Innovatie & Leiderschap

De wijze van aansturing van Innovatie & Business Development beïnvloed de slaagkans

VERNIEUWING & LEIDERSCHAP

Introductie

• Ik dank UBS dat ik dit college voor u mag verzorgen

• Ik heb aangeboden u een praktisch beeld te geven van de relatie tussen de aansturing van organisaties en vernieuwing door die organisaties

• Vanuit mijn brede ervaring

• Vanuit perspectief van de praktijk

• Theorie & Instrumenten aanreiken

• Dit college:• Wat is Leiderschap

• Welke Leiderschap stijlen worden er onderscheiden

• Welke management rollen worden er onderscheiden

• Invloed Sturingstijlen en rollen op welslagen business development & innovatie• Welke Leiderschap stijlen zijn het effectiefst in welke fase van het proces

• Welke management rollen zijn het meest efficiënt in welke fase van het proces

BU

SINESS

DEV

ELOP

MEN

T&

INN

OV

ATIE

20

17

© Inno4Business BV - kopiëren zonder toestemming niet toegestaan2

Introductie en agenda

Wat is Leiderschap?

Welke Leiderschap stijlen worden er onderscheiden?

Welke management rollen worden er onderscheiden?

Invloed Sturingsstijlen en rollen op welslagen business development & innovatie

2

4

10

30

40

VER

NIEU

WIN

G&

LEID

ERSC

HA

P2

01

7maart ’17

3 © Inno4Business BV - kopiëren zonder toestemming niet toegestaan

Agenda

WAT IS LEIDERSCHAP?

maart ’17


Wat is volgens jullie Leiderschap?

Anderen willen doen wat jij wil dat gebeurt

Leadership: The art of getting someone else to do

something you want done because he wants to do it

Dwight D. Eisenhower

LEID

ERSC

HA

PV

OLG

ENS

DW

IGH

TD

. EISEN

HO

WER

maart ’17


Definities van Leiderschap volgens de Literatuur

• Leiderschap is het samenspel van woorden, daden en andere uitingen waarmee een individu een groep mensen beweegt om een bepaald doel te bereiken.

• Leiderschap versus management• Management houdt zich bezig met rationele element van leiding geven,

• Leiderschap gaat om het in beweging brengen en inspireren van groepen individuen.

• De management rol wordt ook wel Transactioneel Leiderschap genoemd, naast Transformationeel Leiderschap dat meer de Leiderschapsrol aanduidt.

• Theorieën over leiderschap en management worden steeds meer benaderd vanuit de psychologische en sociale hoek en steeds minder vanuit de rationele, transactionelehoek. Verschillende studies over leiderschap zoomen in op interactie, persoonseigenschappen, gedrag, visie en waarden, macht en charisma.

WA

TIS

LEID

ERSC

HA

P?maart ’17


Leiderschap volgens mij

• Leiderschap gaat om het aansturen (managen) en motiveren (leiden) van mensen om een taak of rol te vervullen en daarmee bepaalde doelen te bereiken

• Aansturing van mensen uit zich in Leiderschap stijlen en management rollen

• Leiderschap en Management zijn twee kanten van dezelfde medaille

• Een effectief leider kan de juiste stijl integreren in de juiste context en tegelijkertijd tegenstrijdige rollen spelen

• Leiderschap is zo effectief als de organisatie cultuur toelaat

• Management is zo efficiënt als de organisatie structuur toelaat

• Innovatie & Business Development vragen verschillende Leiderschap stijlen en management rollen in de verschillende fases

WA

TIS

LEID

ERSC

HA

P?maart ’17


Anderen helpen om boven hun eigen grenzen uit te stijgen

Leadership is lifting a person's vision to high sights, the

raising of a person's performance to a higher standard,

the building of a personality beyond its normal

limitations.

Peter F. Drucker, Clarke Professor of Social Science and Management at

Claremont

LEID

ERSC

HA

PV

OLG

ENS

PETER

F. DR

UC

KER

maart ’17



Wat is Leiderschap?


