Kameleon

Een nieuwe manier van werken

Van Lead tot Factuur revisited

Agenda

Even voorstellen Ons business proces Onze aanpak en oplossing Onze ervaringen

EVEN VOORSTELLENWageningen Universiteit en Researchcentrum

Wageningen UR: 3 partners in research & education

Co-operatie en synergie in research en educatie

Lokaties Wageningen UR

Business Omgeving

Diverse kennisseenheden met grote verschillen in tooling en processen

Toenemende afhankelijkheid van externe financiering

“Zelfstandig” werkende onderzoeker minder gericht op het proces eigen aquisiteur kenniswerker par excellence

ONS BUSINESS PROCESLead -> Opportunity -> Project -> Factuur

Lead Opportunity

Project

Invoice

Business Process

Eerste contact

Behoeftes en risico's in

kaart brengen

Globaal project plan / budget

Schrijven van

offerte

OrderDefinitief besluit

Loss

Planning en Voortgangs-bewaking

Uitvoering

Tijdschrijven

Financieel System

Factuur

Systemen: huidige situatieS

yst

em

en

Act

ivit

eit

en RapportageTijdschrijvenProjectbeheerOffertebeheerKlantrelaties Capaciteitsplanning

Lupis/PerCC(Personeels Administratie)

Exact(Boekhouding)

EBS(Bestel Systeem)

ICLO Exact Timesheet Wur Reports 1

Scope Altiplano AltiplanoExcel Wur Reports 3

… … …… …

RIS Exact TimesheetABS Wur Reports 2Capplan

Business Uitdagingen

Optimaliseren van het proces Standaardisatie Beter en sneller inzicht in resultaat Van reactief naar proactief project- en financieel

management Single point of entry

Kameleon als vervangingS

yst

em

en

Act

ivit

eit

en RapportageTijdschrijvenProjectbeheerOffertebeheerKlantrelaties Capaciteitsplanning

Lupis/PerCC(Personeels Administratie)

Exact(Boekhouding)

EBS(Bestel Systeem)

ICLO Exact Timesheet Wur Reports 1

Scope Altiplano AltiplanoExcel Wur Reports 3

… … …… …

RIS Exact TimesheetABS Wur Reports 2Capplan

Kameleon

ONZE AANPAK EN OPLOSSING

Kameleon

Opzet van een architectuur

Flexibiliteit Kenniseenheden hebben verschillende eisen en

wensen Iteratief

Onderzoekers willen meedenken Focus op Opportunity fase

Complexiteit bij financiering en voorspelbaarheid door beter planning

Web centric Maximale flexibiliteit

Standardisatie Eenduidige management informatie

Over producten gesproken

Eerste contact

Behoeftes en risico's in

kaart brengen

Globaal project plan / budget

Schrijven van

offerte

Definitief besluit

Order

Loss

Planning en Voortgangs-bewaking

Financieel SystemFactuur

CRM

SharePoin

t

EPM

BizTalk

SQL for reporting /

data warehouse

Custom

code

Exact

Uitvoering

Tijdschrijven

Uitdagingen bij integratie van producten

Geïntegreerde omgeving voor de gebruiker Ieder product heeft zijn eigen UI Nog niet gebouwd met flexibele web parts

Koppelingen tussen systemen Zeer uiteenlopende mechanismen

Gedistribueerde data Synchronisatie

Gebruikersrechten Verschillende implementaties

Geïntegreerde GUI: VoorbeeldCRM: SharePoint Account pagina in IFrame

SharePoint page within CRM

Account

Beperkingen die producten opleggen

Voorbeeld: Plannen met Project Server Project Professional is te komplex voor ‘af-en-toe’

gebruik Planningsmodel van web interface past niet goed

Stand van zaken

Uitgerold bij Wageningen IMARES:Werkwijze IMARES en systematiek Kameleon hebben grote overeenkomsten

Nu voorbereidingen voor tweede kenniseenheid

Wachten op Office 14 voor verbetering capaciteitsplanning met PWA

ONZE ERVARINGEN

Iedere fase kent zijn uitdagingen

Begin Gezamenlijk gedragen definitie van business

termen Product terminologie en kennis

Gedurende Ook bij een ontdekkingstocht horen heldere

afspraken Creëer één team uit experts

Einde Acceptatie bij de eindgebruiker Uitrol van een complexe oplossing

Lessons learned

In plaats van 80% code en 20% ontwerp is het 20% code en 80% onderzoek

Ken je producten ! Begin klein met het gehele plaatje in

gedachte Opzetten van het beheer en uitrol vanaf dag

één Besteed veel meer aandacht aan testen Manage de verwachtingen

Vragen?