IPMA-NL – regiogroep Zuid-Oost Nederland 29 september 2015 Verslag bijeenkomst 35

Joop Pouls (joop.pouls@oce.com) 1/2 Afdruk: 1-10-2015

Onderwerp: “Co-creatie van innovatie door te investeren in de verbinding tussen mensen” Gastspreker Corry Ehlen is directeur van CoCreata. Corry promoveerde onlangs op onderzoek naar innoveren door co-creatie en geeft presentaties/workshops over co-creatief projectmatig innoveren. Zij adviseert en coacht teams en consultants internationaal in samenwerkend innoveren en leren. Locatie Holland Innovative te Eindhoven. Bart Breurs is de gastheer van de avond. Hij licht kort toe hoe Holland Innovative organisaties begeleidt bij Projectmanagement, Product- & Proces ontwikkeling en Reliability Engineering. Welkom Louise Savelkoul heet de 13 aanwezigen van harte welkom bij de bijeenkomst van de IPMA Regiogroep Zuid-Oost Nederland. Verder legt ze kort uit wat de missie van IPMA – Betere projecten voor een betere wereld – inhoudt. De bedoeling is een interactieve workshop te hebben over het genoemde onderwerp. Impressie van de avond We starten met een voorstelronde. De aanwezigen geven hun persoonlijke leerdoelen van de avond aan. Het valt op dat veel mensen dit onderwerp complementair vinden aan hun expertise en daarom zijn gekomen. Daarna licht Corry de resultaten van haar onderzoek toe, waarbij ook de aanwezigen veelvuldig aan het woord komen. Haar motivatie om het onderzoek te starten was om te achterhalen waarom projecten soms goed gaan en soms slecht. Ze stelde zich de vragen wat er zich afspeelt in innovatie netwerken en hoe de innovators ondersteund kunnen worden. Van belang blijkt hoe in de Innovatieprojecten meerdere teams of organisaties samenwerken (co-creatie). Met het ontwikkelde Co-Creatie-Wiel instrument kun je hiernaar ‘kijken’ (zie figuur of bijgevoegde presentatie).

Het is een soort staalkaart van twaalf mechanismen/succesvoorwaarden voor co-creatie ingedeeld in vier groepen (constructie, relatie & emotie, expertise, actie). Daarnaast spelen nog omgevingsfactoren een rol.

IPMA-NL – regiogroep Zuid-Oost Nederland 29 september 2015 Verslag bijeenkomst 35

Joop Pouls (joop.pouls@oce.com) 2/2 Afdruk: 1-10-2015

• Bij constructie gaat het over de structuur van het netwerk: diversiteit & automie, faciliteiten en de steun. Deze kunnen als een behoorlijke ‘dissatisfier’ worden ervaren, indien hierop laag wordt ‘gescoord’.

• Bij relatie & emotie gaat het over de kwaliteit van het netwerk: vertrouwen, teamgeest en prettige sfeer. Hier is vooral tijdens de aanvang van het project belangrijke winst te halen. Het helpt ook als de project manager meer gevoel voor deze aspecten heeft.

• Bij expertise gaat het over delen met elkaar van kennis en kunde. Je moet ook op zoek gaan of de doelen echt gedeeld zijn door iedereen.

• Bij actie gaat het over realiseren met durf en daadkracht. Het doel van innoveren moet samen worden bereikt, in overleg met de toekomstige gebruikers. Om het geheel te laten slagen is een gevoel van urgentie nodig én duidelijkheid over het waarom van de verandering. Dit vermindert mogelijke weerstand tot verandering. Het wiel kan worden gebruikt als een scan van de situatie. De ‘score’ per mechanisme hangt af van het project, de fase, de samenstelling van de groep, de omstandigheden enz. Het wordt waardevol indien iedereen zelf een waardering geeft per mechanisme (in een spinnenwebgrafiek) en dan in groepsverband hierover van gedachten wisselen. Het voordeel is dat mensen hun zorgen bloot leggen en dat belemmeringen/zwakke punten naar voren komen. Hierop kan dan worden geacteerd, waardoor de processen verbeteren. Het Co-creatie Wiel instrument wordt hiermee een leidraad bij omvangrijke, interdisciplinaire innovatieprocessen. Het is inmiddels internationaal beproefd bij innovatieprojecten in het bedrijfsleven en onderwijs. Ook wij hebben geoefend, wat heeft geleid tot enerverende discussies. Het is wel van belang om wat aandacht te besteden aan de precieze betekenis van de termen. Hiervoor is een verklarende lijst ter beschikking. Het sociaal kapitaal is de motor van de innovatie. De mechanismen van het Co-Creatie-Wiel zijn de sleutel tot succes !!! Literatuur

