Online Fundraising Congres16 februari

David BergLinkedgroup Online FundraisingGlenn WindhouwerDoser DesignFons van RooijWWAV Van Rooij

Beleving en Individu/ Klant

• 100 miljoen ongrijpbare in de wereld. Bepalen eigen keuzes en richting.

• Onze wereld…• Mond tot mond, Refferals• Ieder mens kent 200

mensen.. Een ondernemer nog veel meer.

• The sixth degree of separation law.

• Behoefte aan zingeving. • 1 miljoen bewustkiezende

consumenten in Nederland…van de 6,9 miljoen huishoudens…

• Hanna’s rules..

Quizje

• Hoeveel is er sinds 2000 online gedoneerd via de donatiemodules van geefgratis en fondsen.org

• Hoeveel huishoudens zijn er in Nederland?• Hoeveel bedrijven (incl. zzp’ers)?• Hoeveel procent van alle Nederlandse

huishoudens heeft toegang tot het internet en hoeveel hebben online iets gekocht?

• Hoeveel miljard dollar zal er in 2011 in de wereld worden besteedt aan online media reclame?

Antwoorden

• Antwoorden quizje

Vraag 1: 6,9 miljoen en 1,1 miljoenVraag 2: € 11,1 miljoen (50% stijging in 3 maanden).Vraag 3: Vrouw > 35Vraag 4: 90 % en 72% daarvan koopt online.Vraag 5: 110 miljard dollar.

Internet en de samenleving

• Organiserend vermogen, webblogs

• Internet. In 2020, 31 uur per week.

• Opkomst van interactieve televisie

• Crowdsourcing/ co-creatie• Bewustkiezen. Consument wil

een verschil maken met zijn bestedingen…

• Samenwerking bedrijfsleven en goede doelen.. Transparantie en macht van de klant.

• Aanbevolen goede doelen, uw verhaal

• Wat zijn de meest succesvolle nieuwe bedrijven?

Media overload

Sociale media a fad?

• You tube.. Get ready to be amazed: http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8&feature=fvst

• Actieve inzet van sociale netwerken. • In België meer dan helft verwijst naar

Facebook. • Niemand verwijst naar Linkedin? Heel geschikt

voor het bedrijfsleven.  

Bevolkingsgroei tot 2050

1002610680

12957

1409114892

1586316349 16462 16799 17021 17020 16905

0

2500

5000

7500

10000

12500

15000

17500

20000

1950 1960 1970 1980 1990 2000 April2006

2010 2020 2030 2040 2050

• Internet is een belangrijk medium, en u weet dat…

88

64

60

47

42

36

35

34

32

26

17

16

7

8

E-mail

Om informatie te krijgen over goederen en diensten

Om te bankieren of voor andere financiële redenen

Voor ontspanning en plezier, bijvoorbeeld spelletjes

Om informatie te verzamelen voor bedrijf of opleiding

Om reizen te boeken

Om goederen te kopen en/of te bestellen

Om nieuws te lezen (online kranten, nieuwssites enz.)

Om software te downloaden

Messenger services/ICQ

Om te chatten

Om nieuwsgroepen te bezoeken

Om zelf internetpagina's te maken

Geen van deze

Waarvoor gebruikt men internetWaarvoor gebruikt men internetBasis: InternetmonitorBasis: Internetmonitor

Lid van of donatie aan goede doelenLid van of donatie aan goede doelenBron: Life & living Trendmonitor (%)Bron: Life & living Trendmonitor (%)

27 31 32 28 25

73 69 68 72 75

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1995 2000 2005 2010 2015

wel

niet

3224

18 16

34

30

21 22

23

33

35 34

9 12

19 20

1 2 7 8

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1995 2000 2005 2010

65+

50-64

35-49

25-34

tm 24

Ontwikkeling internetgebruikOntwikkeling internetgebruikBron: Internetmonitor, Trendbox (% naar leeftijd)Bron: Internetmonitor, Trendbox (% naar leeftijd)

• Participatie ouderen neemt toe, maar blijft relatief achter…

14

16

23

29

18

Normale

verhouding

Donateur vandaag en van morgen

• Donateurs vandaag: 75% kerkelijk gerelateerd• Donateurs van Morgen: identiteit gerelateerd• Elk goede doel heeft meerdere doelgroepen…• Last van een vergrijsde achterban… dan…• Kinderen geven ouders les in internet. • Uw succesverhaal en het verhaal van uw

klanten wordt erg belangrijk. • Eerlijke communicatie, is menselijker.

Mobiele telefoon, itunes, games..

• In Japan betalen met mobiele telefoon heel normaal.

• Downloaden itunes voor goede doel• Games voor betrokkenheid, en educatie• Google buzz, google wave, google maps

Productontwikkeling

• Goed doel is een onderneming• Wat is de behoefte van de klant• Ask what you can do for…but• Underpromise en overdeliver• Onderschat uw kanaalwaarde niet• Samenwerken met bedrijfsleven.. Joint

promotions • Uw klant heeft meer dan alleen…. • Crowdwisdom, crowdsourcing.. samenwerken• Ontwikkel een trafficgenerator….• Vortex level van uw website vergroten

Succesfactoren social network fundraising

• 1. Het doel van de actie• 2. Aansprekend actiemodel. >Enthousiasmeren• 3. Interactie organisatie en deelnemers• 4. What’s in it for me• 5. Fondsenwervende techniek: Simpel,

makkelijk• 6. Focus op fondsenwerving• 7. Publiciteit rond het evenement• 8. Werven van deelnemers en vooral

actievoerders• 9. Administratie• 10. Grand Finale

Tot slot

• Online Fundraising is de toekomst. • Het verbindt het leven van je donateur,

prospect en klant. • Het gaat sneller dan we denken

Online marketing

• Website integratie in campagnes. • Affiliates• Campagne domeinnamen. • Leer de managers ‘uw’ sociale networks

kennen.

• Contentpartnerships • Linkpartnerships• Strategic partnerships. • Bereik potentieel website. • Zoekmachinemarketing.

Online marketing (2)

• Hoge notering in google• Google adwords/ Google Grants• Joint promotions• Gratis bannering• Twee campagnes per jaar.• Afrekenmodellen. CPM, Lead en Customer• Trefwoorden in website/ Metatags. • VFI verloting 35.000 adv budget marktplaats • Het Bol.com verhaal

Resultaten digitale media onderzoek

• Online Fundraising onderzoek 2008• Resultaten: 154 goede doelen

onderzocht• Geen digitale nieuwsbrief: 76 • Onderwerpbalk steunt conversie: 44 van 78. • Frequentie gemiddeld: 3 tot 4 x per jaar