Post on 13-May-2015
Knab,Fit for the
FutureRené Frijters@rfrijters / #knab
2
Wat heb ik tot nog toe geleerd
• Visie en geloof zijn basis voor succes• Doe alles in het belang van de klant• Blijf innoveren, anders ga je dood• Zorg voor een ondernemende cultuur
Waarom nu gestart met Knab
• Banken blijven denken vanuit producten• Grote onderzekerheid onder consumenten omtrent
financiële situatie• Consumenten moet meer en meer zelf
verantwoordelijkheid nemen • Veranderend advieslandschap• Grote druk op inkostenmodel banken
RobuustheidHoe spelen wij in op deze veranderingen
Wen
dbaa
rhei
d
Kennis ontsluiten naar klant Tools beschikbaar stellen Maximale transparantie Klant zelf laten beslissen
Innovatie
Nieuw fee business model in greenfield operatie
Heeft de bank het beste met u voor?
Feiten
Nederlanders hebben gezamenlijk 55 miljard op Rekening Courant staan!
Bij ABN AMRO, Rabobank en ING krijgt u géén rente op uw betaalrekening.
Een gemiddeld gezin heeft dus € 7300,- op haar betaalrekeningen.
Bij ABN AMRO, Rabobank en ING krijgt u daarover geen rente, bij Knab zou
u per jaar € 79,- ontvangen.
Feiten
Nederlanders staan voor 10,1 miljard rood.80% hiervan heeft geld op zijn spaarrekening staan!
De gemiddelde kosten voor roodstand bedragen 14%.
Een gemiddeld gezin betaalt 190,- euro per jaar
aan rente voor rood staan.
Bij Knab is onnodig rood staan verleden tijd.
Voelt u zich een nummer bij de bank?
En wat doet Knab anders…..• Knab werkt vanuit uw financiele situatie en niet
vanuit de producten en burocratische regels
• Knab deelt kennis en bouwt de bank samen met klanten
• Knab geeft ongeëvenaarde service
• Knab werkt met een volledig nieuw en transparant verdienmodel
Knab werkt vanuit uw
persoonlijke financiële situatie
13
U bent 50 jaar en heeft een leaseauto met eenfiscale bijtelling van 10.000 euro. U zit in de hoogste belastingschijf van 52%. Is er fiscaal voordeel te behalen aan uw leaseauto?
Slimme alerts....
Feiten
Over het bedrag van uw fiscale bijtelling bouwt u geen pensioen op.
U kunt per jaar 17% van de bijtelling extra sparen voor uw pensioen.
U kunt deze storting dit jaar als aftrekpost opvoeren.
U betaalt minder belasting als u met pensioen gaat en tot die
tijd betaalt u geen belasting over dat bedrag in box 3.
Het totale belastingvoordeel is 470 euro (besparing box 3 en uitkeren tegen lager belastingtarief).
Knab deelt kennis en
bouwt de bank samen met klanten
18
Maar ook online…
Knab geeft ongeëvenaarde
Service
20
Ongeëvenaarde Service
• Klantenservice is hart van de organisatie• Zit in de genen van mensen• Moet je dus nooit uitbesteden• Zonder scripts, keuze menu’s, tijdslimieten• Met verassingen
21
Wij helpen u zoals de klant dat wilt…
• Het kanaal (ook Twitter/Facebook)• Op bijna elk moment (7x16)• Wanneer hij/zij dit naluistert
En alle vragen bij 1 persoon te stellen
22
En bepaalt of we het goed doen..
Knab werkt met volledig
transparant verdienmodel
Knab werkt met een volledig transparant verdienmodel
Bank
Product PushVerkoopadviseurReactiefVersleutelde kosten
Knab
Aanbieden OplossingenOnafhankelijk AdviesPro-ActiefTransparant Tarief
Bij Knab betaalt u 15 euro per maand!
Een Greenfield operatie als Knab creëert kansen voor Aegon om te veranderen in een bestaande omgeving
De financiële dienstverlening moet zijn kennis ten dienst van de klant stellen en belang van klant voorop gaan stellen; een fee business model is dan noodzaak
Float like a butterfly – sting like a bee
Kennismakingsactie
Profiteer nu!Schrijf u nu in en maak de rest van dit jaar GRATISgebruik van een Knab rekening als u een depositoOF Gemaksbeleggingsrekening opent vóór 1 augustus.
Stuur nu een e-mail Frijters.Rene@knab.nl met uw contactgegevens en geniet van deze unieke Knab kennismakingsactie die speciaal voor ugeïntroduceerd is.