Mieke VandorpeDirecteur Zorgregio Leuven

26/11/2011

Thuiszorgvzw Familiehulp

workshop ACW

Voorstelling thuiszorg en evoluties in thuiszorg

Adhv voorbeeld van Familiehulp

3

Situering Familiehulp

Dienst voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg in Vlaanderen & in Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Autonome vzw binnen de Christelijke werknemersorganisatie ACW

Meer dan 12 000 medewerkers

Meer dan 80 000 cliënten

Meer dan 60 jaar ervaring (sinds 1949)

4

Aanbod

Zorgverlening Dienstverlening

Nood Comfort

Zorgverlening Familiehulp

6

7

Actief in Vlaanderen en Brussel

8

Zorg op maat

Er gebeurt een intake om de zorgbehoefte in te schatten.

Afhankelijk van de zorgbehoefte wordt steeds samen met de cliënt het “pakket zorg” bekeken.

Aantal uren zorg en het moment van de zorg wordt afgestemd op de zorgbehoefte.

Afhankelijk van de specifieke noden van de cliënt wordt de meest geschikte basiswerker ingezet.

9

Ons zorgverleningaanbod

Dienst voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg

• Gezinszorg Gezinszorg Kraamzorg (Aparte kraamzorgequipe met specifiek

opgeleide kraamverzorgenden) Nachtzorg

• Opvang Ziek Kind (voor Skoebidoe CM)• Aanvullende Thuiszorg

Poetsdienst Oppas Karwei

10

Ons zorgverleningaanbod

• Kinderdagverblijven (Turnhout, Herentals, Antwerpen en Oostende)

• LDE (Lokale Diensten Economie) Oppas in samenwerking met IN_Z (vroegere Isis) Karwei in samenwerking met Alternatief

• Opleidingscentra 5 centra verspreid over Brussel en Vlaanderen Opleidingen tot polyvalent verzorgende of

zorgkundige In samenwerking met de VDAB

11

Dienst voor gezinszorg

Doelgroepen

• Gezinnen en ouderen waar een zorgbehoefte is• Specifieke doelgroepen:

Bijv. kraamzorg, personen met dementie, personen met psychische problemen, kansarmen, personen in een palliatief stadium, personen met een handicap, …

12

Aanbod gezinszorg

Verzorgende taken Lichaamsverzorging Haar- en baardverzorging Voet- en nagelverzorging Hulp bij verplaatsing Hulp bij eten en drinken Ondersteuning van de fysieke veiligheid Verlenen comfortzorg Bijstand bij nemen van medicatie, …

13

Aanbod gezinszorg

Psychosociale ondersteuning Ondersteuning sociale contacten,

ontspanning Ondersteuning draagkracht zorgvragers en

mantelzorg Ondersteuning sociale vaardigheden, …

Algemene huishoudelijke taken Bereiding (dieet)maaltijden Was en strijk Boodschappen Beperkt onderhoud van de bewoonde

ruimtes, … (max. helft van de tijd)

14

Aanvullende Thuiszorg

Poetsdienst• Wekelijks onderhoud van bewoonde ruimtes

van de woning• Beperkte huishoudelijke taken: was, strijk,

opwarmen maaltijd.

15

Aanvullende Thuiszorg

Oppas• Gezelschap en toezicht bij een

zorgbehoevende Karwei

• Basiscomfort en veiligheid voor cliënten en medewerkers

16

17

Zorgverlening aanvragen

Contactopname met zorgregio voor afspraak: telefonisch contact of via www.familiehulp.be

Huisbezoek door sectorverantwoordelijke / intaker (opmaak dossier, afspraken)

Opstart van de zorgverlening

Dienstverlening Familiehulp

19

Dienstverlening

PIT: Professioneel In Thuisondersteuning Vanuit comfort (geen zorgnood)

• Wekelijks onderhoud• Was en strijk• Beperkt maaltijden bereiden• Klein verstelwerk

Dienstencheques als betaalmiddel

20

21

Dienstverlening aanvragen

Inschrijven bij Sodexo• www.dienstencheques-rva.be

Inschrijven bij Familiehulp• www.familiehulp.be• info@pitfamiliehulp.be• Telefonisch: 078/15 00 45

Zodra dienstverlening kan starten wordt u telefonisch verwittigd.

Voorbeelden van samenwerking ter inspiratie

Ontschotting, multidisciplinaire zorg, meer aandacht voor WELZIJN

23

Project zinvolle tijdsbesteding ism WZC O.L.V. Ster der Zee Nachtzorg Vlaams-Brabant en Zorgcirkels Bertem Samenwerkingen in kader van ‘wellnesszorg’ Samenwerkingen met woonzorgcentra ikv ‘naadloze overgang’ Project Monitoring en Meldcentrale Project PIOT (psychotherapeutische interventies bij ouderen thuis) Project ism Huize Eigen Haard in Aarschot Project Beeldtelefonie Overleg “Centrum van Diensten” Meewerken lokaal sociaal beleidsplan van de gemeente Samenwerking regionaal dienstencentrum en karwei ikv

woningaanpassing …

24

Wat heeft Familiehulp te bieden?

Ruime aanwezigheid in elke gemeente

Jarenlange know-how gezinszorg en dienstverlening

Participatie aan lokale en bovenlokale niveaus

Beschikbare gegevens via jaarverslag• Aantal cliënten• Gepresteerde uren• Zorgbehoevendheid• Aantal aanvragen/ aantal geholpenen en niet-

geholpenen en reden hulpverlening• Samenwerking andere professionele en niet-

professionele hulpverleners,…

…