KAM-management in de praktijk

In deze presentatie vindt u alle in het boek opgenomen figuren, tabellen en dergelijke.

Vragen, op- en aanmerkingen over dit boek en het docentmateriaal?

Mail naar mberghuis@kluwer.nl

Eén integraal managementsysteem

Figuur 1.1

Figuur 1.2 Kogellagermodel

Figuur 2.1 Vereenvoudigd kwaliteitskostenmodel

Figuur 2.2 Ontwikkelingen

Figuur 2.3 Relatie milieubeleid van bedrijven envertrouwen van overheid

Figuur 2.4 De PDCA-cyclus

Figuur 2.5 PDCA-cyclus in de praktijk

Figuur 3.1 De omgeving van de organisatie

Figuur 3.2 De ISO 9000-serie

Figuur 3.3 De kernhoofdstukken van ISO 9001

Figuur 3.4 Ontwikkelmodel ISO TS 16949

Figuur 3.5 Opbouw van de ISO TS 16949-richtlijn

Figuur 3.6 INK-managementmodel

De score van Eswéé legt duidelijk de verbeterpunten bloot

Figuur 3.7 Opbouw van de ISO 14000-familie

Figuur 3.8 Het managementmodel van OHSAS 18001

Figuur 3.9 De NPR 5001

Figuur 4.1 Managementcyclus

Figuur 4.2 Vier basisvoorwaarden voor een geslaagde invoering van integraal KAM-

management

Figuur 4.2 Voorbeeld procesoverzicht managementsysteem

Figuur 4.4 De Deming-cirkel

Figuur 4.5 PDCA-cyclus voor arbomanagement

Figuur 4.6 Voorbeeld van een TVB-matrix

Figuur 4.7 Voorbeeld van een procesbeschrijving

Figuur 4.8 Voorbeeld beheersing van risico’s

Figuur 4.9 De Balanced Scorecard

Figuur 4.10 Stappenplan invoer Balanced Scorecard

Voorbeeld uitgewerkte Balanced Scorecard

Figuur 5.1 Verschillen en overeenkomstenin managementsystemen

Figuur 6.1 Systeemdocumentatie

Figuur 6.2a Voorbeeld procesmodel

Figuur 6.2b Voorbeeld procesmodel

Figuur 6.3 Documentatie- en implementatie-audit

Figuur 7.1 Samenhang verschillende hoofdprocessen