201509_IPMA_ZON_workshop CoCreatie.p ← de PowerPoint presentatie Afsluiting en dankwoord Hans Fredriksz bedankt de sprekers en de gastheer. De aanwezigen hadden hoge verwachtingen van de avond, die als waargemaakt worden beoordeeld. Het zal voor menigeen zeker tot actie leiden in hun organisatie. Volgende bijeenkomst Op 1 december 2015 zullen we een avond wijden aan “Stakeholder Management en Communicatie”. Locatie Venlo. Verdere suggesties voor onderwerpen zijn welkom, evenals sprekers en gastheren voor bijeenkomsten (melden bij hans.fredriksz@ipma-nl.nl) De regio Zuidoost Nederland onderscheidt zich inmiddels op wereldniveau door onophoudelijk innoverende projecten succesvol af te ronden. Het geheim achter dit succes blijkt een combinatie te zijn van inhoudelijke expertise, vaardigheden en de juiste houding. Sinds 2004 houdt IPMA-NL regionale bijeenkomsten in Zuidoost Nederland. De regio is grofweg Limburg plus Zuidoost Brabant (de lijn Eindhoven-Helmond-Venlo en het gebied zuidelijk daarvan) plus Nederlandstalig België. De bedoeling van deze regionale bijeenkomsten is projectmanagers gedachten te laten uitwisselen zonder dat daar veel reistijd mee is gemoeid. Er zijn twee soorten bijeenkomsten: enerzijds (interactief) bespreken van onderwerpen door mensen die de ambitie hebben hun expertise te delen met anderen en anderzijds bedrijfsbezoeken. Er zijn ongeveer 4-5 bijeenkomsten per jaar.

Co-Creatie van Innovatied t i t i S i l K it ldoor te investeren in Sociaal Kapitaal

IPMA-NL-(ZON)

29 b 201529 september 2015

Corry EhlenCorry Ehlen CoCreata Consultancy

ProgrammaProgramma

C ti l i ti t t i Co-creatie als innovatiestrategie

Het Co-Creatie-Wiel

Project-scan met het Wiel

Conclusies Lessons learned F ll Follow-up

AanleidingAanleiding

Onderwijs

Innovatie

OverheidOndernemers

Triple helix samenwerkingContinue innovatie door technologische en socialetechnologische en sociale

veranderingen

Vraagstelling : 2 vragenVraagstelling : 2 vragen

• Wat speelt zich af in innovatie-netwerken?p

• Hoe kunnen innovators ondersteund worden?• Hoe kunnen innovators ondersteund worden?

Co-creatie als innovatiestrategieCo creatie als innovatiestrategie

Grootschalige innovatie = Complex = Onbekend

processen

Grootschalige innovatie Complex Onbekend

processen producten? methoden?

cultuur deskundigheid?

personen? structuren

Sociaal KapitaalSoc aa ap taa

Respect, waardering, integriteit, vertrouwenen gedeelde waarden

Netwerk van relaties

Sociaal kapitaalals motor van innovatie

Nieuwe kennis enRealiseren van doelen

als motor van innovatie

hulpbronnenRealiseren van doelen

Products of knowledge productivity

Personal ability

Organisationalinnovation

Process of knowledge productivityRelatie sociaal

Actionkapitaal en kennis-

Relational

Structural Cognitivekennisproductiviteit

Social capital

Conditions

Co-Creation-Wheel (© Corry Ehlen, 2014)

11

DIVERSITEIT EN AUTONOMIE

12

FACILITEITEN

13

STEUN

14

15

VERTROUWEN

16

TEAMGEEST

17

PRETTIGE SFEER

18

19

GEDEELDE DOELEN

20

INHOUDSDESKUNDIGHEID

21

INNOVATIEVERMOGEN

22

23

SAMENWERKING MET MEER LAGEN

24

INTERNE EN EXTERNE COMMUNICATIE

25

DURF EN DAADKRACHT

26

27

URGENTIE

28

INNOVATIEVERMOGEN VAN DE ORGANISATIE

29

TECHNISCHE MOGELIJKHEDEN

30

EXTERNE EXPERTISE

31

ACCEPTATIE DOOR DE GEBRUIKERS

32

Om het Co-Creatie-Wiel te laten draaien,Om het Co Creatie Wiel te laten draaien,is het advies:

C – construeer een omgeving die innovatie bevordert

R – realiseer postieve relaties en emoties in het team

E – etaleer expertise and creatieve kennisproductie

A – activeer communicatie, samenwerking, durf en daadkracht

33

Co-Creation-Wheel (© Corry Ehlen, 2014)

Conclusies

• Sociaal kapitaal is de motor van de innovatie• Sociaal kapitaal is de motor van de innovatie

• De mechanismes van het Co-Creatie-Wiel zijn de sleutel tot succesDe mechanismes van het Co Creatie Wiel zijn de sleutel tot succes

• CoCreata helpt bij:• het maken van een uitgebreide projectscan g p j• het ontwerpen van verbeterinterventies

op basis van de succesfactoren van het Wiel

Voor meer informatie

WWW.COCREATA.NL

Email: Info@cocreata.nl

Bel: 06-53388104