Workshop – ontdek je Leiderschap stijl

Pauze


Workshop – ontdek je management rol en die van je manager

Pauze


2

5

12

31

34

44

47

VER

NIEU

WIN

G&

LEID

ERSC

HA

P2

01

7maart ’17


Agenda

WELKE LEIDERSCHAP STIJLEN WORDEN ER ONDERSCHEIDEN?

maart ’17


Welke Leiderschap stijlen kunt u benoemen?

Leiderschap stijlen

• Praktisch (Stephen R. Covey) vn Transactioneel

• Psychologisch/Cultureel (Robert Quinn) vn Transformationeel

• Psychologisch (Timothy Leary) vn Interactioneel

• Situationeel Leiderschap (naar Kenneth Blanchard e.a.) vn Contextueel

• Uit mijn praktijk

WELK

EL

EIDER

SCH

AP

STIJLENW

OR

DEN

ERO

ND

ERSC

HEID

EN?

maart ’17


Management betreft efficiency, leiderschap effectiviteit

Management is efficiency in climbing the ladder of

success; leadership determines whether the ladder is

leaning against the right wall

Stephen R. Covey

LEID

ERSC

HA

PV

OLG

ENS

DR. S

TEPH

ENR

. CO

VEY

maart ’17


Transactioneel

• Proactieve levenshouding

• Doelgericht• begin met het einde voor ogen

• Prioriteiten stellen en volgen

• Streven naar gezamenlijk profijt• win-win situatie

• Begrijp voordat je begrepen wilt worden

• Empathie

• Voordelen uit verschillen halen• Synergie

• Balans tussen produceren, leren en recreëren

De 7 Eigenschappen van Effectief LeiderschapL

EIDER

SCH

AP

VO

LGEN

SD

R. STEP

HEN

R. C

OV

EYmaart ’17


Transactio

neel

Managers

• Doen de dingen goed

• Zoeken voorspelbaarheid

• Gericht op het heden

• Denken op korte termijn

• Handhaven

• Besturen

• Vragen Hoe? en Wanneer?

• Vermijden risico’s

• Eisen gehoorzaamheid

• Steunen op controle

Leiders

• Doen de goede dingen

• Zoeken verandering

• Gericht op de toekomst

• Denken op lange termijn

• Ontwikkelen

• Vernieuwen

• Vragen Wat? En Waarom?

• Nemen risico’s

• Inspireren mensen

• Steunen op vertrouwen

Verschil tussen Managers en LeidersL

EIDER

SCH

AP

VO

LGEN

SD

R. STEP

HEN

R. C

OV

EYmaart ’17


Persoonlijke groei als sleutel voor succesvol leiderschap

One key to successful leadership is continuous personal

change. Personal change is a reflection of our inner

growth and empowerment

Robert E. Quinn, PhD, Michigan State University professor

LEID

ERSC

HA

PV

OLG

ENS

RO

BER

TE. Q

UIN

Nmaart ’17


Transformationeel

Het Concurrerende Waarden Model i.r.t. andere organisatiemodellenL

EIDER

SCH

AP

VO

LGEN

SR

OB

ERT

E. QU

INN

Bron: Management Classics

Innovatie,Aanpassings-Vermogen,Alertheid

Groei,Externe Steun,

Middelenverwerven

Productiviteit,Resultaten,Efficiëntie

PlanningVerduidelijking

Doel en Richting

Stabiliteit,controle

Documentatie,Informatie-

ManagementCommunicatie

CohesieMoraal

Participatie,Openheid

OntwikkelingMenselijkPotentieel,Training

Rationeel Doel Model & Scientific management

(Frederick Winslow Taylor -1911)

Human Relations Management(Elton Mayo - 1933)

Intern Proces Model & Doel - Middelen theorie

(Max Weber - 1947, Henry Fayol - 1949)

Open Systeem model(Henry Mintzberg - 1979)

