KNS Slagers: starten met facebook en twitter

Oliver de Leeuw@odeleeuw

Salmaan Sana@salmaansana

Social business

nameshapersdonderdag 14 april 2011

Waar sta jij?

Over 2 jaar bestaat mijn bedrijf niet meer zonder

social media

Waar sta jij?

Ik wil social media alleen privé gebruiken

Verdeling

1. Ik weet niets van social media en gebruik het niet

2. Ik weet wel iets van social media maar gebruik het niet

3. Ik weet iets van social media en gebruik het een beetje

4. Ik weet iets van social media en zet het goed in voor

mijn bedrijf

Verwachtingen & vragen

Wat is jouw verhaal?

Ik op Twitter?

Social media: groot & klein

Altijd sociaal

http://www.flickr.com/photos/antichrist/110333106/

Altijd sociaal

http://www.flickr.com/photos/antichrist/110333106/

Technologie & sociale veranderingen zorgen voor Social Computing

Moeilijk?

Steeds meer informatie, steeds sneller. Wat dan?

We zoeken steun bij de mensen die ons kennen, dichtbij zijn en vertrouwen

Er zijn erg veel sociale media

Met veel gebruikers

Onderscheidend

Wat je niet moet delen...

Ik op Twitter?

Zo begon Twitter

21 maart 2006

Dit is Twitter geworden

125,000,000

250,000,000

375,000,000

500,000,000

Sep 2011Nov 2011

Jan 2012

Mar 2012

500 miljoen gebruikers

340 miljoen tweets per dag

140 miljoen actieve accounts

Per provincie

1.050.000

We tweeten best veel

15.296.515 tweets per week

Twitter accounts

249 gemiddeld aantal volgers

1.050.000

Twitter bio’s

Speed date

Search

#hashtag

retweet

mention

Hashtag

Foto (en link)

Retweet

Mention

Reply - Conversation

#hashtag

retweet

mention

Veel mensen

799,092,160 op 31 december 2011799,092,160

Facebook voorbeelden

Groepen

Pagina’s

Evenementen

Activiteiten

Pagina’s

Pagina (fan) Prikbord bericht ‘Iets’ op een website

Wat kan ik like’en?

Vind jij Slagerij

Pennings al leuk?

Als je een status

update of commentaar daarop leuk

vindt, verschijnt

dat in jouw activiteiten-overzicht of

Timeline

Als je op een andere website iets “like’t”

verschijnt dat als bericht op jouw

prikbord*.

*Uitzonderingen daargelaten

Vertel je verhaal!

Inspelen op nieuws

Productkennis

Aanbiedingen

Hoe kom je aan nieuws?

http://news.google.nl/

“De Zwolse bakker

maakt gretig gebruik

van sociale media. „Ik

heb 2600 volgers, die

ik graag laat zien wat

ik in de bakkerij doe

en hoe brood wordt

gemaakt.” ”

“De Zwolse bakker

maakt gretig gebruik

van sociale media. „Ik

heb 2600 volgers, die

ik graag laat zien wat

ik in de bakkerij doe

en hoe brood wordt

gemaakt.” ”

OK Vlees nominatie

Slagers maken overuren

Business kansen

“Sojaburgers bijvoorbeeld

zouden uiterlijk meer

moeten gaan lijken op

traditionele hamburgers om

macho's over de streep te

trekken.”

Wat ga jij delen?

Vertel je verhaal!

Inspelen op nieuws

Productkennis

Aanbiedingen

Vertel verhalen

Wat ook kan...

Laat je productkennis zien

Vertel je verhaal!

Inspelen op nieuws

Productkennis

Aanbiedingen

Do’s

Communiceer in de winkel

Volg je klanten

Zoek op je eigen bedrijfsnaam en reageer

Ga het gesprek aan (niet verkopen, maar praten)

Stel vragen aan je volgers

Do’s

Don’ts

Alleen aanbiedingen tweeten

Niet op anderen reageren

Zeggen dat het rustig is

Vergeten je klanten te informeren

In discussie gaan met klagers

En nu...

1 Begin nog vanavond

Doe het zelf

2 Vertel het je klanten

Doe het zelf

3 Vraag het je klantenVertel het je klanten

Vragen

Oliver de Leeuw@odeleeuw

Salmaan Sana@salmaansana

KNS Slagers: starten met facebook en twitter

Education

Transcript of KNS Slagers: starten met facebook en twitter

Twitter bootstrap

slagers handboek

VW Twitter

Workshop twitter sidn

Presentatie twitter

Oefening Examen inburgering extranjero KNS I

Workshop twitter

Celebs love Twitter

'Eindtermen kns' PDF document | 127 pagina's

Communicatieforum twitter

Twitter voor gevorderden

Twitter juist

Twitter handleiding

Twitter interview met_hans_peter_roel_auteur

Twitter Powerpoint

Twitter professionaliseren

Waarom twitter jij

Twitter workshop

Het voorkwartier - onderdelen - © Slagers-traiteursschool - Diksmuide

Twitter in Crisiscommunicatie