TNO open innovatie & co creatie overzicht op Syntens seminar Groeien met Sociale Netwerken

download TNO open innovatie & co creatie overzicht op Syntens seminar Groeien met Sociale Netwerken

of 43

  • date post

    11-Nov-2014
  • Category

    Business

  • view

    2.541
  • download

    0

Embed Size (px)

description

 

Transcript of TNO open innovatie & co creatie overzicht op Syntens seminar Groeien met Sociale Netwerken

  • 1. Open innovatie & Co-creatie & de POST social media methodiek Syntens seminar Groeien met Sociale Netwerken Woensdag 28 april 2010 Martijn Staal martijn.staal@tno.nl | 0651916237 Detlef la Grand detlef.lagrand@syntens.nl | 0633316331
  • 2. Inhoud 1 Open Innovatie & Co-creatie 2 Specifieke strategie 3 Invulling & voorbeelden
  • 3. Tapscott Von Hippel Open Innovatie & co-creatie: Producten, diensten & beleid ontwikkelen en verbeteren samen met Gebruikers & klanten Consumenten Bedrijven Experts Prahalad Howe
  • 4. Tapscott Von Hippel Open Innovatie & co-creatie: Producten, diensten & beleid ontwikkelen en verbeteren samen met Gebruikers & klanten Consumenten Bedrijven Experts En vooral: continue dialoog & waardecreatie! Prahalad Howe
  • 5. 1 2 3 Open innovatie & co-creatie als ondersteuning van de marketing & innovatie doelstellingen Concept Ontwikkeling Testen Gebruik Nieuwe producten DOEL Kostenbesparing Loyaliteit Marktaandeel PR PR PR Draagvlak Draagvlak Draagvlak OI / CC ideen Expertise Capaciteit ideen & support
  • 6. Basisgedachte: De massa weet het (bijna) altijd beter
  • 7. 1 2 3 Massa als bedreiging..?
  • 8. 1 2 3 Massa als bedreiging..?
  • 9. Dell IdeaStorm (2007) 9.000 leden 11.000 ideen (300 p/m) 84.000 reacties (80/20) 650.000 stemmen 1-5% v/d ideen is bruikbaar Kosten: 2 FTE + 150-300k Baten: minder support, kostenbesparing ideen, loyaliteit Of juist kans!
  • 10. more than 50 percent of product initiatives at Procter & Gamble involve significant collaboration with outside innovators Video: https://secure3.verticali.net/pg-connection-portal/ctx/noauth/PortalHome.do
  • 11. Enkele P&G Connect&Develop innovaties
  • 12. ... Open Innovatie kan lastig zijn Wil je je echte behoeftes wel kenbaar maken? Accepteer je alternatieve oplossingen? Timing om input op te volgen Wat verwachten stakeholders? Onduidelijkheid over IP en exclusiviteit Heel belangrijk: realiseren dat verandering nodig is
  • 13. Hoe voorkom je negatieve publiciteit?
  • 14. Co-creatie 1 Open Innovatie & Co-creatie 2 Specifieke strategie 3 Invulling & Voorbeelden
  • 15. Voorkom dode community of negatieve PR
  • 16. Wat zijn de meest vooruitstrevende cases? Wollig 'enerzijds-anderzijds' verhaal. .. WTF is social tagging: spreek je moers taal!)? Kinnesinne? .. Co-creatie met gebruikers is kwetsbaar
  • 17. Belangrijke vragen 1. Welke marketing & innovatie doelstellingen wil je bereiken? 2. In welk deel van het innovatieproces? 3. Welke expertise heb je nodig? 4. Welke doelgroep wil je betrekken? 5. Hoe zorg je voor motivatie & vertrouwen bij de doelgroep? 6. Welke afdelingen en personen in de organisatie betrek je? Is er budget? 7. Wie wordt eigenaar van de innovaties? 8. Welke specifieke functionaliteit is nodig? 9. Welke offline & online platforms zijn het meest geschikt? Invulling verschilt per doelstelling
  • 18. Per fase verschillen expertise, doelgroep en behoeften Concept Ontwikkeling Testen Gebruik Experts / partners Pro-Amateur Massa Expertise Grootte
  • 19. Bob McDonald Bruce Brown Alice Burkes Ashoke Mitra Ravi Ranatunga CEO CTO Personal Oral Care Analytical Health Care ? Engagement van juiste afdelingen & personen is enorm belangrijk Marketing & communicatie Innovatie Ontwikkelaars Management
  • 20. Co-creatie 1 Open Innovatie & Co-creatie 2 Specifieke strategie 3 Invulling & voorbeelden
  • 21. Platforms per 1 2 3 doelgroep (fysiek / online) Experts Pro-Amateur Massa Eigen beheer Extern & regie & open
  • 22. Platforms per 1 2 3 doelgroep (fysiek / online) Experts Pro-Amateur Massa Eigen beheer Extern & regie & open
  • 23. Focus op young professionals en studenten 5.000 inschrijvingen 5.000 per battle Tot nu toe 70 battles Gemiddeld 50 ideen per battle (SURFnet challenge: 64 inzendingen) Vraaggestuurd & gesloten
  • 24. Ideeen generatie, innovatie, logo, marketing, product design Focus op designers Voor grootzakelijk en MKB Vraaggestuurd & sociaal
  • 25. Innocentive als Open Innovatie marktplaats Begonnen in 2001 200.000 leden uit 200+ landen Beloningen $ 5k - $ 1 miljoen Zeer succesvol voor vooral grote organisaties Facts (02/05/2010) Total Solvers: 200,000+ Total Challenges Posted: 1008 Project Rooms Opened to Date: 279,449 Total Solution Submissions: 17,548 Total Awards Given: 641 Total Dollars Awarded: $5.3 million Average Success Rate: 50% Total employees: 32