ontgrendelen

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Frankrijk

Duitsland

Nederland

Verenigd Koninkrijk

• Iedereen is online – Classic Internet Time: 65 minuten per dag

– New Internet Time: 28 minuten per dag

@ Bereik

Internetpenetratie

Bron: Spot.nl 2010

Bron: Worldbank 2010

0

20

40

60

80

100

120

140

Mobiele telefonie in Nederland

Aantal mobieleabo's per 100inwoners

@ Bereik

• Mobiel internet – 2010: 41%

– 2015: 60%

– Classic Internet Time: 132 minuten per dag

– New Internet Time: 72 minuten per dag

Bron:TNS Nipo 2010

Bron: Worldbank 2010

Bron:Q&A Research 2010

Bron: beursgorilla.nl

05

1015202530

Verwachte bestedingen 2011 in de VS in miljarden voor elektronica

@ Bereik

• Instant Internet binnen handbereik – iPad snelste product adaptatie ooit

– iPad nog maar start tablet revolutie

Bron: NPD 2010

@ Bereik

• Online Retail is een volwassen Business – 85% shopt wel eens online

– Vanaf 2010 afvlakking groei online retail

– Cross Channel retail wordt king

Bron: Datamonitor 2010

Bron: ABNAMRO2011

Bron: Nielsen 2010

Bron: Nielsen 2010

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

€ -

€ 20,0

€ 40,0

€ 60,0

€ 80,0

€ 100,0

€ 120,0

€ 140,0

€ 160,0

€ 180,0

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Online Retail Sales in Europe (Billions)

Bron: Datamonitor edited by Q&A Research

5%

10%

15%

20%

25%

30%

@ Bereik

• Van WWW naar MOA – Browser maakt plaats voor app’s

– Klassiek Internet surfen daalt met 24% sinds 2008

– Infodising: 46% kan online niet vinden wat ze zoeken

Bron: Spot.nl 2010

Bron:Q&A Research 2010

Bron: Wired.com 2010

• Online is startpunt van bijna iedere aankoop – Info1 op 5 bepaalt winkelkeuze in 2011 via reviews

– 1 op 3 bepaalt winkelkeuze in 2015 via reviews

@ Bereik

Bron: ABNAMRO 2011

Bron: ABNAMRO 2011

• Consument is Cross Channel

• Van TOMA naar TOIA

• Puur Online vlakt af

• Online in the mix groots

• Logistiek mooiste uitdaging

@ Bereik voor Retail 2020

• Stagflatie lijkt een doemscenario

• Het is in Non Food al 10 jaar realiteit

€ Besteding

90

95

100

105

110

115

120

125

130

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Waarde ontwikkeling Food en Non Food ten opzichte van de inflatie

Omzet Food Index

Omzet Non Food Index

Inflatie Index

Bron: HBD,CBS bewerking Q&A Research 2010

€ Besteding

• Prijsgevoelige consumenten

• Gecalculeerde inkopers

• Einde consumentisme

• Voorspellingen detailhandel – Laag 0,0% tot 1,0%

– Geen inflatie correctie

Bron: ABN Amro,ING, Rabobank 2010

• Voedingsbodem het nieuwe midden

• Value retailers bepalen straatbeeld

• Marketing P van Prijs is terug

€ Besteding voor Retail 2020

Bron: opoegaatdigitaal.punt.nl Bron: wugly.nl

0

5

10

15

20

25

30

2001 2009

Ontwikkeling wvo Nederland (miljoen vierkante meters)

wvo

m² Bewinkeling Meer meters

• 2,5 m² per persoon tussen 15 en 65 jaar

Bron: Locatus HBD 2010

65000

70000

75000

80000

85000

2001 2009

Ontwikkeling detailhandels omzet (miljoen)

omzet

m² Bewinkeling Meer omzet

• € 7.400 per persoon tussen 15 en 65 jaar

Bron: HBD 2010

2900

3000

3100

3200

3300

2001 2009

Ontwikkeling vloerproductiviteit in €

omzet/m

m² Bewinkeling Dalende vloerproductiviteit

• m²: 23,0% gestegen

• €: 14,3% gestegen

• €/ m²: 7,0% gedaald

Bron: Q&A Research 2010

m² Bewinkeling voor retail 2020

• 20% tot 35% minder meters

• Vraag gestuurde Centra, gedifferentieerde huren

• Kanaal conflict passé, Local Hero als brand extension