Post on 28-Nov-2014
description
Het Nieuwe WerkenNederhemert, 21 maart 2013Robert Schenk
Kasteeldag 2013
Wat zijn de belangrijkste uitvindingenvan de afgelopen twee eeuwen?
MANAGEMENT Kunnen we nog zonder?
Toen er boeren kwamen werden alle jager-verzamelaars werkeloos en moesten ze zich omscholen
189090% agrarische (familie)bedrijven met minder dan 3,5 werknemers
1915Massaproductie:Ford produceert 500.000 auto’s/jaar
Wat was het doel van Management?
Managementvraag:Hoe maak ik van een boerenzoon een vakman? Duurt te lang. Hoe maak ik het werk simpel en maak ik van mensen
i
Modern Times
• Leiderschap wordt management: medewerkers gedisciplineerd houden
• Organisatie als piramide / hark: kosteneffectief produceren
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
WWIIDepressie
WWIRecessie
China>Japan
Dot.Com Bubble
€
Amazon.com
Golf-oorlog
Val Berlijnse muur
‘Reaganomics’
Vietnam oorlog
McDonalds
Sputnik
Marshall Plan
Baby boomNew Deal
Russische Revolutie
Taylor – Scientific ManagementFayol – Functiescheiding, planningWeber - Bureaucratie
De tijdlijn van de ontwikkeling van het managementvak in de 20e eeuw
• Leiderschap wordt opgedeeld in functies, aandacht voor menskant en groepsdynamiek
• Organisatie als groep
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
WWIIDepressie
WWIRecessie
China>Japan
Dot.Com Bubble
€
Amazon.com
Golf-oorlog
Val Berlijnse muur
‘Reaganomics’
Vietnam oorlog
McDonalds
Sputnik
Marshall Plan
Baby boomNew Deal
Russische Revolutie
Hawthorne Studies – Aandacht!Maslow – ZelfactualisatieCarnegie – ‘Win Friends and Influence People’
• Menskant van management wordt nog belangrijker
• Organisatie als proces
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
WWIIDepressie
WWIRecessie
China>Japan
Dot.Com Bubble
€
Amazon.com
Golf-oorlog
Val Berlijnse muur
‘Reaganomics’
Vietnam oorlog
McDonalds
Sputnik
Marshall Plan
Baby boomNew Deal
Russische Revolutie
Sloan - GMDrucker - MBOMcGregor – Theorie X en Y
• Leiderschap: eigenschappen, psychologische blik
• Organisaties: verandering
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
WWIIDepressie
WWIRecessie
China>Japan
Dot.Com Bubble
€
Amazon.com
Golf-oorlog
Val Berlijnse muur
‘Reaganomics’
Vietnam oorlog
McDonalds
Sputnik
Marshall Plan
Baby boomNew Deal
Russische Revolutie
Mintzberg - StrategiePorter - ConcurrentiekrachtenPeters & Waterman – Soft is HardDeming - KwaliteitOhno – Lean, Toyota Production SystemCovey - Leiderschap
• Leiderschap: zelfsturing en persoonlijk leiderschap
• Organisaties: open systeem, netwerkorganisatie
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
WWIIDepressie
WWIRecessie
China>Japan
Dot.Com Bubble
€
Amazon.com
Golf-oorlog
Val Berlijnse muur
‘Reaganomics’
Vietnam oorlog
McDonalds
Sputnik
Marshall Plan
Baby boomNew Deal
Russische Revolutie
Senge – lerende org.Hammer – proces herontwerpKotter - veranderingKaplan & Norton – Balanced ScorecardGoleman – EQBennis - Leiderschap
• Leiderschap: Authentiek, holistisch, diversiteit (mannelijk & vrouwelijk), cultuur!, gedeeld, …
• Organisatie: ‘Agile’
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
WWIIDepressie
WWIRecessie
China>Japan
Dot.Com Bubble
€
Amazon.com
Golf-oorlog
Val Berlijnse muur
‘Reaganomics’
Vietnam oorlog
McDonalds
Sputnik
Marshall Plan
Baby boomNew Deal
Russische Revolutie
Collins – Good2GreatDenning – Radical ManagementGoldsmith – CoachingCooperrider – Appreciative InquiryBuckingham - Strenghts
Ik heb een idee… hoe krijg ik middelen om het uit te werken?
Hoe krijg ik goedkeuring en geld voor een nieuw idee? In de meeste organisaties lijkt dit meer op een communistische politburo-beslissing dan op de siliconvalley werkwijze
Veel ‘management 1.0’ tools zijn uitgevonden voor 1920
Machine = assetMens = cost
De snelheid van managementinnovatie
Aan het einde van de s-curve neemt de innovatiesnelheid af: er zijn nieuwe paradigma’s nodig!
Hoe kunnen we innoveren?Intern
Extern
DiscontinuContinu
OperationeleProces
Innovatie
OperationeleProces
Innovatie
Product/Service Innovatie
Product/Service Innovatie
Strategische Innovatie
Strategische Innovatie
Management Innovatie
Management Innovatie
Bron: sniukas
Van alle innovatievormen krijgt management-innovatie het minste aandacht
Waarom is managementinnovatie nodig?
Eerst de waarom vraag beantwoorden
Verandering groeit exponentieel
Exponentieel groeiende verandering vraagt om flexibele organisaties
Hyper‐Concurrentie
Concurrentie zonder entréebarrièresvraagt om continue innovatie
Kennis = Commodity
Naarmate kennis meer een commodity wordt geeft alleen kennis-creatie nog concurrentievoordeel- dit vraagt betrokken
d k !
WERK!
Persoonlijk Succesmax. tevredenheid
Organisatie Succesmax. bijdrage
Waar vinden we de ‘win-win sweet spot’ tussen persoonlijk-en organisatie-succes?
Hoe maken we onze organisatie klaar voor de toekomst?
Klaar voor de toekomst = geschikt voor (hele) mensen
Classic economic theory, based as it is on an inadequate theory of human motivation, could be revolutionized by accepting the reality of higher human needs, including the impulse to self actualization and the love for the highest values.‐ Abraham Maslow (1908‐1970)
Passie
Creativiteit
Initiatief
Intellect
IJver
Gehoorzaamheid
Bron: Gary Hamel
Piramide van Menselijke Capaciteiten
Welk % van je capaciteiten gebruik je op je werk?
Piramide van Menselijke CapaciteitenPassie
Creativiteit
Initiatief
Intellect
IJver
Gehoorzaamheid
Bron: Gary Hamel
Alle capaciteiten en talenten van mensen aanspreken vraagt om een andere management-benadering
Niet alleen handen en hoofd, maar de hele mens zinvol inzetten
“We zetten verandering op de agenda!”
Essay about the future
YoutubeDe snelheid van verandering – voor wat nu normaal is werd je vroeger gek verklaard
De organisatie van de Toekomst… als het Internet?
“Management systems of tomorrow will be more like the Internet ––democratized, transparent, and reliant on personal integrity, financial self-interest and peer pressure to keep
Durven we controle los te laten en overtuigingen ter discussie te stellen?
robert@performance‐people.nl06 – 81 15 90 75