Flexibiliteit

Beheersing

Externe focusInterne Focus

Transfo

rmatio

neel

Maximalisatievan de Output

Inzet &Toewijding

Consolidatie &Continuïteit

Expansie &Flexibiliteit

Het Concurrerende Waarden Model i.r.t. de organisatiecultuurL

EIDER

SCH

AP

VO

LGEN

SR

OB

ERT

E. QU

INN

Bron: Management Classics

Innovatie,Aanpassings-Vermogen,Alertheid

Groei,Externe Steun,Middelenverwerven

Productiviteit,Resultaten,Efficiëntie

PlanningVerduidelijkingDoel en Richting

Stabiliteit,controle

Documentatie,Informatie-ManagementCommunicatie

CohesieMoraalParticipatie,openheid

OntwikkelingMenselijkPotentieel,Training

Flexibiliteit

Beheersing


MarktcultuurHiërarchische cultuur

Familiecultuur Adhocratiecultuur

Ontwikkel je eigen kijk op leiders

Think for yourself and question authority

Timothy Leary

LEID

ERSC

HA

PSTIJLEN

VO

LGEN

ST

IMO

THY

LEA

RY

maart ’17


Interactioneel

Binnen cirkel: Basis gedrag

Roos van Leary – Leiderschap stijlenL

EIDER

SCH

AP

STIJLENV

OLG

ENS

TIM

OTH

YL

EAR

Ymaart ’17


Leidend

Helpend

Meewerkend

AfhankelijkAfstandelijk

Opstandig

Offensief

Concurrerend

Leiden

Volgen

SamenTegen

Buiten cirkel: Relatiewens

Buitenom: Negatieve uiting

Perfectionist,Let op de details“ja maar” zegger

Harde werker,Vertelt wat moet gebeuren

Wil waardering en aandacht,Creëert ruimte voor anderen

Wil aardig gevonden worden,Geeft anderen de ruimte

Interactio

neel

Roos van Leary – Kenmerkend gedrag per stijl

Gedrag Verbaal Non-Verbaal Zelfbeeld

Leidend OvertuigenAdviseren

Nadrukkelijk zichtbaar & hoorbaar

“Ik ben sterk en heb overzicht”

Helpend Begrip tonenVerdedigen

HumorOogcontact

“Ik ben betrouwbaar en sympathiek”

Meewerkend Respect tonenVleien

LuisterenKnikken

“Ik doe wat je vraagt”

Afhankelijk Bevestiging zoekenVragen stellen

Oogcontact vermijdenOnopvallend blijven

“Ik kan het niet alleen”

Afstandelijk Kritiek uitenKlagen

Zich isolerenSomberheid uitstralen

“Ik doe het verkeerd”

Opstandig Conflict zoekenKritische vragen stellen

CynismeAfkeer

“Ik heb je niet nodig”

Agressief BedreigingenBeledigen

Nadrukkelijk zichtbaar & hoorbaar

“Ik ben gevaarlijk”

Concurrerend OpscheppenBevelen

Arrogantie tonenAfkeer tonen

“Kijk een hoe goed ik ben”

