PublishingPortfolioTM: analyseren, verbeteren en

ontwerpen van uitgeefproducten

door Hermann Buss

Je maakt als uitgeverij nog steeds goede uitgeefprodukten maar je wordt van alle kanten belaagd

Je wilt weten waar je staat en -vooral- wat je er aan kan doen

Je bent hier om uit te vinden hoe je als uitgever terug kan vechten

wat moet je doen

Verander je manier van denken over diegenen

die je produkten gebruiken......

...en over het portfolio dat je ze biedt.

hoe dan

Met 3 elementen

en 5 bouwblokken

...

...kies je je klanten bewuster. En beschrijf, test,

ontwerp en innoveer je je

producten sneller en

systematischer...

... en domineer je waar jij dat wilt

3 elementen om je

gebruikers te doorgronden

1

ACTOR

TH

EM

A

Wensen &

Eisen

A. Bepaal je thema

Het thema is het onderwerp waarin jij nummer 1 of nummer 2 wil zijn in de markt

Het thema is het onderwerp waarin jij nummer 1 of nummer 2 wil zijn in de markt

TH

EM

A

wel

Postzegels

Postzegels verzamelen

Verzamelen

niet

Algemene Uitgeverij

Overheid

Rechten

NB: e-books

B. Bepaal alle actoren en kies er

drie

Een Actor is een functie of rol in een organisatie

ACTOR

Bepaal alle mogelijke actoren die zich bezig houden met het thema

Bepaal hun aantrekkelijkheid op basis van dominantie en attractiviteit

Actor 1

Actor 2

Actor 3

Actor 4

Actor 5

Actor 6

Actor 7

Actor 8

Actor 10

Tota

al a

ttra

ctiv

ite

its

crit

eri

um

Totaal dominantie criterium

Medium

High

Low

Low Medium High

Kies de drie meest interessante actoren

C. Bepaal de eisen van je actoren op

twee niveaus

Wensen &

Eisen

Voor het dagelijkse werkproces en voor het kennis bijhouden &bijblijven

PRIMAIR proces

KENNIS proces

We scoren de klanteisen - kwantitatief - met de KGB matrix werkmethode

KENNIS Relevantie

Content kenmerken

Autoriteit

GEBRUIK Werkprocessen

Mediumtype

Functionaliteiten

BEREIK Samenwerking&Advies

Netwerk

Zo heb je geobjectiveerde maatstaven om straks je producten te kunnen beoordelen.

3 elementen om je

gebruikers te doorgronden

1

ACTOR

TH

EM

A

Wensen &

Eisen

5

bouwblokken om je

producten te analyseren

2

Offline Reference &Lookup

Online Reference &Lookup

Bedrijfsproces

Klantoplossing

Social connect

Plot jouw producten

op de Wensen &

Eisen van de klant

PRIMAIR proces

KENNIS proces

1. Offline Reference & Lookup

traditionele uitgeefproducten met relatief lage interactie met de gebruiker

Voorbeelden:

(e-)Boeken, Tijdschriften, nieuwsbrieven

KEN

NIS

Offline Reference & Lookup

Product

2. Online Reference & Lookup

online thematische en encyclopedische producten waar relevante informatie bij elkaar is gebracht voor verschillende vormen van naslag

KEN

NIS

Offline Reference & Lookup

Online Reference &Lookup

Product

3. Bedrijfsproces

KEN

NIS

Offline Reference & Lookup

Online Reference &Lookup

PRIM

AIR

Bedrijfsproces

Kennis is teruggekookt voor software oplossingen in werkprocessen en workflows

Voorbeelden: Vragenbomen, stappenplannen, tools

Product

4. Klantoplossing

De softwareoplossing voor het bedrijfsproces is vertaald naar een oplossing die te gebruiken is door een klant van de actor.

KEN

NIS

Offline Reference & Lookup

Online Reference &Lookup

PRIM

AIR

Bedrijfsproces

Klantoplossing

Product

Het 5e bouwblok is de sociale

component

5. Social Connect

De sociale extensie van alle genoemde producten, die ook leiden tot kennisvermeerdering.

Voorbeelden:

Beurzen, congressen, opleidingen.

