Post on 15-Apr-2017
Trendanalyse
Les 3 Dinosaurussen en nieuwe beestjes spottenElke Wambacq
Wat gaan we leren?
Trends leren spotten● Even kort reflecteren over praktische oefening● Trendwatching in een notendop● De 10 wetten van de trendwatcher● Aan de slag met het trend canvas
Korte reflectie praktische oefening● Wie heeft de visie van de regering gelezen?● Wat waren de belangrijkste elementen die jullie hebben
ontdekt bij de trendanalyse?● Hoe zouden jullie het beter doen?
Trendwatching in een notendop
Link naar uitgeschreven tekst
http://trendwatching.com/trends/instant-trend-expert/
We kijken naar het gedrag van de consumenten in hun omgevingTrends inzetten om inzicht te krijgen, kansen te zien en op goede ideeën te komen.
Tools om aan trendwatching te doen in de praktijk● Marktonderzoek:
○ Grootte van de markt○ De perceptie van een merk○ Het publiek en de consumenten van de markt○ …
● Marktonderzoek kijkt altijd naar het verleden● Als trendwatcher mis je een heleboel als je enkel kijkt
naar marktonderzoek
Een netwerk van trendspotters● Mensen die dagelijks kijken wat er
allemaal nieuw is en dat doorsturen naar bureaus, berichten op blogs, etc..
● Een venster op het gedrag van consumenten
● Nieuwe producten, diensten en campagnes zijn als het ware een inzet op de toekomst
Ja, maar...wat als een innovatie faalt? Is het dan nog een trend?● Individuele successen of falen zegt niets over een trend.● Neem een cluster aan voorbeelden om een toekomstig gedrag
van de consument in te schatten. Maar...vele factoren hebben een invloed.
Trends kan je overal zien. Waar zit dan het competitief voordeel?● Het gaat niet over de trends als dusdanig, maar over de
kansen die ze met zich meebrengen. ● Je kompas om al dan niet in te pikken op een trend die je
ziet: geeft het een antwoord op de noden van de consument (pains & gains)?
In welke regio trends gaan spotten?● Trends geven eigenlijk een basisantwoord op universele
behoeften van de mens. De trend zou dus in principe overal kunnen.
Een rondreis door de innovatieve
mondiale trends van vorig jaar
BFF time-out van coca cola en McDonalds (Filipijnen)
Een app die gebruikers een beloning geeft om niet hun smartphone te gebruiken. Trend: mensen zitten teveel bezig met hun telefoon ipv met elkaar.
Esurance (USA)
Via een app kan je een ongeval vastleggen en aangeven.De app bewaakt ook je auto via video opnames.
Cif verwijderde racistische graffitti in Roemenië
Fox PortugalPop-up store waar mensen bloed konden geven en in ruil kregen ze punten om in te ruilen voor merchandising van The Walking Dead.
CrowdComfort (General Electric)Gebruikers geven aan hoe goed ze zich voelen met bv. de temperatuur in het gebouw en de app maakt een gemiddelde van alle mensen om elk verdiep van het gebouw van de ideale temperatuur te voorzien.Meer comfort en veiligheid voor iedereen...
Afrikaanse emoticonsAntwoord bieden op toenemend aantal nieuwe klanten en culturen die gebruik maken van mobiele telefonie.
Delta innovation class (Linked In + Delta)
http://www.deltainnovationclass.com/
● Ondernemers zijn de nieuwe rocksterren van de wereld
● Luchtmaatschappij Delta nodigt diverse ondernemers uit om naar speciale locatie te gaan en boeiende mensen te ontmoeten om zaken mee te doen. Je geeft zelf aan naast welke ondernemers je graag eens zou willen zitten.
● Kandidaatstelling via Linked In
Slimme parkeermeters in madridWagens die meer vervuilen moeten meer betalen als ze parkeren.
Treeson brondwater (US)
Flessen zijn volledig afbreekbaar en bij de verkoop van elke fles wordt er een boom geplant. Via een app kan je de bomen die geplant zijn volgen.
De 10 wetten van de trendwatcher
De wetten van de trendwatcher (1)1. Een consumententrend is een fenomeen bij consumenten
waarbij hun gedrag, attitude of verwachtingen gestuurd worden door een diepe nood of verlangen.
2. Nieuwigheden komen en gaan. Trends ontstaan en evolueren.3. Traditioneel marktonderzoek kijkt naar het verleden.
Trends gaan over het nu en de toekomst4. Het spotten en analyseren van nieuwe B2C innovaties is
het hart van de trendmethodologie.