LEID

ERSC

HA

PSTIJLEN

VO

LGEN

ST

IMO

THY

LEA

RY

maart ’17


De leider is verantwoordelijk voor zijn ondergeschikten

Too many leaders act as if the sheep… their people… are

there for the benefit of the shepherd, not that the

shepherd has responsibility for the sheep

Kenneth H. Blanchard, professor at the Cornell University School of Hotel

Administration

LEID

ERSC

HA

PV

OLG

ENS

KEN

NETH

H. B

LAN

CH

AR

Dmaart ’17


Contextueel

Situationeel leiderschap

Leiden

• Hoge Betrokkenheid

• Lage Competentie

• Veel Sturing

• Weinig Ondersteuning

Begeleiden

• Lage Betrokkenheid

• Matige Competentie

• Veel Sturing

• Veel Ondersteuning

Delegeren

• Hoge Betrokkenheid

• Hoge Competentie

• Weinig Sturing

• Weinig Ondersteuning

Steunen

• Wisselende Betrokkenheid

• Redelijke Competentie

• Weinig Sturing

• Veel Ondersteuning

LEID

ERSC

HA

PV

OLG

ENS

KEN

NETH

H. B

LAN

CH

AR

Dmaart ’17


Ondersteuning

Stu

rin

g

OrganischManagement

ResultaatgerichtManagement

VoorschrijvendManagement

ManagementVan uitzonderingen

Uit: The Managerial Grid van Blake en Mouton

Co

ntextu

eel

De juiste rol en stijl in de juiste context

Een effectief leider kan de juiste stijl integreren in de

juiste context en tegelijkertijd tegenstrijdige rollen

spelen

Alexander J. Boelen

LEID

ERSC

HA

PV

OLG

ENS

ALEX

AN

DER

J. BO

ELENmaart ’17


• Dwingend• bewerkstelligen van onmiddellijke gehoorzaamheid door medewerkers

• Gezaghebbend• bieden van een langetermijnvisie en leiderschap

• Relatiegericht• creëren van vertrouwen en harmonie

• Democratisch• bereiken van groepsconsensus en genereren van nieuwe ideeën

• Maatgevend• het goede voorbeeld geven en taken zeer goed ten uitvoer brengen

• Coachend• zich richten op de professionele groei van medewerkers

• Bleek congruent met door Hays gehanteerde indeling

6 stijlen uit eigen coaching ervaringL

EIDER

SCH

AP

STIJLENV

OLG

ENS

HA

YSmaart ’17


oWij Samen

oCompetente medewerkers

oAfstemming belangrijk

oOntwikkel Prestaties

o Taak normering

oProfessionaliteit

oDoe als ik

o Zelfstandigheid

oMotivatie

oDoe wat ik zeg

oCrisis Situaties

oVeiligheidsvoorschriften

o Streng & Eerlijk

oNormen & aanwijzingen

oComplexe organisaties

o Eerst de Mensen

oRoutinematig werk

oDisharmonische cultuur

Leiderschap stijlen in het Inno4LeiderschapsmodelL

EIDER

SCH

AP

VO

LGEN

SIN

NO

4B

USIN

ESSmaart ’17


Delegerend Sturend

Ondersteunend

Beh

eersin

gFl

exib

ilite

it

Maatgevend Dwingend

Coachend Gezaghebbend

DemocratischRelatiegericht

Vertel wat te doen en laat je verrassen

Never tell people how to do things. Tell them what to do

and they will surprise you with their ingenuity.

George Patton

LEID

ERSC

HA

PV

OLG

ENS

GEO

RG

EP

ATTO

Nmaart ’17


De Leider kiest zijn Leiderschap stijl bij de Context

• Leiderschap stijl is een keuze• Passend bij Persoonlijkheid

• Passend bij Context

• Ieder mens heeft eigen voorkeur voor Leiderschap stijl• Vaak twee, soms drie stijlen naast elkaar

• Diverse online tests om eigen stijlvoorkeuren te vinden

• Diverse bureaus die Leiderschapstests afnemen om persoonlijke stijl te helpen vinden

• Iedere Context kent meest effectieve Leiderschap stijl• Dat wil niet zeggen dat andere stijlen niet werken

• Situatie is afhankelijk van cultuur, rol en onderhanden procesfase

• Er is geen One-Size-Fits-All!

LEID

ERSC

HA

PV

OLG

ENS

INN

O4

BU

SINESS

maart ’17


Leiden gaat over inspireren

If your actions inspire others to dream more, learn more,

do more and become more, you are a leader.

John Quincy Adams

LEID

ERSC

HA

PV

OLG

ENS

JOH

NQ

UIN

CY

AD

AM

Smaart ’17



Wat is Leiderschap?




2

4

10

30

40

VER

NIEU

WIN

G&

LEID

ERSC

HA

P2

01

7maart ’17


Agenda

WELKE MANAGEMENT ROLLEN WORDEN ER ONDERSCHEIDEN?

maart ’17


Welke Management rollen kunt u benoemen?

Management rollen

• Naast Leiderschap stijl is ook de Management rol een belangrijk aspect van het aansturen van mensen.

