Slimmer innoveren met dagboekstudies en

groepsdiscussies op de smartphone

Welkom!

Robbert-Jan van Oeveren Founder & CEOContextmapp

Ivo LangbroekInnovation officerBlauw Research

Vandaag

• Introductie Contextmapp

• Blauw & verschuivingen in marktonderzoek

• 8 Cases

• Afsluiter

vs.

Ik ben . . .

Ik & ‘mijn financiën’

Financiën zijn voor mij:

Plak hier 1 of 2 stickers van de oefening van zondag

Walter

Contextmapp maps the personal context of people and gives insight into their daily life.

Waarom mobiel:

Whenever, wherever

Rich qualitative

data

Time-saving & real-time

outpout

In-situ data collection

Ideaal voor:

diary studies customer journeys

store visits

en meer...

co-creation projects

Input vragen & interactie

Monitoren & aanmoedigen

Visualiseren & analyseren

Interactie met deelnemers

een op een interactie groepsdiscussies

Monitoren &aanmoedigen

Verstuur emails direct vanuit het

systeem

Geautomatiseerde of persoonlijke push berichten

Screenshots van het Contextmapp dashboard en verzonden email

Experience storyboards

Screenshots van het Contextmapp dashboard

Collages

Screenshots van het Contextmapp dashboard

Selecties

Respondent name, age

Respondent name, age

Respondent name, age

Screenshots van het Contextmapp dashboard

Verschuivingen in marktonderzoek

Ratio

Opinion

Respons

Individual

Conscious

Out of context

Fixed

Emotion

Behavior

Observation

Group

Unconscious

In context

Mobile

Toekomst scenario’s Moran

Maar hoe pas je Contextmapp toe?

8 Cases

Home use tests

POS evaluatie

•Welke uitingen krijgen bezoekers mee op weg naar de counter?

•Wat maakt indruk en wat niet?

POS evaluatievoor een van de grote fastfood ketens

Store visitsEvaluatie nieuw winkelformat Etos

•Split run: huidig en nieuw format•Ook input groepsdiscussies op lokatie met deelnemers

Product launchTrial & repeat purchases

• Tabaksfabrikant introduceert nieuw product

• Lage penetratie

• Hostess aanwezig voor promo, uitleg & rekrutering

• Gedurende twee weken aankopen bijhouden

Mobile diaryNPO: Wanneer, welke device voor welke content?

• Mediagebruik heel moeilijk te herinneren

• Notificatie na elk dagdeel met verzoek

direct in te vullen

Usage & attitudeKitchen appliances fabrikant

• In kaart brengen eet- en kookgedrag

• Segmentatie op basis van behoeftes

Service mappingMobiliteits in kaart van private leasers

• 2 x 15 mensen: mobiliteit & leasen

Co-creatieMet je klanten je aanbod verbeteren

• Electrisch rijden makkelijker maken.

• Mobiel dagboek, groepsdiscussies, online

idee generatie en concept testen.

inzicht verdieping idee generatie concept testen

50% off for MIE visitors

Business changes faster than ever. Don’t be intimidated, be smart.Collaborate with customers.

Special offer for MIE visitors, check it out at: contextmapp.com/mie2015/

free trial

robbertjan@contextmapp.comwww.contextmapp.com+31 (0)20 261 2496

Ivo.Langbroek@blauw.comwww.blauw.com+31 (0)10 4000 900

Thank you!