Laat je website scoren bij je (potentiële) klanten

Post on 21-Dec-2014

372 views 1 download

description

Laat je website scoren bij je (potentiële) klanten door in te spelen op hun behoeften. Communiceren vanuit je unieke meerwaarde en empathie met je websitebezoekers is hierbij de essentie. Maak gebruik van de tips in deze presentatie om je websitebezoekers te overtuigen dat jij hebt wat ze zoeken.

Transcript of Laat je website scoren bij je (potentiële) klanten

Laat je website scoren bij je (potentiële) klanten

Niks nieuws

Van aandacht krijgen naar aandacht geven (ook niks nieuws)

Maar waarom brengt mijn website niet op?

I the internet

maar ...

Veel tijdverlies online

Websites die niet doen wat er van verwacht wordt

?

Je website is een onderdeel van je sales- en groeistrategie

Hij gaat het niet doen voor jou ...

Mensen komen iets doen op je website

Je website is geen project ...

... maar een proces

Durf verwachtingen te stellen

Klantgericht communiceren

• Wie zijn je (potentiële) klanten/websitebezoekers?

• Wat zijn hun problemen?

• Wat is jouw unieke meerwaarde?

• Wat is het voordeel voor je klanten door met jou samen te werken?

Krijg meer voeling met je klanten door met ze te praten

Vooronderzoek

Schrijven webteksten

Grafischontwerp

Programmeren e-mailcampagnes, Adwords, blog, ...

Vooronderzoek

Eerste indruk

• Wat is dit?

• Wat hebben zie hier?

• Wat kan ik hier doen?

• Waarom moet ik hier zijn en niet ergens anders?

Op je website (homepagina) is dat niet anders

Tagline

Hoofdnavigatie

Wat is jouw unieke meerwaarde?

Als ondernemer willen we uniek zijn in wat we doen

Maar op onze website zeggen we hetzelfde als onze concurrenten

Welke woorden gebruiken jouw

klanten?

Tarzan websites

Woorden overtuigen ons om iets te doen

We verwaarlozen inhoud

Mensen lezen niet op je website, ze scannen

Zo maak je scanbare pagina’s

• Zorg ervoor dat je titels duidelijk aangeven waarover het stuk tekst gaat.

• Gebruik in de titels woorden waarnaar je klanten op zoek zijn.

• Maak gebruik van tussentitels die je inhoud breken. Eén grote lap tekst is niet gemakkelijk scanbaar.

• Maak gebruik van een bulletlist wanneer je met een opsomming werkt, dat maakt je tekst heel snel scanbaar.

• Zet de essentie van de alinea in de eerste zin van die alinea.

• Zorg dat alle titels op de pagina de pagina samenvatten.

Zo maak je scanbare pagina’s

copywriter ≠ web copywriter

Geen bling bling websites ...

... maar praktische websites

Mensen willen een taak uitvoeren op je

website

Teveel knoppen en links = keuzestress

Taak opvangen op het einde van een pagina

Mensen doen zaken met mensen

Opvolgen en optimaliseren

Korte termijn Lange termijn

Google Analytics

Succes

Vragen ?Matthieu Voetmatthieu@newance.be

Pieter Cappellepieter@newance.be

www.newance.be@newance_be