• De Management rol is gevolg van positie in organisatie, project of proces

• Efficiëntie van een Management rol is afhankelijk van de structuur van de organisatie

• Drie voorbeelden• Gary Yukl

• Henri Mintzberg

• Robert E. Quinn

• Mijn samenvatting

WELK

EM

AN

AG

EMEN

TR

OLLEN

WO

RD

ENER

ON

DER

SCH

EIDEN

?maart ’17


Managen is beslissingen nemen en aanpassen aan veranderende omstandigheden

Successful leaders are capable of adapting to changed

circumstances, aware of the social environment,

ambitious and assertive, willing to co-operate with

others and decisive when making decisions

Gary Yukl

MA

NA

GEM

ENT

RO

LLENV

OLG

ENS

GA

RY

YU

KL

maart ’17


• Beslissingen nemen• Problemen oplossen• Plannen en organiseren• Raadplegen en delegeren

• Vinden en verstrekken van informatie• Infomeren• Ophelderen• Monitoren

• Beinvloeden van mensen• Motiveren• Erkennen en Belonen

• Ontwikkeling van relaties• Conflict hantering• Team building• Netwerken• Ondersteunen

Beslissen

•Oplossen

•Organiseren

•Delegeren

Informeren

•Infomeren

•Ophelderen

•Monitoren

Beïnvloeden

•Motiveren

•Belonen

Verbinden

•Team building

•Netwerken

•Ondersteunen

Taken van managers volgens Gary Yukl, 1989M

AN

AG

EMEN

TR

OLLEN

VO

LGEN

SG

AR

YY

UK

Lmaart ’17


Wat de Manager zegt te doen is meestal niet de essentie van wat hij doet

If you ask managers what they do, they will most likely

tell you that they plan, organize, co-ordinate and

control. Then watch what they do. Don't be surprised if

you can't relate what you see to those four words

Henry Mintzberg

MA

NA

GEM

ENT

RO

LLENV

OLG

ENS

HEN

RY

MIN

TZBER

G

maart ’17


• Interpersoonlijke contacten1. Boegbeeld

2. Leider

3. Liaison-functionaris

• Informatie en communicatie4. Waarnemers van informatie

5. Verspreiders van informatie

6. Woordvoerder

• Besluitvorming7. Ondernemer

8. Oplosser van strubbelingen

9. Verdeler van middelen in de organisatie

10. Onderhandelaar

Relateren

• Boegbeeld

• Leider

• Verbinder

Informeren

• Waarnemer

• Verspreider

• Woordvoerder

Besluiten

• Ondernemer

• Oplosser

• Verdeler

• Onderhandelaar

10 management rollen volgens MintzbergM

AN

AG

EMEN

TR

OLLEN

VO

LGEN

SH

ENR

YM

INTZB

ERG

maart ’17


Om vanuit je kracht te managen moet je het doel centraal stellen en focussen op de ander