Advies, gemodereerde forums, interactieve sites

KEN

NIS

Offline Reference & Lookup

Online Reference &Lookup

PRIM

AIR

Bedrijfsproces

Klantoplossing

Product Social connect

Het Portfolio Canvas

ACTOR Product Social connect

KEN

NIS

Offline Reference &Lookup

Online Reference &Lookup

PRIM

AIR

Bedrijfsproces

Klantoplossing

THEM

A

gaap

VOORBEELD

ELSEVIER

THEMA Elsevier Subjectsbron: site Elsevier jan 2012

topic # journals # books

Agri 220 1045

Arts & Humanities 26 178

Astronomy 220 55

Built Environment 0 699

Business and Management 78 673

Chemical 136 1193

Chemistry 174 1271

Computer Science 135 1515

Dentistry 51 278

Earth & Planetary 151 958

Economics 0 580

Energy & Power 68 144

Engineering 254 3896

Environmental Sc 158 851

Health 0 1431

Immunology 92 284

Life Sciences 351 2768

Materials Science 131 1030

Mathematics 108 896

Medicine 1019 4928

Microbiology 94 578

Neuroscience 162 448

Nursing 90 1707

Pharmaceutical 0 98

Pharmacology 31 455

Physics 176 934

Psychology 0 634

Social Sciences 254 1076

Toxicology 0 93

Veterenary 29 516

4208 31212

KETEN VAN ACTOREN

Wetenschapper Bibliothecaris

Studenten

Wetgevers

Manager

wetenschapp. instituut

Partners/

Sponsors bedrijven

Burgers

CANVAS ACTOR: Wetenschapper

Product Socialconnect

KEN

NIS

Offline Reference&Lookup•4208 Magazines•31212 Boeken

Online Reference&Lookup•Science Direct•Scopus

•Engineering Village

PRIM

AIR

Bedrijfsproces•BrainNavigator•SciVerse Applications•InteractElsevier•Procedures Consult•Advantage•Evolve faculty

Klantoplossing•Evolve Student

Product Socialconnect

Offline Reference•&Lookup

Online Reference•&Lookup

Bedrijfsproces

Klantoplossing

Product Socialconnect

Offline Reference&Lookup

Online Reference&Lookup

Bedrijfsproces•SciVal•MEDai•CPM RC

•

Klantoplossing

ACTOR: BibliothecarisACTOR: Manager

•Peer to peer mechanism•Conferences•exhibitions

CONCLUSIE ELSEVIER

• Kies je thema realistisch

• Kies je actoren zorgvuldig

• Bekijk je As-Is portfolio kritisch

Anders heb je er geen bal aan.

OVERNIEUW: UITGEVERIJ X

Uitgeverij X

Thema :

