Klantreis Wijkteams Enschede - SIR Communicatiemanagement · 2017. 11. 14. · Ik kan zelf verder....
Transcript of Klantreis Wijkteams Enschede - SIR Communicatiemanagement · 2017. 11. 14. · Ik kan zelf verder....
-
www. wijkteamsenschede. nl
Klantreis Wijkteams Enschede
Exit Exit Exit Exit Exit Exit Exit
Actie wijkteamsOnline en offl ine
vindbaar.
Zelfredzaamheidsinfo
en sociale kaart.
Actie wijkteamsProfessioneel oordeel.
Wat is nodig?
Actie wijkteamsInformatie en advies
en/of afspraak maken
en/of doorverwijzen
voorliggend veld.
Actie wijkteamsMogelijke
inventarisatie/
onderzoek persoonlijke
situatie. Plan opstellen,
vastleggen en delen.
Actie wijkteamsVerwijzing voorliggend
veld. (0e-lijns)
Actie wijkteamsInzet lichte
ondersteuning.
(1e -lijns)
Actie wijkteamsInzet aanbieder/
maatwerkvoorziening.
(2e-lijns)
Ik kan zelf
verder.
Ik heb meer
onder-
steuning
nodig.
Ik kan zelf
verder.
Ik heb meer
onder-
steuning
nodig.
Afspraak
consulent
of coach.
Ik kan zelf
verder.
Ik heb meer
onder-
steuning
nodig. Plan
opstellen.
Ik kan zelf
verder met
een voor-
liggende
voorziening.
Langer/
meer onder-
steuning
nodig.
Ik kan zelf
verder na
lichte onder-
steuning.
Langer/
meer onder-
steuning
nodig.
Ik kan zelf
verder
met inzet
aanbieder
en/of
maatwerk-
voorziening.
Langer/
meer onder-
steuning
nodig.
Ik kan zelf
verder.
Ik weet
welke
onder-
steuning
ik ga
ontvangen.
Begeleiding/
regie
wijkteam
Begeleiding/
regie
wijkteam
Begeleiding/
regie
wijkteam
Resultaat inwoner Resultaat inwoner Resultaat inwonerResultaat inwoner Resultaat inwonerResultaat inwoner Resultaat inwoner
Actie inwonerOriëntatie.
Actie inwonerIk ben (online) in
gesprek en denk na
over mogelijke
oplossingen.
Actie inwonerNaar website. Ik bel.
Ik mail. Naar inloop-
spreekuur. Online hulp.
Actie inwoner(Samen) plan opstellen
voor passende
ondersteuning.
Actie inwonerIk ontvang ondersteuning.
1. Ik heb een ondersteunings- vraag
2. Ik neem contact op met Wijkteams Enschede
3. Ik heb een (eerste) gesprek over passende ondersteuning
4. Er wordt (samen) met mij een plan opgesteld
5. Ik ontvang passende ondersteuning
/ColorImageDict > /JPEG2000ColorACSImageDict > /JPEG2000ColorImageDict > /AntiAliasGrayImages false /CropGrayImages true /GrayImageMinResolution 150 /GrayImageMinResolutionPolicy /Warning /DownsampleGrayImages true /GrayImageDownsampleType /Bicubic /GrayImageResolution 300 /GrayImageDepth -1 /GrayImageMinDownsampleDepth 2 /GrayImageDownsampleThreshold 1.50000 /EncodeGrayImages true /GrayImageFilter /DCTEncode /AutoFilterGrayImages true /GrayImageAutoFilterStrategy /JPEG /GrayACSImageDict > /GrayImageDict > /JPEG2000GrayACSImageDict > /JPEG2000GrayImageDict > /AntiAliasMonoImages false /CropMonoImages true /MonoImageMinResolution 550 /MonoImageMinResolutionPolicy /Warning /DownsampleMonoImages true /MonoImageDownsampleType /Bicubic /MonoImageResolution 2400 /MonoImageDepth -1 /MonoImageDownsampleThreshold 1.50000 /EncodeMonoImages true /MonoImageFilter /CCITTFaxEncode /MonoImageDict > /AllowPSXObjects false /CheckCompliance [ /PDFX1a:2001 ] /PDFX1aCheck false /PDFX3Check false /PDFXCompliantPDFOnly false /PDFXNoTrimBoxError false /PDFXTrimBoxToMediaBoxOffset [ 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 ] /PDFXSetBleedBoxToMediaBox false /PDFXBleedBoxToTrimBoxOffset [ 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 ] /PDFXOutputIntentProfile (ISO Coated v2 \050ECI\051) /PDFXOutputConditionIdentifier () /PDFXOutputCondition () /PDFXRegistryName () /PDFXTrapped /False
/CreateJDFFile false /Description > /Namespace [ (Adobe) (Common) (1.0) ] /OtherNamespaces [ > /FormElements false /GenerateStructure false /IncludeBookmarks false /IncludeHyperlinks false /IncludeInteractive false /IncludeLayers false /IncludeProfiles false /MultimediaHandling /UseObjectSettings /Namespace [ (Adobe) (CreativeSuite) (2.0) ] /PDFXOutputIntentProfileSelector /DocumentCMYK /PreserveEditing true /UntaggedCMYKHandling /LeaveUntagged /UntaggedRGBHandling /UseDocumentProfile /UseDocumentBleed false >> ]>> setdistillerparams> setpagedevice