It is our hypocrisy and self-focus that drains us. When we

become purpose centered, internally directed, other

focused and externally open, we discover energy we

didn't know we had

Robert E. Quinn

MA

NA

GEM

ENT

RO

LLENV

OLG

ENS

RO

BER

TE. Q

UIN

N

maart ’17


Het Concurrerende Waarden Model i.r.t. management rollenM

AN

AG

EMEN

TR

OLLEN

VO

LGEN

SR

OB

ERT

QU

INN

Ondernemend,Avontuurlijk,Creatief

Extravert,Relatiebouwer,Onderhandelen

Taakgericht,Ambitieus,Gedreven

Visionair,Delegerend,Helicopterview

Planmatig,Gestructureerd,

Detailgericht

Monitorend,Feitelijk,Kritisch

Tactvol,ConsensusSamenwerken

Belangstellend,Behulpzaam,

Inlevend

Flexibiliteit

Beheersing


Bestuurder

Mentor

Coördinator

Innovator

Producent

Teamspeler

Analyticus

Netwerker

Ideegericht

Feitgericht Zaakgericht

Mensgericht

Ondernemd,Creatief,Avontuurlijk

Relatiebouwer,Extravert,

Onderhandelen

Taakgericht,Ambitieus,Gedreven

Visionair,Delegerend,Helicopterview

Planmatig,Gestructureerd,

Detailgericht

Monitorend,Feitelijk,Kritisch

Tactvol,ConsensusSamenwerken

Belangstellend,Inlevend,

Behulpzaam

Mintzberg

1. Boegbeeld

2. Leider

3. Liaison-functionaris

4. Waarnemer van informatie

5. Verspreider van informatie

6. Woordvoerder

7. Ondernemer

8. Oplosser van strubbelingen

9. Verdeler van middelen

10. Onderhandelaar

Ideegericht


Mensgericht

Flexibiliteit

Beheersing


Bestuurder

Mentor

Coördinator

Innovator

Producent

Teamspeler

Analyticus

Netwerker

Quinn

management rollen van Yurl en Mintzberg geplot op QuinnM

AN

AG

EMEN

TR

OLLEN

Yurl

NetwerkenMotiveren

Monitoren

Informeren

Ophelderen

Ondersteunen

Belonen

Oplossen Conflicten

OrganiserenDelegeren

Team building

Flexibiliteit

Beheersing


Bestuurder

Mentor

Coördinator

Innovator

Producent

Teamspeler

Analyticus

Relatiebouwer

Ideegericht


Mensgericht

Management rollen samengevatM

AN

AG

EMEN

TR

OLLEN

VO

LGEN

SIN

NO

4B

USIN

ESS

Ondernemend,Avontuurlijk,Creatief

Extravert,Boegbeeld,

Ondernemer

Delegerend,Taakgericht,

Ambitieus,Gedreven

Leider,Visionair,Onderhandelaar,Helicopterview

Planmatig,Verspreiden,

Detailgericht,Gestructureerd

Waarnemen,Monitoren,Belonen,Feitelijk,Kritisch

Liaison,Tactvol,Motiveren,Consensus,Samenwerken

Belangstellend,Ondersteunend,

Behulpzaam,Inlevend


Wat is Leiderschap?




2

4

10

30

40

VER

NIEU

WIN

G&

LEID

ERSC

HA

P2

01

7maart ’17


Agenda

INVLOED STURINGSSTIJLEN EN ROLLEN OP WELSLAGEN BUSINESS DEVELOPMENT & INNOVATIE

maart ’17


Welke invloed hebben Leiderschap stijl en rol op het welslagen business development & innovatie?

Idee

Selectie

Oplossing

Ontwikkeling

Implementatie

• Deze 5 fasen gaan we door, om een vernieuwing tot business te maken

• Idee Management• Structureer verzamelen van

ideeën en oplossingsrichtingen

• Selectie Management• Vertaal de oplossing naar

technologie & realisatie

• Solution Management• Bepaal de Business,

Technologie & Implementatie kwesties

• Development Management• Ontwikkel en test Technisch,

Organisatorisch en Logistiek

• ImplementatieManagement

• Bereid Lancering voor

Vijf TollGates voor VernieuwingE

FFECTIEF

AA

NSTU

REN

VA

NV

ERN

IEUW

ING

maart ’17


Programma management

Verander management

Meest Effectieve Leiderschap stijlen per Vernieuwingsfase

Coachend:

• Genereer ideeën

Democratisch:

• Selecteren en valideren ideeën

Relatiegericht:

• Definieer conceptuele oplossing

Maatgevend:

• Ontwikkel & test de oplossing

Gezaghebbend:

• Implementeer & beheer de oplossing

EFFEC

TIEFA

AN

STUR

ENV

AN

VER

NIEU

WIN

Gmaart ’17


Gezaghebbend - Programma management

Relatiegericht - Verander management

Meest Effectieve management rollen per Vernieuwingsfase

Innovator & Mentor

• Genereer ideeën

Teamspeler & Analyticus

• Selecteren en valideren ideeën

Relatiebouwer & Innovator

• Definieer conceptuele oplossing

Producent & Analyticus

• Ontwikkel & test de oplossing

Bestuurder & Coördinator

• Implementeer & beheer de oplossing

EFFEC

TIEFA

AN

STUR

ENV

AN

VER

NIEU

WIN

Gmaart ’17


Coördinator & Producent - Programma management

Relatiebouwer & Teamspeler - Verander management

Leiderschap stijlen Management rollen

Aansturingsstijlen en -rollen samengevatE

FFECTIEF

AA

NSTU

REN

VA

NV

ERN

IEUW

ING

maart ’17


VRAGEN?

Alexander J. Boelen

[email protected]

[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Innovatie & Leiderschap

Business

Transcript of Innovatie & Leiderschap