Psychologie

Depressie

Drie Actoren gekozen

patiënt

psycholoog

wetenschapper

De As-Is situatie vastgelegd

patiënt

psycholoog

wetenschapper

KEN

NIS

PRIM

AIR

50 (e-)boeken zelfhulp

40 (e-) boeken

20 (e-)boeken 2 vaktijdschriften

•Psychologische tests •Behandelprotocollen

Social connect

Social connect

Product Social connect

Product Product

Gebruik dan de KGB matrix

KENNIS Relevantie

Content kenmerken

Autoriteit

GEBRUIK Werkprocessen

Mediumtype

Functionaliteiten

BEREIK Samenwerking&Advies

Netwerk

Scoor en vergelijk de klanteisen

tegenover de producten en

bekijk de verschillen

Actor: Controller Relevantie

Content

kenmerken Autoriteit Werkprocessen Mediatypen

Functionalite

iten

Samenwerking &

Advies Netwerk

Primairproces EISEN 5 8 9 9 9 8 7 8

Kennisproces EISEN 4 7 8 4 5 5 4 8

KENNIS GEBRUIK BEREIK

Actor: Controller Relevantie

Content

kenmerken Autoriteit Werkprocessen Mediatypen

Functionalite

iten

Samenwerking &

Advies Netwerk

In welke mate wordt de need ingevuld door het voorgestelde/bedachte product

vergelijken met portfolio

Primairproces EISEN TAKEN 5 7 7 6 8 7 1 1

Primairproces EISEN Adviesdesk Excel 5 9 8 7 5 8 8 1

Kennisproces EISEN 4 online Modules 4 7 7 5 5 7 1 1

Kennisproces EISEN Adviesdesk Excel 4 7 8 5 5 6 8 1

Kennisproces EISEN 316 Excelsheets database 5 6 8 4 3 5 1 1

Kennisproces EISEN Online Nieuwsbrief 4 4 7 3 3 3 1 1

Kennisproces EISEN Rapporten 4 4 7 3 3 3 0 0

Kennisproces EISEN Whitepapers 4 4 7 3 3 3 0 0

KENNIS GEBRUIK BEREIK

afwijking product(idee) tov eisen

Actor: projectontwikkelaar Relevantie

Content

kenmerken Autoriteit Werkprocessen Mediatypen

Functionalite

iten

Samenwerking &

Advies Netwerk

TAKEN 0 -1 -2 -3 -1 -1 -6 -7

Adviesdesk Excel 0 1 -1 -2 -4 0 1 -7

4 online Modules 1 2 0 3 0 3 4 -7

Adviesdesk Excel 0 0 -1 1 0 2 -3 -7

316 Excelsheets database 0 0 0 1 0 1 4 -7

Online Nieuwsbrief 1 -1 0 0 -2 0 -3 -7

Rapporten 0 -3 -1 -1 -2 -2 -3 -7

Whitepapers 0 -3 -1 -1 -2 -2 -4 -8

KENNIS GEBRUIK BEREIK

Bepaal je antwoord

op de verschillen...

..kijk naar groei richting andere Actoren

patiënt

psycholoog

wetenschapper

KEN

NIS

PRIM

AIR

50 (e-)boeken zelfhulp

40 (e-) boeken

20 (e-)boeken 2 vaktijdschriften

•Psychologische tests •Behandelprotocollen

Social connect

Social connect

Product Social connect

Product Product

Het resultaat is iets om over te communiceren!

..of groei richting Primaire processen..

patiënt

psycholoog

wetenschapper

KEN

NIS

PRIM

AIR

50 (e-)boeken zelfhulp

40 (e-) boeken

20 (e-)boeken 2 vaktijdschriften

•Psychologische tests •Behandelprotocollen

Social connect

Social connect

Product Social connect

Product Product

Het resultaat is iets om over te communiceren!

..groei in Social Connect uitbreidingen..

patiënt

psycholoog

wetenschapper

KEN

NIS

PRIM

AIR

50 (e-)boeken zelfhulp

40 (e-) boeken

20 (e-)boeken 2 vaktijdschriften

•Psychologische tests •Behandelprotocollen

Social connect

Social connect

Product Social connect

Product Product

Het resultaat is iets om over te communiceren!

Daar waar je eerst onderin de Canvas zat..

KEN

NIS

PRIM

AIR

50 (e-)boeken zelfhulp

40 (e-) boeken

20 (e-)boeken 2 vaktijdschriften

•Psychologische tests •Behandelprotocollen

Social connect

Social connect

Product Social connect

Product Product

Het resultaat is iets om over te communiceren!

..bedek je nu een veel groter terrein KEN

NIS

PRIM

AIR

50 (e-)boeken zelfhulp

40 (e-) boeken

20 (e-)boeken 2 vaktijdschriften

•Psychologisc

he tests

•Behandelprotocollen

Social connect

Social connect

Product Social connect

Product Product

Het resultaat is iets om over te communiceren!

Maar ook....

..bekijk en analyseer je concurrenten..

patiënt

psycholoog

wetenschapper

KEN

NIS

PRIM

AIR

50 (e-)boeken zelfhulp

40 (e-) boeken

20 (e-)boeken 2 vaktijdschriften

•Psychologische tests •Behandelprotocollen

Social connect

Social connect

Product Social connect

Product Product

Het resultaat is iets om over te communiceren!

Het resultaat is iets om mee te communiceren!

Het geeft een gemeenschappelijke wijze van communiceren over de zin en onzin van je

uitgeefproducten

Om business cases bij te maken

Met Publishing

Portfolio’s 3 elementen en

5 bouwblokken

...

ACTORProduct Social connect

KEN

NIS

Offline Reference&Lookup

Online Reference&Lookup

PRIM

AIR

Bedrijfsproces

Klantoplossing

THEM

A

...kies je je klanten

bewuster.

En beschrijf, test, ontwerp en innoveer je je

producten sneller

...en systematischer..

... en domineer je waar jij dat wilt

pffff

Wat gaan we doen in het programma Uitgeverij van de Toekomst?

we gaan het PublishingPortfolio model toepassen en helemaal uitwerken op een uitgeverij

je kan je uitgeverij ervoor kandideren:

bij mij of op

h.buss@gea.nl