engagement data (SOV, WOM, sentiment)
Business metrics (NPS, merkvoorkeur, omzet)
Nog niet
0% 20% 40% 60% 80% 100%
HOE WORDT HET SUCCES VAN FACEBOOK GEMETEN?
45
De grote vraag:
Wat is mijn pagina waard?
46
waarde:crowdfunding/marktonderzoek
47
waarde:sales/conversies
waarde:sales/conversies
48
waarde:customer service
49
waarde: media/branding
50
waarde:sales/conversies
51
Facebook metrics1. Connecties: het aantal (nieuwe fans) van je pagina
2. Bereik: het aantal mensen wat je hebt bereik
3. Interacties: het aantal mensen dat interactie hebben gehad met je
content.
4. Bezoekers: het aantal personen dat van Facebook.com naar jouw
domein gaat (en een aankoop doet)
52
Business metrics‣ Media waarde: wat had het mij gekost als ik dit
‣ bereik/clicks/ impressies in had moeten kopen?
‣ Sales: hoeveel (geholpen) conversies heb ik behaald dankzij Facebook?
‣ Klantenservice: hoeveel vragen/klachten heb ik beantwoord
‣ Net-Promotor-Score: hoe vaak raden Facebook fans mijn merk aan
vrienden aan?
‣ Merkimago: hoe positief denken de Facebook fans over mijn merk?
‣ Koopintentie: kopen mijn fans mijn producten
53
Vragen ?
54