De wetten van de trendwatcher (2)5. Clusters van innovatieve producten kunnen een signaal zijn van een toekomstige richting die consumenten uit gaan. Een individueel succes of falen zegt niet veel.
6. Uiteindelijk gaat het niet echt over trends. Het gaat over de kansen die ze met zich meebrengen. Blijf er dus voor gaan!
7. De locale context is belangrijk, maar mensen zijn mensen.
De wetten van de trendwatcher (3)8. Consumenten leven niet in de catacomben van de industrie, dus doe niet aan navelstaarderij.
9. Vergeet de traditionele demografie. Het gaat meer en meer over adaptatie.
10. Als je contact hebt met consumenten, dan kunnen trends je (niet zo) geheime wapen zijn.
Aan de slag met het trend canvas
WAt is het trend canvas?● Een eenvoudig raamwerk om trends bij consumenten te
analyseren en te begrijpen. Op basis van het trend canvas kan je toepasbare innovaties uitwerken voor je klanten.
2 grote velden op het canvas● Analyseren
○ Linkerzijde van het canvas
○ Ondersteuning bij het ‘uitpakken’ en het begrijpen van een gekozen trend
● Toepassen○ Rechterzijde van het canvas○ Welke kansen en opportuniteiten biedt de trend?
Gebruiksaanwijzing1. Print het canvas op een groot blad2. Kies een trend die je gespot hebt3. Start met de linkerzijde (analyseren)4. Doe voort met de rechterzijde (toepassen)5. Vang je nieuwe innovatieve idee!
Analyseren: basisbehoeftes● Elke consument wil een aantal behoeftes invullen. Probeer
deze behoeftes te identificeren in dit veld op het canvas● Een aantal suggesties:
○ Sociale status○ Zichzelf verbeteren○ Entertainment○ Verbinding met andere mensen○ Creativiteit○ Vrijheid○ Eerlijkheid○ Erkenning○ Eenvoud○ ....
Analyseren: stuwende kracht achter verandering● Geen trends zonder verandering!● Hoe kan je het leven van een consument beter maken?● Welke grote macro trends zijn er de komende jaren? Ontdek het op
Euromonitor international: http://blog.euromonitor.com/2012/11/10-global-macro-trends-for-the-next-five-years.html
● Kijk naar de data achter een bepaalde trend: welke verschuivingen of plotse groei zie je gebeuren?
Analyseren: stijgende verwachtingen van consumenten● Welke nieuwe behoeften en verwachtingen vloeien voort uit de veranderingen
die je daarnet hebt gevonden?● Externe veranderingen lokken nieuwe behoeften uit:
○ Voorbeeld: reactie op grote bedrijven met onethische praktijken
brengt meer consumenten naar producten en diensten van kleinere bedrijven met een gelaat en een persoonlijkheid.
● Waarom omarmen consumenten een bepaald merk dat meegaat in de gekozen trend? Welke verwachtingen en behoeften zitten hierachter?
Analyseren: inspiratie opdoen● Hoe passen andere bedrijven deze trend toe?● Kijk naar bestaande bedrijven die naar buiten zijn
gekomen met een bepaald innovatief product en probeer inzicht te krijgen in de innovatie. Kijk dan naar je eigen business: wat doet deze innovatie met jouw bedrijf?
● Tip: kijk ook naar compleet andere sectoren en culturen om inspiratie op te doen en zorg voor een kruisbestuiving.
Toepassen: het potentieel van de trend inschatten● Hoe en waar kun je de trend toepassen op je business?● Er zijn 4 mogelijke domeinen waar er impact kan zijn:
○ Visie: welke impact op de visie van je bedrijf?
○ Business model: kan de trend zorgen voor de lancering van een compleet nieuwe productenlijn?
○ De beleving van het product of de dienst: welke nieuwe producten of
diensten zou je kunnen produceren in het licht van de trend die gespot hebt?
○ Campagnes: hoe kan je de trend verwerken in je marketingcampagnes?
● Opgepast: niet elke trend zal een match maken met elke business.
Toepassen: wie??● Op welke klantengroepen is de trend van toepassing?● Zijn er dingen die je moet veranderen?● Niet blind staren op demografische fenomenen (vb vergrijzing of
vergroening) maar verder kijken dan dat: welke nieuwe demografische groepen zie je en waar zit de binding tussen de verschillende groepen?
Voorbeeld
Volgende keer in het echt!● Tijdens het practicum een trend kiezen uit de lijst van
Barghava● Een innovatief idee bedenken via het trend canvas● We gaan dit samen doen: World Café!