1Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

VisionVision E-procurement E-procurement

E-fulfillmentE-fulfillment

2Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

E-ProcurementHet inkopen van producten of diensten via de elektronische snelweg, vrijwel zonder interactie van mensen en zonder gebruik te maken van papieren transacties. De inkoper bestelt elektronisch bij de aanbieder.

3Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

1. Invoeren inkoopaanvraag via on line web-catalogus

2. Workflow goedkeuring (evt. automatisch)

3. Informerenleverancier en leveren goederen

4. Controleren, ontvangen en betaling geleverde goederen

 

                            

4Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

VOORDELEN

• Kostenreductie• Efficiëntere processen• Betere controle• Betere interne dienstverlening• Wereldwijde toegang

5Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

NADELEN• Werkpakket moet gebruiksvriendelijk zijn en een

hoge “uptime” hebben• Voldoende servercapaciteit alsook de hardware

faciliteiten• Verhoogde logisitieke activiteit• Netcapaciteit en storingen in apparatuur en

software kunnen een ramp betekenen voor productiebedrijven die op basis van just-in-time werken.

6Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

BESTELSITUATIE VROEGER

DEALER FABRIEKDC-BELUX

7Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

BESTELSITUATIE VIA VISION

DEALER FABRIEK

DC-BELUX

8Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

Bestelling van een Mercedes met het systeem Vision

9Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

STAP 1: Selecteer voertuig

10Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

STAP 2: Selecteer type

11Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

STAP 3: Selecteer buitenkleur + binnenbekleding

12Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

STAP 4: Selecteer opties

13Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

STAP 5: Plaats bestelling in gewenste leveringstermijn van de klant.

14Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

STAP 6: Bestelling wordt onmiddellijk door de fabriek bevestigd.

“Order entry/amendment accepted

Order confirmed for “production date”

= nieuwe bestelling/wijziging werd aanvaard voor de vermelde productiedatum.

15Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

STAP 6: Bestelling wordt onmiddellijk door de fabriek bevestigd (vervolg).

16Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

STAP 7: Bestelling wordt onmiddellijk door de fabriek bevestigd (vervolg).

“Order entry/amandment not acceptedSee error message”

= bestelling/wijziging werd niet aanvaard, de reden staat vast in de “error message” (meestal t.g.v. plausi’s, onvolledige bestellingen)

17Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

STAP 7: Bestelling wordt onmiddellijk door de fabriek bevestigd (vervolg).

18Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

E-Fulfillment

E-fulfillment is de integrale afhandeling van een order die via een website is ontvangen. Het betreft het geheel aan benodigde backoffice-processen.

Doel is om uiteindelijk aan de persoonlijke wensen en eisen van een klant te voldoen en zo het succes van een online-aankoopervaring te verzekeren.

19Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

Activiteiten• Klantenservice• Orderregistratie en –verwerking• Opslag • Voorraadmanagement• Verpakking• Transport en distributie• Facturering• Incasso

20Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

NADELEN

• Processen en systemen moeten in orde zijn• E-fulfillment implementeren in een bestaande

organisatie kost veel tijd en managementaandacht• Businessprocessen en ICT moeten naadloos zijn

geïntegreerd

21Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

Orderopvolging via vision

22Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

MAILBOX

• Uitzonderingen of buitentariefcodes/voertuigen worden besteld via mailbox.

• Bestellingen met mailbox gaan niet rechtstreeks door naar de fabriek, zij komen via DC-Belux en worden dan doorgestuurd na verwerking.

23Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

MAILBOX

24Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

DAILY CONTROL

• Bij vision is een dagelijkse controle van de bestellingen noodzakelijk, deze controle gebeurt via Daily Control!

• Iedere wijziging die de bestelling ondergaat door de fabriek is opgenomen in Daily Control (wijziging uitvoering, status,…)

25Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

DAILY CONTROL

26Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

VEHICLE LOGISTICSVia vehicle logistics kan men op elke minuut van de dag controleren waar een voertuig zich bevindt in het productieproces.

Dit is eenvoudig om een planning op te maken van al de voertuigen die in de nabije toekomst worden geleverd.

27Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

VEHICLE LOGISTICS

28Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

VEHICLE LOGISTICS

29Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

CONCLUSIEE-business isE-business is::

• het bouwen van een infrastructuur voor de toekomst

• het integreren van nieuwe bedrijfsprocessen met bestaande, veelal traditionele applicaties

• het toegankelijk maken van bestaande applicaties door gebruik van internettechnologie maakt het organisaties mogelijk om effectiever en efficiënter te kunnen opereren

• uitgangspunt is dus het benutten van de investeringen die zijn gedaan in bestaande systemen.