Klantreis Wijkteams Enschede - SIR Communicatiemanagement · 2017. 11. 14. · Ik kan zelf verder....

Post on 29-Jan-2021

2 views 0 download

Transcript of Klantreis Wijkteams Enschede - SIR Communicatiemanagement · 2017. 11. 14. · Ik kan zelf verder....

  • www. wijkteamsenschede. nl

    Klantreis Wijkteams Enschede

    Exit Exit Exit Exit Exit Exit Exit

    Actie wijkteamsOnline en offl ine

    vindbaar.

    Zelfredzaamheidsinfo

    en sociale kaart.

    Actie wijkteamsProfessioneel oordeel.

    Wat is nodig?

    Actie wijkteamsInformatie en advies

    en/of afspraak maken

    en/of doorverwijzen

    voorliggend veld.

    Actie wijkteamsMogelijke

    inventarisatie/

    onderzoek persoonlijke

    situatie. Plan opstellen,

    vastleggen en delen.

    Actie wijkteamsVerwijzing voorliggend

    veld. (0e-lijns)

    Actie wijkteamsInzet lichte

    ondersteuning.

    (1e -lijns)

    Actie wijkteamsInzet aanbieder/

    maatwerkvoorziening.

    (2e-lijns)

    Ik kan zelf

    verder.

    Ik heb meer

    onder-

    steuning

    nodig.

    Ik kan zelf

    verder.

    Ik heb meer

    onder-

    steuning

    nodig.

    Afspraak

    consulent

    of coach.

    Ik kan zelf

    verder.

    Ik heb meer

    onder-

    steuning

    nodig. Plan

    opstellen.

    Ik kan zelf

    verder met

    een voor-

    liggende

    voorziening.

    Langer/

    meer onder-

    steuning

    nodig.

    Ik kan zelf

    verder na

    lichte onder-

    steuning.

    Langer/

    meer onder-

    steuning

    nodig.

    Ik kan zelf

    verder

    met inzet

    aanbieder

    en/of

    maatwerk-

    voorziening.

    Langer/

    meer onder-

    steuning

    nodig.

    Ik kan zelf

    verder.

    Ik weet

    welke

    onder-

    steuning

    ik ga

    ontvangen.

    Begeleiding/

    regie

    wijkteam

    Begeleiding/

    regie

    wijkteam

    Begeleiding/

    regie

    wijkteam

    Resultaat inwoner Resultaat inwoner Resultaat inwonerResultaat inwoner Resultaat inwonerResultaat inwoner Resultaat inwoner

    Actie inwonerOriëntatie.

    Actie inwonerIk ben (online) in

    gesprek en denk na

    over mogelijke

    oplossingen.

    Actie inwonerNaar website. Ik bel.

    Ik mail. Naar inloop-

    spreekuur. Online hulp.

    Actie inwoner(Samen) plan opstellen

    voor passende

    ondersteuning.

    Actie inwonerIk ontvang ondersteuning.

    1. Ik heb een ondersteunings- vraag

    2. Ik neem contact op met Wijkteams Enschede

    3. Ik heb een (eerste) gesprek over passende ondersteuning

    4. Er wordt (samen) met mij een plan opgesteld

    5. Ik ontvang passende ondersteuning

    /ColorImageDict > /JPEG2000ColorACSImageDict > /JPEG2000ColorImageDict > /AntiAliasGrayImages false /CropGrayImages true /GrayImageMinResolution 150 /GrayImageMinResolutionPolicy /Warning /DownsampleGrayImages true /GrayImageDownsampleType /Bicubic /GrayImageResolution 300 /GrayImageDepth -1 /GrayImageMinDownsampleDepth 2 /GrayImageDownsampleThreshold 1.50000 /EncodeGrayImages true /GrayImageFilter /DCTEncode /AutoFilterGrayImages true /GrayImageAutoFilterStrategy /JPEG /GrayACSImageDict > /GrayImageDict > /JPEG2000GrayACSImageDict > /JPEG2000GrayImageDict > /AntiAliasMonoImages false /CropMonoImages true /MonoImageMinResolution 550 /MonoImageMinResolutionPolicy /Warning /DownsampleMonoImages true /MonoImageDownsampleType /Bicubic /MonoImageResolution 2400 /MonoImageDepth -1 /MonoImageDownsampleThreshold 1.50000 /EncodeMonoImages true /MonoImageFilter /CCITTFaxEncode /MonoImageDict > /AllowPSXObjects false /CheckCompliance [ /PDFX1a:2001 ] /PDFX1aCheck false /PDFX3Check false /PDFXCompliantPDFOnly false /PDFXNoTrimBoxError false /PDFXTrimBoxToMediaBoxOffset [ 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 ] /PDFXSetBleedBoxToMediaBox false /PDFXBleedBoxToTrimBoxOffset [ 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 ] /PDFXOutputIntentProfile (ISO Coated v2 \050ECI\051) /PDFXOutputConditionIdentifier () /PDFXOutputCondition () /PDFXRegistryName () /PDFXTrapped /False

    /CreateJDFFile false /Description > /Namespace [ (Adobe) (Common) (1.0) ] /OtherNamespaces [ > /FormElements false /GenerateStructure false /IncludeBookmarks false /IncludeHyperlinks false /IncludeInteractive false /IncludeLayers false /IncludeProfiles false /MultimediaHandling /UseObjectSettings /Namespace [ (Adobe) (CreativeSuite) (2.0) ] /PDFXOutputIntentProfileSelector /DocumentCMYK /PreserveEditing true /UntaggedCMYKHandling /LeaveUntagged /UntaggedRGBHandling /UseDocumentProfile /UseDocumentBleed false >> ]>> setdistillerparams> setpagedevice