Open innovatie & co-creatie seminarMaandag 15 maart 2010

Open innovatie & Co-creatie

Martijn Staalmartijn.staal@tno.nl | 0651916237

Inhoud

Open Innovatie & Co-creatie

Specifieke strategie

Invulling & voorbeelden

1

2

3

Open Innovatie & co-creatie:Producten, diensten & beleid

ontwikkelen en verbeteren samen met•Gebruikers & klanten

•Consumenten•Bedrijven•Experts

Prahalad Howe

Von HippelTapscott

Prahalad Howe

Von HippelTapscott

En vooral: continue dialoog& waardecreatie!

Open Innovatie & co-creatie:Producten, diensten & beleid

ontwikkelen en verbeteren samen met•Gebruikers & klanten

•Consumenten•Bedrijven•Experts

Concept Ontwikkeling Testen Gebruik

OI /

CC

Open innovatie & co-creatie als ondersteuning van

de marketing & innovatie doelstellingen

•Nieuwe producten•Marktaandeel

•PR•DraagvlakD

OEL •Loyaliteit

•PR•Draagvlak

•Kostenbesparing•PR

•Draagvlak

ideeën Expertise Capaciteit ideeën & support

32 321

Basisgedachte:

De massa weet het (bijna) altijd beter

Video: https://secure3.verticali.net/pg-connection-portal/ctx/noauth/PortalHome.do

“more than 50 percent of product initiatives at Procter & Gamble involve significant collaboration with outside innovators”

Enkele P&GConnect&Developinnovaties

Heel belangrijk: realiseren dat veranderingnodig is

Onduidelijkheid over IP en exclusiviteit

Wat verwachten stakeholders?

Timing om input op te volgen

Accepteer je alternatieve oplossingen?

Wil je je echte behoeftes wel kenbaar maken?

... Open Innovatie kan lastig zijn…

Hoe voorkom je negatieve publiciteit?

Co-creatie

Open Innovatie & Co-creatie

Specifieke strategie

Invulling & Voorbeelden

1

2

3

Belangrijke vragen

1. Welke marketing & innovatie doelstellingen wil je bereiken?

2. In welk deel van het innovatieproces?

3. Welke expertise heb je nodig?

4. Welke doelgroep wil je betrekken?

5. Hoe zorg je voor motivatie & vertrouwen bij de doelgroep?

6. Welke afdelingen en personen in de organisatie betrek je? Is er budget?

7. Wie wordt eigenaar van de innovaties?

8. Welke specifieke functionaliteit is nodig?

9. Welke offline & online platforms zijn het meest geschikt?

Invulling verschilt per doelstelling

Concept Ontwikkeling Testen Gebruik

Massa

Pro-Amateur

Experts / partners

● ●

Per fase verschillen expertise,doelgroep en behoeften

●

●

GrootteExpertise

●

●

●

●

?

Engagement van juiste afdelingen & personen

is enorm belangrijk•Marketing & communicatie

•Innovatie•Ontwikkelaars•Management

Bob McDonaldCEO

Bruce BrownCTO

Alice BurkesPersonal

Health Care

Ashoke MitraOral Care

Ravi RanatungaAnalytical

Co-creatie

Open Innovatie & Co-creatie

Specifieke strategie

Invulling & voorbeelden

1

2

3

Massa

Pro-Amateur

Experts

Extern& open

Eigen beheer& regie

Platforms per doelgroep

(fysiek / online)

321

Massa

Pro-Amateur

Experts

Extern& open

Eigen beheer& regie

Platforms per doelgroep

(fysiek / online)

321

Vraaggestuurd & gesloten

•Focus op young professionals en studenten•5.000 inschrijvingen

•€5.000 per battle•Tot nu toe 70 battles

•Gemiddeld 50 ideeën per battle (SURFnetchallenge: 64 inzendingen)

Vraaggestuurd & sociaal

•Ideeen generatie, innovatie, logo, marketing, product design

•Focus op designers•Voor grootzakelijk en

MKB

Innocentive als Open Innovatie marktplaats

Vraaggestuurd & gesloten

•Begonnen in 2001•200.000 leden uit 200+ landen•Beloningen $ 5k - $ 1 miljoen

•Zeer succesvol voor vooralgrote organisaties

•Facts (02/05/2010)•Total Solvers: 200,000+

•Total Challenges Posted: 1008•Project Rooms Opened to Date: 279,449

•Total Solution Submissions: 17,548•Total Awards Given: 641

•Total Dollars Awarded: $5.3 million•Average Success Rate: 50%

•Total employees: 32

Eigen beheer & Intern

•Focus op professionele partners én gebruikers•Ontwikkelen applicaties

•Baten: 15.000+ in 0,5 jaar, 140.000+ apps in 1,5 jaar

•>3 mrd downloads

Eigen beheer & Extern

Open Innovatie & Co-creatie vinden sowieso plaats!

•Particulier initiatief ogv windenergie•Vereniging exploiteert 4 windturbines,

ca. €500.000 per stuk•Levert energie aan leden en verkoopt energie aan Eneco

•Voldoende energie voor ruim1600 huishoudens

Particulier initiatief& open

‘Volledig open’

321

•Doel: efficiency, kennis ontw./delen•530 programmatips

•900 tips via social media•40 deelnemers Open Festival model

•Veel positieve reacties

Massa

Pro-Amateur

Experts

Extern& open

Eigen beheer& regie

Platforms per doelgroep

(fysiek / online)

321

Conclusies

• Ontwikkel een open innovatie & co-creatie specifiekestrategie en experimenteer hiermee

• Begin klein!

• Geen succesvolle open innovatie zondercultuuromslag

• En vooral: ga de dialoog aan met je stakeholders!

Bedankt voorjullie aandacht!

Vragen:Martijn.Staal@tno.nl

06-51916237