Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment1 Vision E-procurement E-fulfillment.

1Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment

VisionVision E-procurement E-procurement

E-fulfillmentE-fulfillment


E-ProcurementHet inkopen van producten of diensten via de elektronische snelweg, vrijwel zonder interactie van mensen en zonder gebruik te maken van papieren transacties. De inkoper bestelt elektronisch bij de aanbieder.


1. Invoeren inkoopaanvraag via on line web-catalogus

2. Workflow goedkeuring (evt. automatisch)

3. Informerenleverancier en leveren goederen

4. Controleren, ontvangen en betaling geleverde goederen


VOORDELEN

• Kostenreductie• Efficiëntere processen• Betere controle• Betere interne dienstverlening• Wereldwijde toegang


NADELEN• Werkpakket moet gebruiksvriendelijk zijn en een

hoge “uptime” hebben• Voldoende servercapaciteit alsook de hardware

faciliteiten• Verhoogde logisitieke activiteit• Netcapaciteit en storingen in apparatuur en

software kunnen een ramp betekenen voor productiebedrijven die op basis van just-in-time werken.


BESTELSITUATIE VROEGER

DEALER FABRIEKDC-BELUX


BESTELSITUATIE VIA VISION

DEALER FABRIEK

DC-BELUX


Bestelling van een Mercedes met het systeem Vision


STAP 1: Selecteer voertuig


STAP 2: Selecteer type


STAP 3: Selecteer buitenkleur + binnenbekleding


STAP 4: Selecteer opties


STAP 5: Plaats bestelling in gewenste leveringstermijn van de klant.


STAP 6: Bestelling wordt onmiddellijk door de fabriek bevestigd.

“Order entry/amendment accepted

Order confirmed for “production date”

= nieuwe bestelling/wijziging werd aanvaard voor de vermelde productiedatum.


STAP 6: Bestelling wordt onmiddellijk door de fabriek bevestigd (vervolg).



“Order entry/amandment not acceptedSee error message”

= bestelling/wijziging werd niet aanvaard, de reden staat vast in de “error message” (meestal t.g.v. plausi’s, onvolledige bestellingen)


E-Fulfillment

E-fulfillment is de integrale afhandeling van een order die via een website is ontvangen. Het betreft het geheel aan benodigde backoffice-processen.

Doel is om uiteindelijk aan de persoonlijke wensen en eisen van een klant te voldoen en zo het succes van een online-aankoopervaring te verzekeren.


Activiteiten• Klantenservice• Orderregistratie en –verwerking• Opslag • Voorraadmanagement• Verpakking• Transport en distributie• Facturering• Incasso


NADELEN

• Processen en systemen moeten in orde zijn• E-fulfillment implementeren in een bestaande

organisatie kost veel tijd en managementaandacht• Businessprocessen en ICT moeten naadloos zijn

geïntegreerd


Orderopvolging via vision


MAILBOX

• Uitzonderingen of buitentariefcodes/voertuigen worden besteld via mailbox.

• Bestellingen met mailbox gaan niet rechtstreeks door naar de fabriek, zij komen via DC-Belux en worden dan doorgestuurd na verwerking.


MAILBOX


DAILY CONTROL

• Bij vision is een dagelijkse controle van de bestellingen noodzakelijk, deze controle gebeurt via Daily Control!

• Iedere wijziging die de bestelling ondergaat door de fabriek is opgenomen in Daily Control (wijziging uitvoering, status,…)


DAILY CONTROL


VEHICLE LOGISTICSVia vehicle logistics kan men op elke minuut van de dag controleren waar een voertuig zich bevindt in het productieproces.

Dit is eenvoudig om een planning op te maken van al de voertuigen die in de nabije toekomst worden geleverd.


VEHICLE LOGISTICS


CONCLUSIEE-business isE-business is::

• het bouwen van een infrastructuur voor de toekomst

• het integreren van nieuwe bedrijfsprocessen met bestaande, veelal traditionele applicaties

• het toegankelijk maken van bestaande applicaties door gebruik van internettechnologie maakt het organisaties mogelijk om effectiever en efficiënter te kunnen opereren

• uitgangspunt is dus het benutten van de investeringen die zijn gedaan in bestaande systemen.

Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment1 Vision E-procurement E-fulfillment.

Documents

Transcript of Karina Menten Vision, E-procurement & E-fulfillment1 Vision E-procurement E-fulfillment.