Post on 29-Jul-2015
INHOUD
• Introductie Smits Vastgoedzorg
• Organisatie- en marktontwikkeling
• Resultaat Gericht Samenwerken
INTRODUCTIE
• Missie:
“Smits Vastgoedzorg richt zich op het voorspelbaar en beheersbaar onderhouden en renoveren van vastgoed”
• Personeelsleden: 120 collega’s
• Omzet: Circa € 40 miljoen
VISIE
• Sterk imago• Samenwerking & co-creatie• Innovatie • Betrouwbare werkgever• Verbetermanagement• Duurzaam ondernemen
ORGANISATIE ONTWIKKELING
• Getransformeerd van product- naar resultaat- en ketengeoriënteerd
• Onze producten en diensten zijn verbreed• Ons verdienmodel is veranderd• Van inspannings- naar resultaatgericht
kwaliteits-zorg
resultaat-gericht
TQM
1 2 3 4 5
kwal
iteit
ontwikkelingsfase
keten-gericht
MARKTONTWIKKELING
• Financiële crisis• Bouwstop• Focus op de bestaande woningvoorraad• Vernieuwd opdrachtgeverschap
WAAROM SAMENWERKEN ?
• Ontbreken ketenintegratie met als gevolg hoge proceskosten
• Gebrekkige vraagspecificatie met als gevolg hoge faalkosten en onvoorzien meerwerk
• Ontbreken koppeling renovatie met onderhoud in navolgende exploitatieperiode
RESULTAATGERICHT SAMENWERKEN
I. Initiatieffase
Betrokkenheid opdrachtnemer
Traditioneel Prestatiegericht BouwteamProcesfasen
II. Voorbereiding en vraagspecificatie
III. Planuitwerking en optimalisatie
V. Contractvorming
VII. Evalueren en archiveren
VIII Beheerfase/ exploitatieperiode
VI. Realisatie en oplevering
IV. Prijsvorming
WAT IS UNIEK AAN RGS ?
• Life cycle benadering (TCO)• Kwaliteit in balans (KIB)• Voorspelbaar maken van onderhoud (MJOB)• Invulling voor faalkosten reductie• Budgetzekerheid
PROCESMODEL RGS
0. PortefeuillebeleidI. InitiatieffaseII. PlanontwikkelingIII. Planuitwerking en optimalisatieIV. Opdrachtverstrekking en
uitvoeringsvoorbereidingV. ProjectuitvoeringVI.Oplevering projectVII.Beheerfase exploitatie- periode
SCENARIO’S & BALANCEREN DOORREKENEN SCENARIO’S (NCW, GPR)
• Investeringskosten• Beheerkosten• Energiebesparing• Effect op woonlasten• Score op 7 thema’s
RESULTAAT
• Verhoogd rendement• Faalkostenreductie• Verlaging onderhoudskosten• Verlaging beheer-/proceskosten• Lagere woonlasten• Tevreden klanten